一個小問題,假如政府現(xiàn)在要在你所在的市區(qū)建新型公共廁所,采用競標的模式,在政府出地,企業(yè)出資,營收歸企業(yè)所有的情況下,誰能提供良好的設(shè)計運營方案,誰就能贏得公廁的經(jīng)營權(quán)。試問你會怎么做?
A我有病啊,現(xiàn)在廁所都免費了,建公廁不成了賠本的買賣?
B反正這座城市我把公共廁所壟斷了,那我就收費唄。老規(guī)矩,小號0.5元,大號1元。
C免費廁所,可以一試,關(guān)鍵大家都喜歡。廁所可以用其他的渠道變現(xiàn)。
你有答案了嗎?
選A的話,相當(dāng)于是容易被思維固化,懶得思考的一批人;選B的話,懂得一定的商業(yè)規(guī)律,但是很難在眾多的投標中脫穎而出;選C的話,則是相對具有競爭力的。
1
而在100多年前的德國,在那個廁所還沒有如此多的自動設(shè)備而且公共廁所普遍收費的情況下,一名叫做漢斯·瓦爾(簡稱:瓦爾)的男子用免費公廁的標書贏得了這場投標。
尤記得,我國十幾年前還有一些地方的公共廁所,臭氣熏天,破爛不堪,關(guān)鍵還收費。
可是瓦爾竟然敢在1900年就讓德國柏林擁有免費公廁,實乃膽大第一人。
難道瓦爾是想通過免費公廁獲取德國政府的好感,繼而獲得其他大項目嗎?也不是。
因為,在他看來,免費公廁也有很多玩法,賺錢也不是沒有可能。
經(jīng)過瓦爾仔細的研究發(fā)現(xiàn),柏林市區(qū)的公廁密度很大。繁華地段每隔500米就有一座公廁,一般情況下是1000米之內(nèi)必有一座公廁,平均每500--1000人擁有一座公廁。
密度大就意味著較高的出鏡率,何不把這些無處不在的公廁變成無處不在的廣告呢?
星巴克為什么很少做廣告,卻穩(wěn)坐高端咖啡的寶座呢?最主要得益于星巴克大膽的選址策略,它喜歡選在人流量大的十字路口的街角位置。這樣即使不做廣告,大家也都能看到星巴克的招牌,無形之中做了一波廣告。為公司帶來了較高的品牌溢價。
因此廁所的外墻廣告就成了瓦爾公司能夠想到的最大的收入來源。
由于瓦爾公司的公廁都是請的都是來自日本或俄羅斯的設(shè)計師設(shè)計,公廁外觀十分個性時尚,竟然還成了外國友人到德國的一個旅游項目。
很多人都想去體驗一下具有時尚感,又具有高科技感的廁所。
此外,很多公廁建立在德國的機場、火車站等一些人流量巨大的地方,因此,瓦爾公司的公廁還引來了很多大牌的廣告。其中包括:蘋果、香奈兒、歐萊雅等諸多國際大牌。
難道只有公司外墻可以做廣告嗎?內(nèi)墻也是一塊主要陣地。因為廣告就在你的面前,就算不想看也會看上兩眼。他們甚至將廣告做到了衛(wèi)生紙上面,在你將要起身走的時候,還不忘再給你一個廣告洗洗腦。
2
雖然廣告是最容易想到的盈利模式,但是公廁的使用空間已經(jīng)充分利用了嗎?
當(dāng)然沒有,因為瓦爾公司在推出免費公廁之后也推出了少量的高端廁所。這些廁所可以按摩后背、聽音樂、看文學(xué)作品等,相當(dāng)于是為了滿足消費升級而設(shè)立的。
進入21世紀,手機成了人們的交流溝通工具。不過在上世紀,公共電話也是一種常見的生意模式。因此,瓦爾還在公廁里邊增加了IC卡電話,方便了路人的同時也賺了不少錢。
除此之外,瓦爾還不滿足,他還玩起了跨界。瓦爾公司與餐飲公司還合作了起來。對的,你沒看錯,一家公廁與餐飲公司合作了起來。
瓦爾公司采用的模式是贈送餐飲優(yōu)惠券的模式,把客戶引流到店里之后,餐飲公司再給瓦爾公司返現(xiàn)的模式,很簡單、很實用。
就這樣瓦爾公司憑借著多種模式的綜合操作,做出了世界聞名的公廁。2009年,瓦爾公司被世界上最大的戶外廣告公司德高收購。收購之后的瓦爾公司目前已經(jīng)走出國門,進軍土耳其,2012年,瓦爾公司的營收達到了1.2億歐元(約人民幣9.37億元)。
其實,現(xiàn)在看來,瓦爾公司的一些措施在中國已經(jīng)無法施行。比如說,送餐券返現(xiàn)的模式,因為現(xiàn)在我國的團購十分流行,很多人直接在線上就解決了,而且優(yōu)惠幅度比用餐券更大。所以,這種模式在中國不太有效。
即便如此,瓦爾公司有太多需要學(xué)習(xí)的地方了。最重要的是,用毀滅性打擊的手段贏得市場,用創(chuàng)新的模式取得收益。時代在進步,一些措施可能會過時,但是思想永遠不會過時。