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管理者值得多年一讀再讀的書籍——《從優(yōu)秀到卓越》

成功不可復制,但成功的經驗可以吸收,只有無止境的學習、吸收、轉化,才能幫助我們站在巨人的肩膀上,實現更加輝煌的成就。

我們直接說一下重點:


  • 第五級經理人

  • 先人后事

  • 直面殘酷現實

  • 刺猬理念

  • 技術加速器

  • 實現飛輪的飛躍

1. 第5級經理人

每一個實現從優(yōu)秀到卓越的跨越的公司都具有的共性是,他們在轉型期時都擁有第5級經理人。那么什么是第5級經理人呢?

將個人的謙遜品質和職業(yè)化的堅定意志相結合,建立持續(xù)的卓越業(yè)績。

以上便是書中的解釋,非常簡單明了。

再劃下重點:** 謙遜 + 意志= 第5級經理人。**

柯林斯團隊將領導風格分為五級,最高級便是第五級,與第四級最大的區(qū)別在于,第五級經理人的謙遜與意志。

記得在讀研究生時的領導力課程時,我們有學到魅力型領導(charismatic leadership)和變革性領導(transformational leadership), 個人更為傾向的是魅力型領導,覺得這類具有天賦值的領導能很自然地帶領團隊,引領團隊。然而,本書中所說的第5級領導人更像是變革性領導,其對照公司(同時期優(yōu)秀卻沒有卓越)的領導人卻有很多魅力型領導。這個類比顯然不嚴謹,但我想借此表達的是,使優(yōu)秀成為卓越的公司的領導人,并不是我們通常所崇拜的極具魅力、有天賦的領導人。

為什么呢?

除了柯林斯團隊說提供的數據和訪談證據指向這個結果,更通俗的解釋是,充滿個人魅力的領導人確實能在所任時期使公司走向一定的輝煌,甚至走向極度的輝煌,但這種輝煌卻十分依賴于這個領導人,如果該領導人將自己個人興趣(利益)放在公司之上,或者該領導人突然離職后,那么剩下的團隊講不能自行地良好運轉。

相反,第5級經理人通常不愛拋頭露面,更愿意把輝煌歸于團隊,作為領導的存在,他主要作用是堅定團隊信心,發(fā)現人才,無論公司所處任何險境,比任何人都更堅定往前,走向指定目標。

2. 先人后事

先找好人才,再決定做什么事。

這感覺又是一條違反常識的定律。至少違反我的常識(笑)。

一般認為,公司招人是什么位置缺什么技能的人,就去招什么人,也即先事后人。但在領導類團隊里,柯林斯團隊發(fā)現,卓越公司是先招好人才,再通過人才聚集起來的好點子,好想法,再一起決定公司未來最正確的走向,即先人后事。并且,卓越公司會竭盡全力去招攬優(yōu)秀人才,留住優(yōu)秀人才。與對照公司所做的先搶占一切市場、一切機會不同,卓越公司是先搶占一切優(yōu)秀人才。當然,他們也不放過機會,只是比較慢,更集中在某些機會,而不是所有機會(這個會在后面刺猬定律里展開)。

突然想到現在各大公司都流行的管培生招聘,都是先招優(yōu)秀人才,輪崗后再決定人才去哪兒。不知這是否也算是,先人后事的實例。

“21世紀最重要的是什么?” “人才!”

3. 直面殘酷現實

企業(yè)要想長期存活并繁榮下去,一定會遇到很多殘酷現實。不管是技術革新帶來的變故,還是社會變遷,政府改革,這些都會影響企業(yè)的發(fā)展。卓越公司普遍顯示出的是堅定地直面殘酷現實,找到其中的機會,借力發(fā)展。

對照公司面對同樣殘酷的現實,更多得愿意不去面對,如把頭埋在沙子里的駱駝,以為不去面對,那些殘酷的現實會慢慢過去,或者說以為那些殘酷的現實是假象,只是曇花一現。其實對照公司與卓越公司,同樣具有足夠的資源告訴他們現實是怎樣的,但他們不愿面對,或者害怕面對。

作為企業(yè),跟人一樣,遇到困難都需要更加堅強,找到對策,積極應對,而不是單純的樂觀認為,明年就會更好的,再過幾年就會好起來的。面對困難時,第5級領導人會起到很大的作用,他們會積極找尋應對方法,同時又堅定信心,最終會成功的。

盲目樂觀是沒用的,面對現實,但堅信最終你會成功。想起了肖申克的救贖這部電影,異曲同工。

4. 刺猬理念

什么是刺猬理念?這來自于以賽亞柏林(Isaiah Berlin)對于希臘寓言故事《狐貍與刺猬》的品評,柏林覺得人分為刺猬和狐貍兩種,請看原文如下:

狐貍和刺猬。狐貍同時追求很多目標,把世界當做一個復雜的整體來看待。伯林認為狐貍的思維是“凌亂或是擴散的,在很多層次上發(fā)展”,從來沒有使它們的思想集中成為一個總體理論或統(tǒng)一觀點。而刺猬則把復雜的世界簡化成單個有組織性的觀點,一條基本原則或一個基本理念,發(fā)揮統(tǒng)帥和指導作用。

不管世界多么復雜,刺猬都會把所有的挑戰(zhàn)和進退維谷的局面壓縮為簡單的—實際上幾乎是過于簡單的—刺猬理念。對于刺猬,任何與刺猬理念無關的觀點都毫無意義。

這個不僅體現在人身上,也體現在企業(yè)里。達到卓越轉型的公司,會竭盡全力堅持刺猬理念,只專注于對其最重要的事,而其他,“任何與刺猬理念無關的觀點都毫無意義”。對照公司則相反,會趨于市場,隨波逐流,像狐貍一樣聰明狡黠,卻無重點。

那什么是最重要的事呢?這就得提到刺猬三環(huán)。

圖來自《從優(yōu)秀到卓越》很簡單對吧,三環(huán)重疊的地方就是最重要的事情。

其中兩項都很容易理解(你喜歡且能給帶給你高利潤),想多提一下的是“你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的”。這并不只是指你擅長的,而應是指,你擅長,并且做得比你的競爭者都要更好的。換句話說,同樣重要的是,你得意識到,在什么方面你并不能成為最優(yōu)秀的。

這難點就來了,怎么知道你哪方面是最優(yōu)秀的呢?書中也沒有說。

“刺猬理念”不是一個目標、策略或意圖,而是一種感悟。

很多人說管理書籍很虛,就在于此,因為它沒法給你具體方法,只能說一些“道”,沒有“術”。 但我覺得,“道”其實很重要,而個中具體策略,本來就應自己去思考、感悟。

但是“認識你自己”本來就是一個艱難且有可能無解的題。個人覺得,常想常新,人應時常審視自己,時常思考感悟才對。在不斷思考和實踐中,你會發(fā)現自己最擅長的是什么,你會發(fā)現自己有可能什么能做到最優(yōu)秀的。

對自己多點信心!

5. 技術加速器

這一點其實是刺猬理念的補充?,F在我們處于科技革新快速發(fā)展的時候,很多歷史悠久的企業(yè)也經歷了各種科技革命時期。那到底是緊追科技潮流,還是先觀摩再進入呢?

再次強調,技術加速器是刺猬理念的補充。所以,轉型成功的卓越企業(yè)其實是緊追與自己核心實力相關的科技,而與自己核心競爭力無關的科技,忽略它。卓越企業(yè)應用技術,而不是創(chuàng)造技術。

書中提到,最有趣的是不管是對照企業(yè)還是卓越企業(yè),其實都對新興技術有著密切的關注,但區(qū)別就在于兩者的態(tài)度,對照企業(yè)怕被技術革新而對技術緊追不舍,卓越企業(yè)了解技術以及自己所需和長處,因此不慌不忙冷靜觀察。

劃重點:合理運用技術而不是盲目隨從,才能讓技術成為加速器。

6. 實現飛輪的飛躍

這點其實是總結,只有當所有要素一起合力,才能實現從優(yōu)秀到卓越的飛輪的飛躍。(好繞口)

如果你把所有點連在一起,你會發(fā)現其實每個點都是相輔相成的。正因為有第五級經理人的謙遜和意志,才會使大量人才各司其職(先人后事),才會帶領團隊面對困境而不后退(直面殘酷現實),而優(yōu)秀的團隊也才能一起感悟出企業(yè)的真正核心競爭力(刺猬理念),合理應用技術(技術加速器),實現飛輪的飛躍。(難道說只要企業(yè)有位第5級經理人就行了?歡迎后臺討論。)

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