雪梨是誰(shuí)？微博上的網(wǎng)紅，擁有超過(guò)390萬(wàn)粉絲?！把├婧湾X夫人定制”是什么？淘寶上的熱門店鋪，擁有787.6萬(wàn)粉絲。雪梨既是“雪梨和錢夫人定制”的合伙人，又是店鋪里各種服飾的模特。這個(gè)90后姑娘，已經(jīng)成為一家電子商務(wù)公司的創(chuàng)始人兼CEO。
“我是網(wǎng)紅，但更是一名創(chuàng)業(yè)者?！泵鎸?duì)記者，雪梨這么說(shuō)。在她看來(lái)，很多人對(duì)“網(wǎng)紅”的印象比較負(fù)面：“說(shuō)起網(wǎng)紅，可能首先想到的是整容臉或者說(shuō)炒作。”可是，她想用自己的的故事讓人們重新認(rèn)識(shí)網(wǎng)紅，讓大家知道：“表面上光鮮靚麗的博主和大V，他們?cè)诒澈蠖几冻龊芏嗯ΑＮ覀兗仁蔷W(wǎng)紅，也是一名創(chuàng)業(yè)者?！?/p>
雪梨給記者講述了她的創(chuàng)業(yè)故事，她希望讓人們知道：“網(wǎng)紅讓我們看到了哪怕是草根出身，也有可能實(shí)現(xiàn)自己的理想。但網(wǎng)紅和任何一個(gè)職業(yè)一樣，遵循一分努力一分收獲的道理?！?/p>
3000元獎(jiǎng)學(xué)金和一家淘寶店
雪梨說(shuō)，她的創(chuàng)業(yè)故事源自2011年。當(dāng)時(shí)，她和好朋友“錢夫人”都是浙江工商大學(xué)的大三學(xué)生，憑借對(duì)服裝和時(shí)尚的熱愛(ài)，拿著3000元獎(jiǎng)學(xué)金，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路：開(kāi)了一家淘寶店。
“那個(gè)時(shí)候我們兩個(gè)在準(zhǔn)備托福的考試，還準(zhǔn)備讀研究生。所以開(kāi)店后，身邊的朋友和老師都不理解，為什么兩個(gè)成績(jī)不錯(cuò)前途大好的女生要做淘寶。淘寶在大多數(shù)人眼中是又臟又累沒(méi)有門檻的工作?？僧?dāng)時(shí)我們只有一個(gè)想法，那就是現(xiàn)在做這個(gè)事情我們很開(kāi)心，我們很有沖勁，我們還年輕不怕折騰?！毖├嬲f(shuō)，創(chuàng)業(yè)之初全憑一股初生牛犢不怕虎的沖勁，所以選擇“全力以赴，其他的再說(shuō)，也許我30歲的時(shí)候再去讀研究生?！?/p>
雖然是一時(shí)沖動(dòng)的決定，但雪梨發(fā)現(xiàn)她們抓住了導(dǎo)播平臺(tái)興起的紅利。憑借自己的眼光，兩個(gè)姑娘在開(kāi)店不到兩個(gè)月的時(shí)候，創(chuàng)造了一個(gè)“爆款”：一雙粉紅色的鞋子，總共賣出2000多雙。
雪梨說(shuō)，這一銷售業(yè)績(jī)對(duì)一家新開(kāi)店鋪來(lái)說(shuō)，已經(jīng)非常厲害了，也讓她和錢夫人疲憊不堪：“那個(gè)時(shí)候，我們兩個(gè)人自己跑工廠和廠商談價(jià)格、貨期；每天早上坐兩個(gè)小時(shí)的公交車到批發(fā)市場(chǎng)搶貨，因?yàn)椴簧岬没?00塊的黑車打車費(fèi)；然后我們兩個(gè)坐在地板上手寫快遞單，因?yàn)橐粩嗪藢?duì)地址和電話號(hào)碼，再手動(dòng)把單號(hào)輸入電腦當(dāng)中，我們兩個(gè)寫著寫著就睡著了……”
回憶當(dāng)初，雪梨覺(jué)得自己和所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，摸索過(guò)，也懊悔過(guò)：“因?yàn)闆](méi)有快遞單打印機(jī)，我們寫快遞寫得睡著了，錯(cuò)過(guò)了很多訂單?，F(xiàn)在想起來(lái)，損失的錢估計(jì)可以夠我們買好幾臺(tái)了?！?/p>
雪梨說(shuō)，每當(dāng)回憶起這些創(chuàng)業(yè)初期的故事，她都覺(jué)得特別有意思、特別珍貴：“雖然我們當(dāng)時(shí)很辛苦也沒(méi)有很多錢，但真的非常充實(shí)?！?/p>
以公司CEO形象出現(xiàn)的雪梨
從自己做到幫別人做
2013年，雪梨和錢夫人大學(xué)畢業(yè)了，但淘寶店陷入原地踏步的瓶頸期。總結(jié)前期的經(jīng)驗(yàn)，兩個(gè)姑娘做了兩個(gè)決定：一是店鋪轉(zhuǎn)型，從原來(lái)去市場(chǎng)拿貨變獨(dú)家定制，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等都自己做；二是在微博上運(yùn)營(yíng)雪梨的個(gè)人賬號(hào)，發(fā)揮網(wǎng)紅的力量。
從選貨銷售到自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售，這一轉(zhuǎn)型思路比較好理解，因?yàn)榈赇亴?duì)產(chǎn)品有更強(qiáng)的控制力?？蔀槭裁磿?huì)想到走網(wǎng)紅的道路呢？
雪梨解釋：“在電商眼里，流量就是生意，哪里有流量哪里就有成交?！彼f(shuō)，當(dāng)時(shí)能想到最有效的流量方式就是通過(guò)微博吸引粉絲。所以在2013年到2015年，雪梨通過(guò)微博與粉絲們分享自己旅行的故事、攻略，分享、推薦自己喜歡的化妝品，當(dāng)然也不會(huì)忘了分享自己的穿搭經(jīng)驗(yàn)和那些服飾背后的故事。她的粉絲數(shù)從原先的百位數(shù)開(kāi)始增長(zhǎng)，到2015年，突破百萬(wàn)，現(xiàn)在接近400萬(wàn)。而淘寶店因?yàn)殇N售雪梨穿的那些服裝，粉絲數(shù)量也跟著微博一起增長(zhǎng)。越來(lái)越多的人知道，淘寶上有一家店叫“錢夫人家 雪梨定制”，在微博上有一個(gè)女生叫雪梨。
面對(duì)店鋪銷售額始終排在淘寶同類店前列的成績(jī)，雪梨和錢夫人的創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有止步，而是覺(jué)得可以把自己通過(guò)網(wǎng)紅帶動(dòng)銷售的經(jīng)歷與其他電商品牌分享。于是，她倆在2015年6月成立了公司，將自己在內(nèi)容創(chuàng)造上的經(jīng)驗(yàn)，以及多年來(lái)積累下來(lái)的供應(yīng)鏈資源變成完整的電商變現(xiàn)解決方案，與其他品牌以及小網(wǎng)紅簽訂合作伙伴關(guān)系，幫助他人進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷、流量變現(xiàn)。
“我們只用三個(gè)月就讓第一家簽約的店鋪月銷售額從原先的170萬(wàn)元增長(zhǎng)到3000萬(wàn)元?！毖├嬲f(shuō)，但這個(gè)過(guò)程并非簡(jiǎn)單復(fù)制“錢夫人家 雪梨定制”：“不同店鋪需要不同網(wǎng)紅，不同網(wǎng)紅也要差異化的平臺(tái)。內(nèi)容營(yíng)銷、流量變現(xiàn)還得拓展類目，比如從服裝向美妝、家居等各方面拓展?！?/p>
應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力，走出舒適區(qū)
雪梨坦言，作為網(wǎng)紅在吸引粉絲上有優(yōu)勢(shì)，但也得面對(duì)很多意外，比如網(wǎng)絡(luò)暴力。
2015年4月，她因?yàn)閭€(gè)人情感生活曝光，上了網(wǎng)絡(luò)熱搜。那是她第一次面臨網(wǎng)絡(luò)暴力。她被貼上各種標(biāo)簽?！澳菚r(shí)候每天都很壓抑，每天早上很害怕打開(kāi)手機(jī)看評(píng)論，后來(lái)選擇關(guān)閉評(píng)論兩個(gè)月。”雪梨說(shuō)，當(dāng)時(shí)她很不解：“為什么有些網(wǎng)友會(huì)評(píng)價(jià)他們完全不了解的人？為什么不能尊重別人的選擇？”后來(lái)，她想明白了：“我開(kāi)始明白，無(wú)論我做得多好或者多么得完美，都不可能讓所有人喜歡你，也無(wú)法控制別人怎么想、怎么說(shuō)?！?/p>
于是，雪梨做了一個(gè)新的選擇：“把自己變得更好、更強(qiáng)大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跑在負(fù)面評(píng)價(jià)的前面，讓那些不好的聲音影響不到我。”她說(shuō)，在經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)暴力后，她已經(jīng)能更加坦然面對(duì)那些負(fù)面評(píng)價(jià)：“前段時(shí)間，我拍了一個(gè)視頻廣告發(fā)在微博上面。很多網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，你本人和照片不一樣，本人差距也太大了。如果是兩年前的我，看到這些評(píng)論會(huì)很難過(guò)，會(huì)覺(jué)得‘我不想上微博了，這些人太討厭了’。但現(xiàn)在，我淡然很多。我感謝曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)暴力，讓現(xiàn)在的我有更強(qiáng)大的內(nèi)心和勇氣，去面對(duì)各種各樣的評(píng)論和人，讓我有勇氣做更真實(shí)的自己。”
身高160厘米的雪梨說(shuō)，她被認(rèn)為是最矮的網(wǎng)紅，但她并不介意。記者見(jiàn)到她的時(shí)候，她也穿著平底鞋，因?yàn)樗f(shuō)“這樣的我最真實(shí)、最舒服。”
可在事業(yè)上，雪梨直言要從“舒服區(qū)里走出來(lái)”。作為一家企業(yè)的CEO，她說(shuō)“感受著前所未有的壓力，因?yàn)樵诰W(wǎng)紅到老板的角色轉(zhuǎn)變中，必須讓自己跳出過(guò)去的舒適區(qū)，要學(xué)習(xí)很多全新領(lǐng)域的知識(shí)，不再像過(guò)去那樣隨著自己的心情做事?！?/p>
如今，這個(gè)姑娘每天要考慮很多事：“與我們合作的紅人，是不是得到了滿意的服務(wù)、她們的狀態(tài)和業(yè)績(jī)?nèi)绾?、她們需求是什么……只有讓每個(gè)合作方都得到最大利益，才能有公司的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”
生活中的雪梨
雪梨說(shuō)，離開(kāi)工作，她還是那個(gè)“個(gè)子小小的、聲音輕輕的，愛(ài)撒嬌愛(ài)哭的女生”。只不過(guò)“網(wǎng)紅”的身份，給了她實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
欄目主編：任翀 本文圖片：雪梨微博 題圖編輯：蘇唯
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文/任翀
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