今年國(guó)慶是一個(gè)很特別的國(guó)慶，因?yàn)檫@是近30年來，十一期間第一次出遠(yuǎn)門參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三天兩夜的學(xué)習(xí)，強(qiáng)度雖然有點(diǎn)高，但累并快樂著。
學(xué)完4D后的幾天，我就一直在思考著一件事情：如果當(dāng)初在團(tuán)隊(duì)中引入4D，今天的局面是否又是另一番景象呢？
答案是肯定的，這是4D給我最大的啟發(fā)。
這個(gè)想法也是受第二天晚上周善余（周總，周大哥）的分享而有所啟發(fā)，我當(dāng)時(shí)面臨的問題與他面臨的情況類似。
2016年的2月 ~ 2017年7月份，剛過完年，我臨危受命去接管一個(gè)近50人的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)整個(gè)部門面臨著很多的狀況：產(chǎn)品穩(wěn)定性不高、服務(wù)端主程離職、質(zhì)檢經(jīng)理離職、產(chǎn)品經(jīng)理離職、團(tuán)隊(duì)士氣低落...。我完全是以一副初生牛犢不怕虎的精神，死磕一件事：為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和體驗(yàn)，哪怕將產(chǎn)品推倒重來，事實(shí)上的確是推倒重來了。
周大哥用4D拯救了他的項(xiàng)目，他的團(tuán)隊(duì)。而我只是憑著一腔熱血，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)暫時(shí)走出了困境，距離我當(dāng)初給自己設(shè)定的目標(biāo)，還相距甚遠(yuǎn)，這是我的遺憾。如果當(dāng)初我早一點(diǎn)接觸4D，我想我不會(huì)感到那么無力和心累，更重要的是它讓我看到快樂成功的可能，而不只是辛苦和努力。
為什么我如此堅(jiān)信4D的力量呢，因?yàn)樗悄壳白顧?quán)威的團(tuán)隊(duì)教練體系，沒有之一。它集測(cè)評(píng)分析、知識(shí)培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)為一體的完整的、體系的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升和卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，通過周期性的團(tuán)隊(duì)教練逐步改變團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、心智模式和行為方式，也就是改變團(tuán)隊(duì)成員的思維和行為習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)強(qiáng)大的組織氛圍（團(tuán)隊(duì)文化），打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
4D系統(tǒng)流程
它從人的天性出發(fā)，關(guān)注人的情感需求，我認(rèn)為這是非常了不起的。
天性勝過理性
天性勝過理性
一只蝎子到了河邊想過河，但不可以，因?yàn)樗荒芟滤?，之后他見到了一只青蛙，就問青蛙：“你可以背我過河嗎？”
青蛙說：“當(dāng)然不行了！如果我背你，你就會(huì)在我背上攻擊我.”
蝎子說： “不！我一定不會(huì)那樣做。如果我那樣做，我們兩個(gè)都會(huì)死的。因?yàn)槲也粫?huì)游泳”
青蛙聽到了，就說：“好！”
于是答應(yīng)了蝎子背它過河了，在過河途中，蝎子就襲擊了青蛙，當(dāng)他們沉進(jìn)水的時(shí)侯，青蛙就問蝎子了，為什么那樣做？！
蝎子回答：“因?yàn)樾幼隽诵釉撟龅?。?div style="height:15px;">
這個(gè)寓言故事說明了什么呢？
天性對(duì)我們行為方式進(jìn)行了預(yù)先編程，這種方式可能很好地支持我們，也可能不能。
4D發(fā)明者的簡(jiǎn)介
封面人物：查理·佩勒林
ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）在2007年因“有投資效益高的資料依據(jù)，幫助公司達(dá)到更卓越”授予4D教練系統(tǒng) Prism大獎(jiǎng)。
什么是4D系統(tǒng)
查理·佩勒林從阿波羅1號(hào)（三名機(jī)組人員全部遇難）、哈勃望遠(yuǎn)鏡的事故、泰坦尼克號(hào)等這些人類的大災(zāi)難中進(jìn)行了反思，提出了第五力 —— 社會(huì)背景（也稱為“場(chǎng)域”）。
第五力
同時(shí)基于大學(xué)物理的著名格言 —— 正確的坐標(biāo)系能把一個(gè)不可能解決的問題，變成兩個(gè)可以解決的難題。查理博士通過人們對(duì)信息的收集（直覺、感覺）和決策（情感、邏輯），提出4D坐標(biāo)系。
4D坐標(biāo)系
4個(gè)維度，4種顏色：綠、黃、藍(lán)、橙
看似簡(jiǎn)單的背后，是查理博士深入研究心理學(xué)，結(jié)合人腦科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)研究成果以及在NASA的經(jīng)歷，而提煉出來的。無論是蓋普洛還是其它調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告，都證明了4D系統(tǒng)的科學(xué)性。而大師的實(shí)踐案例也表明了這套體系是可信的、有效的。
4D系統(tǒng)的組成
書籍：《4D卓越團(tuán)隊(duì)》中、英文
團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)TDA
團(tuán)隊(duì)工作坊
個(gè)人測(cè)評(píng)IDA
4D教練
CSW 背景轉(zhuǎn)變工作表（紅色故事情節(jié) -> 綠色故事情節(jié)）
AMBR（關(guān)注點(diǎn) -> 心態(tài) -> 行為 -> 成果）
此次參加北京的培訓(xùn)，因?yàn)榇蠹也⒉皇且粋€(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，所以團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)TDA和團(tuán)隊(duì)工作坊只是簡(jiǎn)單提及了一下，并未作深入的練習(xí)和討論。
上面的內(nèi)容，我感受最深的有二個(gè)：背景轉(zhuǎn)變工作表（CSW）、AMBR。
心態(tài) = 情緒 + 思想
查理，不光有科學(xué)家嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，也有很強(qiáng)的幽默感。它通過小便池里放置“蒼蠅”來吸引男士的注意力，從而避免衛(wèi)生間尿液的四處亂流，之后來了一個(gè)加強(qiáng)版 —— 足球，全場(chǎng)哄然大笑。
注意力在哪里，能量就在哪里
從一個(gè)故事引申出一個(gè)金句，瞬間我被打動(dòng)了：注意力在哪里，能量就流向哪里，結(jié)果就產(chǎn)生在哪里。
生活和工作中，我們會(huì)遇到或者聽到類似的對(duì)話：喂，你什么態(tài)度?。?！甚至一言不合就拳腳相向了。我們經(jīng)常會(huì)聽到一句話：“態(tài)度決定一切”，足以說明態(tài)度的重要性。《4D卓越團(tuán)隊(duì)》這本書里認(rèn)為，態(tài)度是神秘且難以捉摸的，用心態(tài)替代了態(tài)度，而查理則為我們提供了一個(gè)公式：心態(tài) = 情緒 + 思想。
情緒發(fā)泄的時(shí)候，身體的能量隨之也被釋放，腎上腎素會(huì)急劇飆升，但之后人便感覺身體被掏空了一樣。以往我在面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度不力的時(shí)候，更多扮演的是指責(zé)者，實(shí)際的結(jié)果也并不好，而且在憤怒完之后弄的自己身心憔悴。而學(xué)完4D，我會(huì)使用AMBR四步流程來對(duì)故事情節(jié)進(jìn)行改編，從而改變整個(gè)場(chǎng)域（第五力）來達(dá)到自己所期望的目標(biāo)。
AMBR流程 —— 背景管理工具
關(guān)注（Attention）：注意并依據(jù)他們引發(fā)的行為，認(rèn)定故事情節(jié)是“綠色”還是“紅色”，“綠色故事情節(jié)“可以持續(xù)產(chǎn)生高績(jī)效，”紅色故事情節(jié)“則影響績(jī)效。
心態(tài)（Mindset）：你和你的團(tuán)隊(duì)需要”綠色故事情節(jié)"才能表現(xiàn)良好。
行為（Behavior）：只講“綠色故事情節(jié)“。
結(jié)果（Result）：認(rèn)真管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效，從面提升績(jī)效。
它的核心理念：社會(huì)背景左右我們的行為。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)背景（企業(yè)文化）也決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
四種不同顏色（綠、黃、藍(lán)、橙）各有不同的AMBR，它們各自關(guān)注點(diǎn)都不相同，正因?yàn)槿绱?，單一維度是存在缺陷的，在不同的情景下需要使用不同的顏色。比如，在參與項(xiàng)目投標(biāo)的階段，需要展現(xiàn)出藍(lán)色的冒險(xiǎn)與創(chuàng)新的性格特征；中標(biāo)之后，需要進(jìn)入橙色的嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施階段，嚴(yán)格控制質(zhì)量、成本、進(jìn)度；在長(zhǎng)期的合作中，還要展現(xiàn)出綠色性格的良好溝通和感激，以及黃色性格適度包融不同意見，甚至批判指責(zé)，至于力良好的團(tuán)隊(duì)合作，兌現(xiàn)所有的承諾。
團(tuán)隊(duì)情緒管理
查理將情緒分為五組：
喜悅 （高興）
悲傷
恐懼（害怕）
憤怒
愛
每一組情緒都可以激勵(lì)人，每一個(gè)情緒組都配有一段小故事。我特別認(rèn)可查理的是，它是基于現(xiàn)實(shí)的樂觀，不是盲目地打雞血。管理團(tuán)隊(duì)情緒主要是為了避免戲劇化的產(chǎn)生，避免讓異常行為常態(tài)化。
八項(xiàng)行為
八項(xiàng)行為
從 綠、黃、藍(lán)、橙四個(gè)維度來管理社會(huì)背景。
綠色（培養(yǎng)維度 —— 我們都需要感受到欣賞和感激）：
1） 我們?cè)谀男┓矫嬲嬲\(chéng)感激過客戶？
2） 有什么是客戶想要的也是我們能給他們的？
黃色（包融維度 —— 我們都需要感受到歸屬感）：
1）有什么方式可以對(duì)客戶表現(xiàn)得更加包融？
2）是否曾違反什么協(xié)議，到現(xiàn)在還沒有解決？
藍(lán)色（展望維度 —— 我們都需要有充滿希望的未來）：
1）在創(chuàng)造性解決問題方面做得怎么樣？
2）是否有什么事實(shí)讓人感覺不太舒服，而此并不愿意談的？
橙色（指導(dǎo)維度 —— 我們都需要有適度回應(yīng)的能力）
1）我的角色、責(zé)任、權(quán)力分別是什么？
2）有哪些流程還不夠清晰、明確？
內(nèi)在激勵(lì)更重要
實(shí)踐與案例分析
1）遲到了該怎么說？（來自課堂上的學(xué)習(xí)）
（澄清事實(shí)）我遲到了，（原因）因?yàn)閤xxx，（展望），以后xx來避免...，（請(qǐng)求）這樣可以了嗎？
在課堂上有童鞋舉手提出疑問，這遲到怎么感覺像是理直氣壯的，應(yīng)當(dāng)先表達(dá)歉意。
（歉意）對(duì)不起，（事實(shí)）我遲到了....
查理回應(yīng)說：Yes，You are right！有效果比有道理更重要。
2）成龍關(guān)于房祖名吸毒的道歉（來自大谷子提供的安全分析）
謝謝所有朋友的關(guān)心（綠色維度，表達(dá)感謝）。兒子房祖名出了這樣的事，我感到非常憤怒，也非常震驚！作為公眾人物，我很羞愧，作為父親，我很心痛，尤其是他的母親，更是心碎（黃色維度，包融）。希望青少年以祖名的教訓(xùn)為戒，遠(yuǎn)離毒品的侵害（藍(lán)色維度，對(duì)青少年的展望）。在此，也對(duì)祖名說：做錯(cuò)了事，要承擔(dān)后果。身為你的父親，我愿意與你共同面對(duì)未來之路。最后，我教子無方，也要負(fù)起責(zé)任，并替祖名一起向社會(huì)公眾，深深鞠躬道歉（橙色，澄清角色、責(zé)任，表達(dá)歉意）。 謝謝大家！
三天兩夜的信息量很大（光PPT就500多頁(yè)，還不包含練習(xí)題），需要慢慢消化，更重要的是多用。今天群里就在分享AMBR，通過覺察心態(tài)來改變故事情節(jié)，對(duì)于藍(lán)色的我來說，不再是那么絕望 —— 性格無法改變，現(xiàn)在我知道場(chǎng)域可以影響性格，而且我知道如何去改變場(chǎng)域。
感謝和感恩
感謝老婆和家人的理解，國(guó)慶節(jié)三天時(shí)間一個(gè)人跑北京去學(xué)習(xí)了，趕在中秋節(jié)那天回來，陪她們一起過個(gè)團(tuán)圓的中秋節(jié)。
感謝林健老師、海峰老師、顧小蓉老師和查理博士，是你們將4D帶給了DISC雙證班。
感謝海峰老師以超低的價(jià)格讓我們上了一堂如此有意義的課程，同時(shí)也非常感謝林健老師晚上的解惑，那句”作繭自縛，破繭成蝶”頗有深義，想必有切身之痛才能如此精辟的總結(jié)?！跋热撕笫拢热撕笠选币矊⒅笇?dǎo)著我后續(xù)的工作和生活。海峰老師和林健老師整個(gè)國(guó)慶不是在4D的現(xiàn)場(chǎng)，就是在為4D做準(zhǔn)備，真的很辛苦。
感謝周善余大哥的分享，以及第二天的教練提問，讓我切切實(shí)實(shí)感受到教練的威力，希望周大哥保重好身體，同時(shí)也期待更多周大哥的案例分享。
感謝我們的后勤工作人員，你們的認(rèn)真和仔細(xì)讓整個(gè)課程得以順利進(jìn)行，小芳姐、智豪、夏聰、攝影師胡賓大哥，到處都有你們忙碌的身影。剛送走北京的學(xué)員，你們又馬不停蹄地飛往深圳，開戶閃光計(jì)劃和4D深圳場(chǎng)。
感恩遇見，這次見到很多前輩和老師們，你們的謙卑真的讓人折服，像高以翔老師、張毅老師、琢磨先生、哈默都非常謙卑而且有親和力，沒有架子也沒有高高在上，在課堂上大家也都積極地參與進(jìn)去，你們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
感恩遇見，也遇到很多以前的同桌的或是熟悉的童鞋，見到你們真的好親切。陳磊、盧昊、谷俊莉、鄧佳麗、王櫻蓉、亮叔、嘉爺、高上、劉東（東哥）、徐鑫、徐良材、劉峰、馬麗霞、方慧琴、曹雋...
還有一些新認(rèn)識(shí)的小伙伴，也是非常有緣。王宏偉（小北）從狼人殺開始咱倆的座位始終離的挺近，感謝鮑大姐的盛情款待，有機(jī)會(huì)到蘇州我和大谷子好好招待你。還有劉杰、阿花、舒音姐、吳菁珂...
見面大家都很熱情，有種家人般的溫馨，期待我們會(huì)有更多的鏈接和可能。
如果把4D比作一個(gè)車輪，我希望它又圓又大，圓滿自己，成就他人，活出更精彩的人生！
感恩遇見
感恩遇見
感恩遇見，讓4D造福中國(guó)
