常見的溝通障礙有哪些？積極的溝通不僅是搞好人際關系的前提，也是將良好的意愿和訊息傳至對方的過程。積極溝通少不了溝通中的潤滑劑。溝通中的潤滑劑不僅能夠幫助調(diào)節(jié)溝通氛圍，在某種程度上，它還可以促進溝通雙方對溝通問題的理解與認識。但事實上很多人并不理解制造溝通潤滑劑的裨益，因而在溝通中出現(xiàn)許許多多不可預測的障礙。人際溝通中常見的障礙大抵分如下幾種：
1.溝通中斷。溝通受到干擾突然被意外的事件所中斷，這是溝通中常見的一種障礙。而且這種情況在溝通過程中可能會發(fā)生許多次。比如在討論方案時，有同事走進來和你講話；比如你在開會發(fā)言時，電話突然響了，不管你接不接電話，會談已經(jīng)中斷了；比如你在演講時，有人突然舉起手要提問題，無論要不要停下來讓他發(fā)問，他已經(jīng)對你的演講形成了干擾；比如你在談判中，突然隔壁裝修的噪音加振動造成你根本無法集中精神等等，不管對方有意無意，都會導致你的溝通被迫中斷。
2.主題不明。這種現(xiàn)象常常發(fā)生在上司對下屬的溝通中。比如溝通的目的是要洗對方的腦，但對談論時沒有找到主題，或對主題表述得不完整，這也常造成雙方之間的隔閡加深。當下屬因為不了解溝通主題而不知道上司究竟想“說什么”的時候，他的反應可能很擔心、急著填補腦中的空白，或者胡亂猜測，導致溝通無果。
3.距離阻隔。距離的阻隔分兩種：一種是地點距離；另一種是地位距離。就地點距離而言，因為離得太遠，有些事不能用電話三言，兩語就說得清的，但又不能與他人面對面溝通，這就成為一種障礙。距離對企業(yè)溝通也很不利。比如很多大型企業(yè)，它的市場部可能在北京，物流配送中心可能在上海，研發(fā)基地可能在廣東，這種地域上距離障礙，會給溝通產(chǎn)生一定的影響。至于地位的距離，主要是指團隊中的職位距離，尤其在我們中國，人與人溝通時，往往會把彼此的職位高低的落差看得很重。比如你是普通員工，主管對你說話的時候，你總會覺得他是上司；當你和下屬溝通時，就算你是一位非常擅長處理人際關系的人，你也無法讓對方忘記職位的距離二這種感覺也會使人際溝通效果大打折扣。
4.經(jīng)驗開道。很多人都會把以往的經(jīng)驗、本身的想法和感覺引入人際溝通，難免堅持自己的立場。比如一些老者在與人溝通或與年輕人交談時，就會不知不覺地用過去的經(jīng)驗來言傳身教。這樣的結果是可能達不到溝通目的
5.缺乏興趣或過分關切。主方對談論主題過分關心或漠不關心，都會形成相當嚴重的溝通障礙。如果遇到對方對談論的主題十分關心，往往會很急切地提出問題，發(fā)表自己的見解，而不是很在乎主方接下來要說什么。
6.時間受限。在溝通前，雙方先把溝通的時間預約好。這無形中給溝通效果造成一定的時間壓力。比如你去找一個領導談話，領導說他很忙，多只能給你五分鐘時間，這就等于故意阻隔你與他的溝通。平時朋友之間也常有受限于時間而使人際溝通遇到障礙的事。現(xiàn)在每個人都很忙，所以常常有人抱怨溝通什么都還沒談，就“完了”，很無奈。因為在這期間里可能欠溝通的事已經(jīng)發(fā)生了。所以說，時間受限的溝通，給人造成的心理壓力幾乎是無法完全消除的。
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