【來源:搜狐IT】
近日, 新澤西州最大的健康保險商Horizon衛(wèi)生保健服務公司(Horizon)宣布將一項為期七年的隨需應變外包合同授予IBM。這一新合約將延續(xù)雙方業(yè)已建立的合作關系。IBM將幫助Horizon加強客戶關系管理應用和集成供應商網(wǎng)絡應用。
“Horizon的業(yè)務重點是運用技術來提高效率、節(jié)約資金和更好地為我們的客戶及衛(wèi)生保健供應商服務?!盚orizon的副總裁兼首席信息官Chuck Emery表示,“12年來,IBM一直在幫助我們改進系統(tǒng)和達成向客戶提供更好服務的目標。我們對雙方的持續(xù)合作寄予厚望?!?div style="height:15px;">
依據(jù)合同條款,IBM將開發(fā)和維護額外的索賠處理和其他行政類
軟件應用。IBM還將管理Horizon的主機基礎設施和
通信網(wǎng)絡。
“Horizon承諾向其客戶提供日益迅速、高效和具成本效益的服務,”IBM全球服務部衛(wèi)生保健和生命
科學副總裁Dave Liederbach表示?!霸摴旧钪羌夹g支撐著公司使命的實現(xiàn),IBM將繼續(xù)與該公司合作,以幫助確保它擁有一個充滿活力、富有彈性和有力的基礎設施。”
Horizon與IBM最初的外包合同簽訂于1993年,這份合同使Horizon成為與IBM保持最長久外包服務關系的公司之一。