文/鏡曉嫻
普通人逆襲，這種能力最重要
你有沒有想過，是什么導致一個人一生平庸？我在《學會提問》一書中，看到了一句話，應該可以解釋這個問題。這句話就是：“提問質量，決定生活質量”。從底層邏輯來說，我完全認可這句話的價值觀，但在生活中，顯然80%以上的人，都沒有提問的習慣。
我們習慣于用告知的方式，來跟對方溝通和交流。比如，我希望你做什么事，我會告知你；你錯做了什么事，我會告知你；我有什么需求，我會告知你等等。這種告知的形式，有沒有讓你想起，你跟孩子和愛人，或者同事朋友之間的相處模式？同時你會發(fā)現(xiàn)，告知最終的效果，大多數都不能達到我們滿意的結果。
你知道為什么，我們告訴別人該做什么，而且我們是站在為對方好的立場上，但最后的結果卻總是不盡人意，甚至讓我們哭笑不得么？因為告知其實是一種變相的命令和指責，任何個體都不愿意執(zhí)行命令，和別人指責的，我想包括你在內，也不希望被人命令和指責，是吧。
那如果不用告知的方法去交流，又要用什么方法呢？答案就是提問，且要有效提問。如果一個人無法提出有效問題，那他解決問題的能力，相對而言就會比較弱，為什么？因為有效提問，說明你能找到問題最重要的關鍵點，或者說引發(fā)問題的源頭，在源頭上解決問題，解決問題的效率自然會高很多。
如果一個人能夠養(yǎng)成用有效提問的方式與人溝通，那他解決問題的能力一定不會差，能力不差收入自然也不會差到哪里去，收入不差自然生活品質就不會差。從某種角度上來說，提問質量確實可以決定生活質量。所以，對于普通人而言，如果沒有好的學歷和家庭背景，想要快速成長逆襲，最好的方式是學會有效提問。
學會有效提問，你必須要培養(yǎng)一種思維模式
什么是有效提問？愛因斯坦說：“不要在問題提出的水平解決問題，要在決定這個問題的水平，去解決問題?！钡跊Q定問題的水平上解決問題，就意味著你要能夠在決定問題的水平上提出問題，從而才能解決問題。而在決定問題的水平上提問，大部分人做到的可能性還是很小的，因為我們總習慣于在問題表象上提問。
那為什么大部分人，習慣于在問題表象上提問呢？《學會提問》的作者尼爾·布朗和斯圖爾特·基利的觀點是，提出有效問題，前提條件是一個人要具備批判性思維。那什么是批判性思維呢？簡單來說就是反思自己或他人思維的合理性和準確性，特別是自己的。批判性思維可能專業(yè)性比較強，如果你覺得批判性思維難記或難以理解，你可以用元認知來代替，原理是相同的，元認知就是思考思維的過程和結果的合理性。
一個人只有能夠客觀的，思考自己的思考方式是否合理和準確，才能意識到決策的可執(zhí)行性。而從本質上講，我們也可以把批判性思維，理解為衡量決策可行性的一種思維方式。試想一下，如果我們能夠客觀理性的思考每個決策，是不是會減少決策上的失誤呢？大概率會的。
批判性思維在《學會提問》書中，作者把它分為了兩個層面，一個叫弱勢批判性思維，一個叫強勢批判性思維。弱勢批判性思維是利用批判性思維，來捍衛(wèi)自己當前的信念。強勢批判性思維是利用批判性思維，來評估所有的斷言和信念，尤其是對自己的斷言和信念，加以評估。那我們怎樣才能通過掌握這種思維方式，從而學會有效提問，提升我們解決問題的能力，讓自己的人生過得更加精彩呢？
5步學會批判性思維，掌握快速解決問題的秘訣
但按照《學會提問》書中來學習批判性思維，相對而言比較復雜。這本書的兩位作者，尼爾·布朗是經濟學家，斯圖爾特·基利是心理學家，所以相對而言學術性比較強，學習性強的書籍會稍微有點枯燥，我們很難記住想這本書目錄那般縝密的思維方式，所以，我根據書中的批判性思維的思考流程，總結了三個步驟，雖然三個步驟簡單了點，但如果我們每次在思考的時候，提問的時候，能夠采用批判性思維三個步驟的思維方式，時間長了，我們的思維質量也會不斷提升，決策自然也會更加準確。
第一步、結論先行，以目標為前提
我們做任何事情，都有一個前提，那就是你想通過做這件事，達成一個目標。那如果有人說，那我沒有目標呢？那你就得考慮一下，你日子過得是不是比較迷茫和焦慮？沒有目標就做事，最終一定是沒有結果的。哪怕你去娛樂，也是有目標的，要么是放松，要么是為了開心等等。
所以，批判性思維第一步，你要找到你自己做事情的主題思想，這在金字塔原理思維中，叫做結論先行。因為人性都趨利動物，最關心的就是結果。這也解釋了，為什么成功人士給的建議或方法，相對于沒結果的普通人，我們更加愿意聽成功人士的。
在《學會提問》書中，第一步說的是確定論題，這個論題其實就是一件事情的核心主題，也是一件事情的目標導向。
第二步、執(zhí)行理由，為什么要做這件事
找理由這件事，對于批判性思維至關重要，為什么？因為在這一步，如果你能夠認真的對待，你有很大概率能發(fā)現(xiàn)，你當下這件事執(zhí)行產生的價值，到底對你而言是否真的有意義。
一個人做一件事，有時候并非所有時候都處于自愿。比如，一個人跟你借錢，然后你內心是不想借的，但又顧慮不借兩個人關系可能就結束了，而且會被別人認為不講義氣，最后可能在違心的情況下借了。這種情況可能有很多人經歷過，大家估計都能猜到結果，錢借出去容易，要回來難，而最終關系也壞了，錢也沒了。
如果你具備批判性思維，那你就會分析自己為什么要借錢給他，他為什么跟你借錢，借錢用來做什么，有沒有還錢的能力，什么時間能還等等。當你能夠靜下來一一列出你借錢和不借錢的理由，你的決策準確率會提升起碼一倍以上。所以，第二步，你一定要找到做事的理由，而這個理由是否成立，依據是什么。
第三步、假設結果，你認為做完一件事情會產生的理想結果
什么是假設結果？首先批判性思維的目的是判斷假設結果的價值，于可執(zhí)行性的大小。也就是說，你想做一件事情，一定認為這件事的結果是好的，你才會去做，而你認為這個好的結果，其實它不是事實，因為它沒有真實發(fā)生，只是你認為，這個你認為的任何結果，都屬于假設結果，是建立在你虛擬想象，和你判斷的依據之上的假設出來的結果。而我們要學習的，就是通過批判性思維，把你如何推算出假設結果的依據和理由，一步一步的分析推理出來，從而驗證其發(fā)生的可能。
但很多人在做事前，習慣性的喜歡把假設結果，當做真實結果，這也是為什么很多人喜歡跟風從眾的原因。因為每個人認為別人能做到的，自己也能做到。而一味自己也能做到的思維，就是一種假設結果。但事實往往會讓人失望的。所以，在批判性思維中，你十分清楚地知道，不管你以什么理由推算出的結果，只要是沒發(fā)生的，都屬于假設結果，假設結果你需要根據批判性思維的第四步，去驗證他的可能性，才能進行下一步操作。
第四步、結果依據，得出結果的依據是什么
對于結果依據而言，簡單說就是你為什么會認為，別人能做到的，你也能夠做到？你有沒有分析過，別人做到的原因，和別人擁有什么樣的能力，資源和背景等等。面對別人擁有的種種，在你身上是否都同時具備？如果沒有，來有什么依據認為，別人能夠做到的，你也同樣能夠做到呢？
所以，這四步需要把你假設結果的依據給列出來，包括你自身的能力、各種數據、資源、證據，經驗、甚至感覺等等信息。這其中還要防止，被一時沖動自我欺騙的成分。簡而言之，你在列依據的時候，不要一天完成，最好通過三天到一周的時間，根據你做到這樣事情，去做數據調查，行業(yè)調查等等相關調查，盡可能的保證數據的可靠和真實性，最終才能提升你批判性思維的準確性。
第五步、合理結論，多個結論中那個可能性更高
批判性思維最終的目的，是反思思維來驗證思維的合理性和準確性。而合理性和準確性又以什么方式衡量呢？一般都是以最終的結果可行性上，或者結果的合理性上。比如，你想做生意，然后你覺得自己很有生意頭腦，一年就能做到馬云這樣的成就，那這個就缺乏合理性。合理性是根據當下狀態(tài)，對比目標結果之間的距離，結合你擁有的資源，預測可能發(fā)生的結果。如果說你收益現(xiàn)值5000，你目標是7000，那可能性會很大；如果你收益5000，你目標是100萬，起碼短期內可能性不是很大。
批判性思維最終會得出多個結論，不要只有一個結果。因為事情有最好的結果，最壞的結果，一般的結果，或者還不錯的結果。把你所有的推斷依據都拿出來分析，然后去匹配合理性最高的一個結論，這種思維模式下的決策，可以幫助我們最大程度的規(guī)避風險。
提問的價值，在于激發(fā)動力和創(chuàng)造力，用解決問題思維打通人生關卡
如果你細心觀察，你會發(fā)現(xiàn)，能提出有效問題的人，通常都有一定的成就，為什么呢？因為有效提問的本質是透過表象看本質。而法國作家馬里奧普佐說：“能一秒看清本質的人，跟花一輩子時間也看不清的人，命運自然是不一樣的?！?/p>
所有問題發(fā)生，都存在因果關系，而這個因通常都是隱藏在果的背后，90%以上的人，都只能看見果，而看不到因。批判性思維的養(yǎng)成，就能幫助我們看到每個果背后的那個因，因找到了，問題基本就解決一半了。而這個因其實就是我們提出有效問題的關鍵因素。
最后，我們還是以能夠概括這本書的18個核心關鍵詞作為結尾。有效提問、強弱批判性思維、海綿式思維、淘金式思維、價值沖突、精準論題、合理結論、價值和描述性假設、數據信息和分析推理、因果關系、可替代性、類比證據與充分理由、觀察與研究、判定歧義、干擾因素、暈輪效應、信念固執(zhí)、
本文作者：鏡曉嫻，高效閱讀變現(xiàn)教練，鏡姐夢想領讀會創(chuàng)始人。
