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大學(xué)期間該不該談戀愛？
面試的時候要怎么介紹自己？
工作三年至少要成長到什么程度？
怎么做好職業(yè)規(guī)劃？
頻繁跳槽還有救嗎？
……
這些問題都是當下學(xué)生和職場新人非常困惑的點，帶著疑問，我們采訪了天地壹號飲料股份有限公司人力資源中心總經(jīng)理胡松先生，胡松先生是法律碩士/工商管理碩士畢業(yè)，曾在TCL、北大方正、中國白象集團等企業(yè)任職，2002年就開始從事人力資源管理工作，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、HRBP經(jīng)理、HRD、集團總監(jiān)級專家等職務(wù)。
胡先生熱情、幽默地和我們分享了他十幾年人力資源管理工作的心得，甚至還大方分享了自己踩過的“大坑”！前方九個問題，題題高能！快來看吧——
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Q（小編提問，以下簡稱Q）：胡松先生您好，我們都知道第一份工作是人生一個重大的選擇，您可以和我們分享一下您當時是怎么選擇的嗎？
A（胡松先生回答，以下簡稱A）：我就業(yè)的時候比較早，97年左右吧，那時候還是包分配的，我在司法部直屬的政法學(xué)院，大三下就去了湖北省司法廳實習(xí)，畢業(yè)之前拿到了省司法廳的事業(yè)編制。當然，當時我也有機會留校教書，教國際私法，但是我覺得自己沒有足夠社會閱歷，也沒有辦案經(jīng)驗，太稚嫩了，太早了。
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Q：那是什么原因促使你后來開始做人力資源呢？
A：這個說起來就比較復(fù)雜了，其實不是一種有意識的職業(yè)生涯規(guī)劃。我只能說，我當時選擇不做什么，是有充分考慮的，非常確定的；但是我選擇做什么，會有很多其他的實際因素。我的性格是很活潑好動的，不太適合在政府部門做按部就班、循規(guī)蹈矩的工作。比起穩(wěn)定的辦公室生活，我更喜歡做有變化的、和業(yè)務(wù)銜接比較緊密的、經(jīng)濟相關(guān)的工作，所以我去了一家房地產(chǎn)公司做法務(wù)主管。后來因為房地產(chǎn)大環(huán)境問題，公司出現(xiàn)了運營難題，到后來連工資都沒法按時發(fā)放，我不得不重新去找工作。我大學(xué)的時候還是個包分配的階段，所以我沒經(jīng)歷過找工作這個階段，但是00年左右時代發(fā)生了改變，我面臨幾個問題：第一個是簡歷怎么寫，第二個是我無法熟練操作電腦，我大學(xué)那個年代接觸電腦的機會比較少。但是00年之后，辦公自動化普及，我打字非常糟糕，本來在省廳直屬單位或者大規(guī)模的地產(chǎn)機構(gòu)，會有專門的文員、打字員，但當電腦開始普及之后，卷宗材料、法律文件等等都要自己處理，所以我求職就遇到了問題。當時綜合了實際情況考量，法律相關(guān)的工作我都無法完全勝任了，所以最現(xiàn)實的工作方向就是去做業(yè)務(wù)。在做業(yè)務(wù)的過程中，我慢慢從營銷走到了營銷培訓(xùn)這個過程，培訓(xùn)又是人力資源很重要的部分，再加上我有很強的做業(yè)務(wù)的背景，后期就慢慢轉(zhuǎn)到了人事這一塊，其中有很多機緣，并不是從一開始就想的很清楚的我想要做什么，當時我只是非常清楚自己不愿意做什么、做不了什么。
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Q：這么說您是沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃的，那在您看來是不是我們并不需要這樣清晰的規(guī)劃，因為沒有規(guī)劃反而會意味著更多的可能性？
A：不是的。我自己也每年都去給暨大做職業(yè)生涯規(guī)劃的講座，老師讓大家做好職業(yè)規(guī)劃是有道理的，因為年代不同了。我那個年代，我讀的又是很特殊的院校，是包分配的，但是你們不同。現(xiàn)在畢業(yè)生越來越多，經(jīng)濟形勢還是比較嚴峻的，對學(xué)生而言職業(yè)方向就非常重要。現(xiàn)在的公司也是良莠不齊，如果第一份工作沒有找好，那之后的學(xué)生會越來越多，你的優(yōu)勢就不復(fù)存在。我們常遇到一些學(xué)生畢業(yè)一兩年過得很不順，再出來求職，這時候其實非常尷尬，因為你其實并沒有積累到什么經(jīng)驗，你積累的全是挫折和失敗。對于我而言，對于面試官而言，肯定更加傾向于一張白紙的人，更容易“調(diào)教”，所以從這個角度而言，學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。
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Q：那你覺得怎么才能做好職業(yè)生涯規(guī)劃呢？您怎么看現(xiàn)在很多大學(xué)生沒有自己的興趣所在點，沒有目標，很難做職業(yè)規(guī)劃這個現(xiàn)象？
A：學(xué)校會開設(shè)關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，但我覺得大學(xué)的職業(yè)生涯課程和社會脫節(jié)非常嚴重。因為許多老師本身也是在大學(xué)這個象牙塔里的人，有的老師自己才畢業(yè)沒幾年，講出來的全是美好的東西。其實我覺得這個世界是很殘酷的呀，你得告訴同學(xué)們除了陽光以外的，有壓力、甚至是陰暗的一面。
沒有自己的興趣點和目標，其實不能完全怪現(xiàn)在的大學(xué)生。有以下幾個因素我們值得考慮：
一是學(xué)生家長的問題。我們現(xiàn)在畢業(yè)的這批大學(xué)生，他們的家長差不多46、47歲，大多是六七十年代的，他們出生和接受初等教育的時期，正好趕上文革浩劫動亂十年。而到90年左右的時候，在他們成年階段的時候，也沒有受到比較好的社會熏陶，改革開放，經(jīng)濟制度也開始改變，社會上有些人、有些地區(qū)、有陣子鼓吹一切向錢看。在這樣的文化背景之下，一部分學(xué)生家長是沒有給孩子做到一個比較好的文化傳承的。
二是學(xué)校的問題。說實話，部分學(xué)校也有功利的一面。在追求就業(yè)率的時候，往往只注重學(xué)生的一紙協(xié)議，卻忘了在乎學(xué)生在找到工作之后2-3年內(nèi)，是否能穩(wěn)定地獲得個人的提升。學(xué)校教育的引導(dǎo)也沒有抓住重點。就像我們之前講的職業(yè)規(guī)劃，有幾所學(xué)校能真正教給學(xué)生合理的、科學(xué)的、正確的選擇方式？很少很少。我們學(xué)的很多東西還停留在一刀切的、教學(xué)大綱里面的內(nèi)容。另外，不是所有的學(xué)生都適合創(chuàng)業(yè)，雖然學(xué)生創(chuàng)業(yè)對學(xué)校的表面成績能帶來很多好處，但我一直認為，大多數(shù)學(xué)生更適合在社會上工作一段時間，有了一些人生閱歷，受過挫折，有了自己的想法，再去創(chuàng)業(yè)會更好。舉個最簡單的例子，我最大的遺憾就是在大學(xué)的時候沒有談過一場轟轟烈烈的戀愛，甚至沒有向喜歡的女孩子表過白。等我到了社會上，問題就產(chǎn)生了，當你因為工作原因要去和一些非常有才華的、優(yōu)秀的異性接觸的時候，你會很明顯地發(fā)現(xiàn)自己在短時間內(nèi)有溝通障礙，你不知道怎么開口，不知道怎么表達，你也不知道怎么把握溝通和交往的度，這就會產(chǎn)生尷尬，甚至?xí)绊懞竺娴娜松＿@個例子我想表達的就是，創(chuàng)業(yè)不宜在完全沒有社會經(jīng)驗的時候進行。
三是企業(yè)的影響。這兩年在學(xué)校里招學(xué)生的企業(yè)太多了，企業(yè)為什么現(xiàn)在都要招大學(xué)生？真的只是儲備人才嗎？其實中間也有一些功利成分。首先，我之前說的，大學(xué)生是一張白紙，好“調(diào)教”，比起社會上歷練過兩三年的人，大學(xué)生更容易跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路走。第二，經(jīng)濟競爭慘烈的年代，招學(xué)生的成本，比較低。第三，風險成本，招大學(xué)生的風險成本比較低，因為大多數(shù)人進公司是做基層崗位，他們的離職不會對公司的核心業(yè)務(wù)有太大的影響。第四，學(xué)校里這么多的學(xué)生、教職工、教職工家屬等等，加上這群人所需要的食堂、娛樂設(shè)施、住所等等，就像一個小型的區(qū)域市場，里面的商機不可小覷啊。大規(guī)模校招的同時，我們是不是可以在這個區(qū)域里做一些業(yè)務(wù)呢？在這四個因素的趨勢之下，企業(yè)其實往往會夸大宣傳，美化自己，錯誤引導(dǎo)，這就又給學(xué)生的職業(yè)選擇造成了困擾。
所以這么多因素綜合起來，能有清晰的規(guī)劃的大學(xué)生確實不多。
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Q：可不可以和我們分享一下，您做面試官的時候是怎么選擇優(yōu)秀學(xué)生的？你最欣賞的學(xué)生什么樣？
A：我覺得吧，從某種意義上講“大學(xué)生都不優(yōu)秀”。我要厘清一個價值觀念：凡是沒有在公司為公司創(chuàng)造過價值的人，經(jīng)歷實戰(zhàn)檢驗的，我都不認為是人才。優(yōu)秀與不優(yōu)秀是和工作結(jié)果、業(yè)績相關(guān)的，這是唯一的衡量標準。那我們?nèi)ミx擇學(xué)生的時候，其實說實話大家都差不多，半斤八兩。就我而言，我喜歡選擇有潛力的，有靈性有潛質(zhì)的。我選學(xué)生的時候，以下四點是非?？粗氐模?/p>
第一，很清楚自己的特點。我們說人貴在自知，你先不要告訴我你想干什么，你先告訴我你是一個什么樣的人——要有自知之明。比如，我是什么特點，有哪些不足和優(yōu)勢？舉個例子，經(jīng)常會聽到有學(xué)生說“我邏輯思維很清晰”，如果我在面試的時候聽到這樣的自我介紹，我馬上出一道邏輯思維的題目讓你邏輯變得一塌糊涂。你認為你邏輯清晰，你舉例子，你學(xué)習(xí)能力強，你也要表現(xiàn)出來。我看重的就是這么多年的學(xué)習(xí)沉淀下來的具有穩(wěn)定性的個人特質(zhì)，而不是成績本身。
第二個是目的性強。簡單來說就是，第一份工作，你想要什么？不要和我說很虛的諸如“我要到一個知名企業(yè)，我要得到歷練和提高，要成就感。”歷練和提高，怎么體現(xiàn)？說白了還是要通過得到某些東西來體現(xiàn)，比如，我要做到什么職位，要拿到多少薪水，這都可以，你必須要有清晰的目標，這樣才能有驅(qū)動力。或者，有些人說我希望在三年里能供得起房，能成個家，這也可以。關(guān)鍵是你得有目標！但是有個問題是，你不能求全責備。房子也要、車子也要、職位也要、薪水也要、伴侶也要……這樣的結(jié)果很可能是什么都得不到。因為你為了達到一個目標，必定要舍棄一些東西。比如你為了做一個團隊的經(jīng)理，你很可能要花費更多時間來做業(yè)務(wù)，要去很多地方去歷練，這個過程中你的舒適度和穩(wěn)定性就沒有那么強。所以什么都想要，最后必定什么都得不到。
第三， 我很看重一個人的學(xué)習(xí)能力。指的是舉一反三和獨立思考問題的能力。比如我們經(jīng)常拿一些時事新聞來問面試者，他們對這個事件有什么看法。幾種我不喜歡的回答是：網(wǎng)上是這么報道的、我老師是這么評價的，或者直接下結(jié)論：我認為就是某個方面出了狀況。我想聽到的是你是怎么分析的，哪怕你的分析很稚嫩，但我想聽到你獨立思維的方式，你要告訴我基于你自己的邏輯分析和判斷，進而推導(dǎo)出幾種最有可能的可能性，進而告訴我某種結(jié)論只是可能性之一，而不是一拍腦袋給我結(jié)論。因為面對這個多變的社會，在工作中，你很難判別真?zhèn)?，你必須要先羅列可能性，再做決斷。所以學(xué)習(xí)就顯得特別重要，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力意味著你不會帶著先入為主的習(xí)慣，而會帶著獨立的思維方式方法來看待新生事物，至于這種思維清晰與否并沒有關(guān)系，因為可以在之后的職場中去歷練提高。
第四，人際敏感度要高。很簡單，面試室里來了個學(xué)生，聰明的學(xué)生在簡短的交流之后，能判斷出誰是最有話語權(quán)的那一個。有些學(xué)生坐著坐著，二郎腿翹起來了，這就是沒有最起碼的人際敏感度。另外，在溝通的過程中，問了一個問題，你要能看得出我臉色的變化，聽得出我節(jié)奏的變化，有些問題你的回答我覺得是廢話不想再聽了，就算我出于禮貌壓著我的性子，但是我的肢體語言或者神態(tài)已經(jīng)表現(xiàn)出我不耐煩了，這時候你應(yīng)該停下來，切換話題，或者把問題拋回來給我，變被動為主動。而不是像某些學(xué)生那樣從頭到尾一個人滔滔不絕，不被打斷就停不下來。
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Q：那可以給我們舉一個有這樣特質(zhì)的學(xué)生的例子嗎？能加深我們對這幾點的理解。
A：好，前段時間我們海選研究生，有很多海外背景的，資歷很出眾，其中我錄了一個女孩，那個女孩其實很普通，她沒有留學(xué)背景，專業(yè)也不突出。我問她：你本科是學(xué)了食品與科學(xué)，你為什么不愿意做這個專業(yè)相關(guān)的工作，而要跨行業(yè)？那女孩就告訴我：老師，其實我一開始讀大學(xué)是為了要就近讀書，這個學(xué)校離我最近，后來讀研是因為我不清楚是否要以食品科學(xué)為終生的職業(yè)方向，所以我再讀了三年。我讀了7年我并不知道自己要做什么，但是我非常確定我不適合這個方向。因為我的性格非?；顫姡髮W(xué)期間我的主要時間都在做社會和外聯(lián)性的活動，我根本不向往實驗室的穩(wěn)定生活。同時我也擔心以我這樣的性格，以后去做研究類的工作，同事們不接納這樣活潑的我。后來我問這個女孩薪資待遇，她回答7千。我追問：為什么不是8千，不是6千，而是7千？女孩是這樣回答的：因為我有一個夢想，最近五年，我在一個中等城市，收入的30%是可以用來供應(yīng)20年房貸的，這樣我可以把我的父母接過來一起生活；以我對薪酬和二三線城市房價的了解，我就報了7千。我又問：那為什么是收入的30%？不是40%？女孩說：因為收入的30%是一個臨界點，用收入的30%來做負債性的支出，對整體生活品質(zhì)不會有影響，但是如果超出這個比例，同期再發(fā)生什么事情，有可能會無法承擔?！@個女孩的思路非常清晰，關(guān)于好學(xué)我們也聊了非常多，她的邏輯非常好，非常全面，就是我們想要的人。這樣的人招進來，她會很快明白哪里有陽光，哪里是雷區(qū)，就會大大降低我們的溝通成本，是我們很喜歡的人。
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Q：你對職場新人3-5年之內(nèi)的發(fā)展有什么樣的目標期待嗎？
A：有。我希望一個新人，發(fā)展了3年左右之后，可以獨當一面，獨立地負責某一塊的事務(wù)，有些甚至可以帶3-10人的團隊，在與部門橫向溝通的時候沒有任何障礙，同時，他已經(jīng)從一個初學(xué)者變成一個熟練者，接下來就是成為骨干成員了。
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Q：那你怎么看在職業(yè)發(fā)展過程中跳槽的現(xiàn)象？
A：跳槽是很正常的，但是如果跳槽頻率非常高的話，我會很關(guān)注他的跳槽原因。如果你每次跳槽都不是自己的原因，比如第一家公司離職是領(lǐng)導(dǎo)不好，第二家公司業(yè)績不好，第三家公司被收購了，說來說去都是自己命不好，那講實話，中國人做生意都講究一個吉利，你這么命不好，我為什么要招你？滿滿的全是負能量，這就沒法錄用。我想知道，離職和你自己有什么關(guān)系？其次，你要告訴我跳槽有哪些經(jīng)驗教訓(xùn)，你如果不能總結(jié)教訓(xùn)，那永遠都沒有進步。第三，我們在進入一個企業(yè)的時候，就要為離開的那天做準備。這和人生是一樣的，天下沒有不散的筵席。我們希望的是，求職者在企業(yè)工作的過程中，最好的狀態(tài)為：自身是升值的，企業(yè)也是升值的，是一種雙贏的結(jié)果。
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Q：能不能給我們分享一下您在職業(yè)生涯中犯過的錯誤？以及，您是怎么處理的？
