許多剛走上管理崗位的朋友,都有這樣的困惑:
1.我比較內(nèi)向,不適合做管理
2.我不擅長演講,沒有領(lǐng)導(dǎo)才能
3.我太謹(jǐn)小慎微了,做不好領(lǐng)導(dǎo)
4.我太喜歡出風(fēng)頭,靜不下來做管理
5.我太強(qiáng)勢了,團(tuán)隊很難配合我,我不適合做管理
這些困惑,實際上反映了一個問題:究竟哪種性格的人,更適合做管理?
回答這個問題之前,我們先來看兩個案例:
案例一:前大眾汽車CEO性格內(nèi)向,甚至很少面對媒體發(fā)表演講,僅有的幾次當(dāng)眾演講,也講得磕磕絆絆,毫無激情可言,是個糟糕的演講者。然而,就是這樣一位有演講障礙的企業(yè)管理者,帶領(lǐng)大眾公司取得業(yè)績大幅增長,成為公司歷史以來業(yè)績最優(yōu)秀的CEO。
案例二:前微軟CEO鮑爾默充滿激情,極富有號召力,他的熱情感染著身邊的每一個人??墒撬臉I(yè)績?nèi)绾文??在他的領(lǐng)導(dǎo)下,微軟錯失搜索、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域,一度出現(xiàn)疲態(tài),在董事會強(qiáng)烈建議之下,他離開了CEO的位置,消息一經(jīng)公布,微軟股票迎來了少有的上漲,可見資本市場對他的管理失望透頂,雖然繼任者還不清楚是誰,大家相信新CEO無論是誰,都不會比鮑爾默更糟。
以上案例表明,人的性格因素,對管理工作的影響是微乎其微的,也就是說無論你的性格是內(nèi)向還是外向,急性子還是慢性子,佛性還是強(qiáng)勢,都不會影響你成為一位優(yōu)秀的管理者。
一名優(yōu)秀的管理者,首先要了解自已的性格,善用自己性格特點來開展管理工作。下面介紹兩種性格測評工具:
第一、DISC。DISC這個理論是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)為美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士創(chuàng)立。其之后的學(xué)者進(jìn)一步將這個理論發(fā)展為測評,也就是大家所熟知的DISC測評。將人的性格分成:支配型、影響性、穩(wěn)健型、謹(jǐn)慎型。
四種性格,在領(lǐng)導(dǎo)工作中的行為傾向:
支配型。老板型,是團(tuán)隊里的實際指揮者。
影響性?;有?,社交者,擅長通過溝通互動施加影響力。
穩(wěn)健型。支持型/支持者,為團(tuán)隊提供必要的資源,是員工的堅強(qiáng)后盾。
謹(jǐn)慎型。修正型/思考者,遵循邏輯、重視數(shù)據(jù)分析,做出相應(yīng)決策。
第二,MBTI。MBTI職業(yè)性格測試是國際最為流行的職業(yè)人格評估工具,作為一種對個性的判斷和分析,是一個理論模型,從紛繁復(fù)雜的個性特征中,歸納提煉出4個關(guān)鍵要素——動力、信息收集、決策方式、生活方式,進(jìn)行分析判斷,從而把不同個性的人區(qū)別開來。
MBTI性格類型系統(tǒng)中的四種性格傾向組合與古老智慧所歸納的四種性情正好吻合。這四種組合是:
直覺(N) 思維(T)=概念主義者
觸覺(S) 知覺(P)=經(jīng)驗主義者
直覺(N) 情感(F)=理想主義者
觸覺(S) 判斷(J)=傳統(tǒng)主義者
領(lǐng)導(dǎo)者在了解了自己的性格特點后,順應(yīng)自己的性格,找到適合自己的風(fēng)格,發(fā)揮特長,就能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
下面我們來聊聊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按關(guān)注人、關(guān)注事,兩個維度兩兩組合,可以分成四種類型:
1.指令式管理:重事不重人,關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果,喜歡發(fā)號施令,但不親力親為。
2.支持式管理:重人不重事,希望帶頭沖鋒親力親為,特別在意團(tuán)隊成員的感受,并替他們分擔(dān)工作。
3.教練式管理:重人也重事,關(guān)注全局和方向,并在做事上給予教練式輔導(dǎo)和啟發(fā)。
4.授權(quán)式管理:不重人也不重事,關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果,不關(guān)心過程和人員發(fā)展。
為了更好的理解這四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異,我們舉例說明:
Facebook CEO,馬克扎克伯格決定All in AI,他找來CTO麥克·施羅普弗,我們嘗試用4種風(fēng)格,看看扎克伯格如何給CTO布置工作:
指令式:“麥克,我們必須全力以赴投入到AI,google、amazon都已經(jīng)把AI提升到戰(zhàn)略高度了,我們堅決不能落后啊!”
支持式:“麥克,我后面會跟一起投入到AI當(dāng)中,你對AI有興趣嗎?如果你愿意可以把其它工作交給工程副總裁負(fù)責(zé),減輕你的負(fù)擔(dān)”
教練式:“麥克,AI是我們未來5年的重點,我需要你全力投入,你覺得在語言識別、圖像識別、自動駕駛里,哪一塊是我們的機(jī)會點?”
授權(quán)式:“麥克,五年之內(nèi)我要看到facebook在AI技術(shù)方面,全球領(lǐng)先,你去操辦吧?!?/p>
不同的風(fēng)格,對于同一個事情,做法差別是很大的。但是,無論是佛系領(lǐng)導(dǎo),還是強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo),誰能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊取得更高績效,哪一個就更值錢。
那么,你會是哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格呢?在什么場景下使用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?這個問題留給你去思考。