導(dǎo) 讀
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，截止2018年底，中國全社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)38.1萬億元，相比2017年增長了4.0%，80后、90后和00后愈來愈成為中國消費(fèi)的主力軍，消費(fèi)升級推動(dòng)新零售市場迅速發(fā)展。全渠道、生鮮超市、無人零售等新零售模式成為投資者新寵。但需注意，當(dāng)前新零售的發(fā)展脈絡(luò)尚未理順，市場調(diào)整在所難免。(《艾媒報(bào)告|2019中國新零售產(chǎn)業(yè)剖析與商業(yè)投資研究分析報(bào)告》完整高清PDF版共67頁，點(diǎn)擊底部“閱讀原文”進(jìn)行報(bào)告下載)。
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核心觀點(diǎn)
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
中國零售業(yè)開始步入新零售發(fā)展階段
從表面上看，傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)是剛性上升的成本與剛性下降的毛利空間之間的矛盾?；氐缴虡I(yè)的本原，傳統(tǒng)零售業(yè)的局限性體現(xiàn)在人、貨、場三方面。
新零售具有“線上+線下+物流”的特點(diǎn)
新零售：企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。即，傳統(tǒng)O2O模式+大數(shù)據(jù)+傳統(tǒng)零售=線上+線下+物流=新零售。
新零售的三層架構(gòu)
用戶消費(fèi)升級為新零售提供了發(fā)展推動(dòng)力
技術(shù)發(fā)展推動(dòng)零售轉(zhuǎn)型
新零售業(yè)態(tài)規(guī)模不斷擴(kuò)大
無人零售受到資本青睞
新零售相關(guān)產(chǎn)業(yè)圖譜
全渠道新零售
生鮮新零售
無人模式新零售
中國無人零售相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
無人零售典型案例：TAOCAFE淘寶會(huì)員店
作為阿里“無人零售”概念店鋪，“淘咖啡”已能夠?qū)崿F(xiàn)無收銀臺(tái)、無現(xiàn)金支付、拿完即走等智能化消費(fèi)場景，為消費(fèi)者帶來了真正身臨其境的極致購物體驗(yàn)。
實(shí)體與虛擬深度融合的新零售
新零售還有一種業(yè)態(tài)模式，就是利用AR/VR技術(shù)，通過虛擬數(shù)字畫面、數(shù)字化現(xiàn)實(shí)的形式來提供給顧客虛實(shí)結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)，如虛擬試妝、虛擬試衣等。
AR/VR技術(shù)應(yīng)用典型案例：絲芙蘭
絲芙蘭是最早探索AR的零售店，其新零售的布局主要在兩個(gè)方面：線上美妝試用APP以及線下智慧門店。
沃爾瑪?shù)男聵I(yè)態(tài)和新模式發(fā)展
在電商時(shí)代沃爾瑪錯(cuò)過了最好的時(shí)機(jī)，被亞馬遜搶去了大部分的線上市場，那么，處于新零售轉(zhuǎn)型時(shí)期，沃爾瑪積極部署了一系列新業(yè)態(tài)。
7-11的新零售布局
互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里新零售布局概覽
阿里新零售布局情況
騰訊新零售業(yè)布局情況
亞馬遜的新零售布局
新零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的困境
新零售科技的發(fā)展趨勢
