現(xiàn)在正值年中,不少企業(yè)會(huì)召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)。而這個(gè)會(huì)議是否開(kāi)好,會(huì)影響下半年的成績(jī)。那么,如何開(kāi)好公司的半年總結(jié)會(huì)呢?
一、認(rèn)識(shí)層面:回答好三個(gè)問(wèn)題
1、本次半年總結(jié)會(huì),召開(kāi)的目的是什么?
“不就是總結(jié)上半年情況,部署下半年工作嗎?這還要談?wù)??”有人立馬就會(huì)反駁。這種回答,等于白說(shuō),因?yàn)椴痪唧w。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合企業(yè)實(shí)際,至少提前一個(gè)月明確半年總結(jié)會(huì)的主題。這里關(guān)鍵就是兩條:一是要結(jié)合所在企業(yè)的具體實(shí)際情況,不要邯鄲學(xué)步,人云亦云;二是要聚焦,不要奢望一個(gè)半年總結(jié)會(huì)可以解決所有重要問(wèn)題。是偏重上半年總結(jié)還是明確下半年計(jì)劃?是鼓舞士氣還是直面問(wèn)題?是為了收集反饋信息還是為了做出決定?等等。
2、這次會(huì)議,公司要重點(diǎn)表達(dá)什么?
目的明確后,在會(huì)議流程與安排上應(yīng)突出當(dāng)次會(huì)議要傳達(dá)什么信息,發(fā)出什么信號(hào)。圍繞目的,結(jié)合企業(yè)的問(wèn)題導(dǎo)向(每月的經(jīng)營(yíng)例會(huì)和平時(shí)公司各層面反映較多的問(wèn)題)、年初制定的戰(zhàn)略方針、客戶的真實(shí)需求,我們預(yù)判的準(zhǔn)確率至少會(huì)有百分之九十了。有了預(yù)判,在會(huì)議的流程上就要有針對(duì)性,在會(huì)議的時(shí)間安排上就要有重點(diǎn)性。記住,參會(huì)人數(shù)不是越多越好,但也不是只有高管才能參加公司級(jí)的半年總結(jié)會(huì)。
3、會(huì)議,要取得什么成果?
在會(huì)議策劃中,要明確會(huì)議的成果;會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),要明確會(huì)議決議,落實(shí)工作事項(xiàng)、責(zé)任人與工作目標(biāo);會(huì)后,要有檢查、有考核。記住,會(huì)議成果,不僅是會(huì)議決議,還包括具體公司政策與制度、行動(dòng)方案等。
二、技術(shù)層面:把握住三個(gè)要素
1、“干貨”內(nèi)容
總結(jié)要實(shí)事求是。既不能報(bào)喜不報(bào)憂,又不許使用“大概”、“很好”等言之無(wú)物的字眼,多講數(shù)據(jù)與事實(shí)。
計(jì)劃要有目標(biāo)、有策略、有行動(dòng)方案。會(huì)前,應(yīng)與相關(guān)人員溝通并形成書(shū)面化。關(guān)鍵工作,公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)提前介入,多調(diào)研、多開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)、聽(tīng)證會(huì)。
所有匯報(bào)PPT,實(shí)行“誰(shuí)匯報(bào),誰(shuí)寫(xiě)”。
發(fā)言過(guò)程中,直奔主題,力戒空話、套話。
2、細(xì)節(jié)到位
根據(jù)公司大小、參會(huì)人數(shù)等,對(duì)細(xì)節(jié)要求的標(biāo)準(zhǔn)是不一的,最基本的有2點(diǎn):
流程緊湊。編排流程時(shí)候,既要有邏輯順序,又要充分考慮實(shí)際情況,計(jì)算時(shí)間。比如,有的公司,要求報(bào)告人提前試講,把握內(nèi)容,控制時(shí)間。同時(shí),要注意勞逸結(jié)合,不要車輪戰(zhàn),使與會(huì)人員疲憊不堪,致使他們既不能認(rèn)真聽(tīng)會(huì),又無(wú)法很好的進(jìn)行互動(dòng)與思考。
會(huì)務(wù)周到。萬(wàn)達(dá)的會(huì)務(wù)手冊(cè),都采用了信息系統(tǒng),內(nèi)容上除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場(chǎng)在哪個(gè)桌子開(kāi)會(huì),需要穿什么服裝,在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐,參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說(shuō)明和介紹。當(dāng)然,周到不等于奢華,而是讓與會(huì)人員感覺(jué)方便、舒服即可。
3、“工具”保障
制度保障。要有明確而且嚴(yán)格的會(huì)議紀(jì)律,關(guān)鍵是事先與參會(huì)人員有共識(shí)。
方法論保障。做總結(jié),建議可借鑒聯(lián)想的復(fù)盤(pán)方法論;做頭腦風(fēng)暴,可借鑒GE的群策群力、華潤(rùn)和中糧的行動(dòng)學(xué)習(xí)法等;內(nèi)容安排也可借鑒TOPK(T:依靠團(tuán)隊(duì);O:緊扣與較真年初制定的目標(biāo);P:以計(jì)劃管理為支撐;K:當(dāng)場(chǎng)簽訂下半年績(jī)效指標(biāo))。
信息化保障。好的會(huì)議管理,最終都要通過(guò)表單、IT進(jìn)行固化。
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