作為學(xué)校管理者，每個人的管理思想不可能是自己頭腦里就有的的，它的形成同樣也不是一朝一夕的，這當(dāng)中需要學(xué)習(xí)，思考，時間，歷練，更需要不斷地反思和舍棄。即便是形成了某種所謂的思想，也還是要在舍棄中不斷更新的。
管理的四種技術(shù)是共同發(fā)生作用的
就我的管理經(jīng)驗來看，我以為管理有四重境界，或者說是四中技術(shù)。
第一重境界是權(quán)威管理，組織上給了我們一個校長身份，校長就是來管理這所學(xué)校的，這是一個行政權(quán)威。但做個校長的都清楚，除了行政身份，校長還有校長的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，是一個學(xué)術(shù)權(quán)威。有許多情況下，不一定給了你個校長的位置，給了你一個校長的位置，你就能夠?qū)W(xué)校管理好，光憑行政權(quán)威，沒有相應(yīng)的校長學(xué)養(yǎng)是沒辦法做好學(xué)校管理的。同時還有第三個權(quán)威，就是人格權(quán)威，或者叫人格魅力，管理者還要有親和力，但是光有親和力還不行，還要有距離感，無論是做校長的還是其他管理者，往往出現(xiàn)兩個極端的問題，一是沒有絲毫的親和力，只有很恐怖的距離感，一是只有無原則的親和力，跟誰都好的，跟誰都沒有距離感，作為一個管理者，沒有距離感，其實是很可怕。大家都是哥哥兄弟、姐妹們，你在考慮某些管理的舉措的時候，那么這些姐妹們、哥們們，給你提出這些那樣的要求，你拉不下臉來，學(xué)校所有的管理措施，就可能成為一紙空文。
第二重管理的境界，就是制度管理，或者叫科學(xué)管理，它起源于上個世紀大工業(yè)化的時代，它的理論的基礎(chǔ)，主要來自泰勒的科學(xué)管理理論，但是事實證明將企業(yè)管理理論照搬到學(xué)校管理上是相當(dāng)可怕的?！督逃c效率崇拜》，談的是美國1900年到1930年的學(xué)校管理的一種狀態(tài)，作者批評了把企業(yè)管理和商業(yè)管理的理論完全的移植到學(xué)校里來的惡果，追求一種最小的投入，最大的收益必然無視教育特有的規(guī)律。其實當(dāng)下高校課堂建設(shè)之所以泛濫的因素也就在這里。這背后，就是對經(jīng)濟效益的過渡的追求，這鬧劇市場之所有如此大的原因，就在于沒搞清楚學(xué)校管理和企業(yè)管理的區(qū)別，把學(xué)校教育徹底的商業(yè)化和企業(yè)化了。事實上并不是所有的企業(yè)管理和商業(yè)管理的理念都可以用到學(xué)校來的，因為商業(yè)管理跟企業(yè)管理，它面對的是流水線，我們?nèi)绻催^卓別林主演的電影，我們就會對流水線上的工人和工序留下深刻的映象，標(biāo)準線上出來的就是標(biāo)準件。而教育面對的是活生生的人，每個人固有的素質(zhì)和家庭環(huán)境對他的影響是不一樣的，是不可能一模一樣的。
如果我們一味的把企業(yè)管理和經(jīng)濟管理的東西移植到學(xué)校里來，追求最大的利潤，那麻煩就來了。我們就會很想當(dāng)然的搞一刀切，用統(tǒng)一的標(biāo)準要求所有的學(xué)生，用統(tǒng)一的標(biāo)準要求所有的老師，最后發(fā)展到，用統(tǒng)一的教案要求所有的教師，用統(tǒng)一的教案上統(tǒng)一的課程。
制度管理，是需要的，制度從哪里來？制度根據(jù)需要來，這就是我下面要談到的所謂需要管理。在我們的實際管理中，所謂的管理舉措和管理措施，都是從被管理者所發(fā)生的問題當(dāng)中來的。
第三個層面，就是所謂的文化層面，或者叫人文管理，是從人出發(fā)的管理，也是當(dāng)下管理者十分重視和追求的一種管理理念和境界，下文將專題闡述。
還有一重境界，就是從需要出發(fā)的需要管理。當(dāng)然這個需要，不只是前面講的制度管理的需要，需要管理，是從人的發(fā)展需要出發(fā)的管理，教師專業(yè)成長的需要，學(xué)生生命成長的需要，是基于人需要的管理。當(dāng)然還有學(xué)校不同發(fā)展階段的管理需要。這將是本文的重點所在。
這四重管理境界，管理文化，不是截然分開的，它是同時并舉的。但是在不同的階段，是以某種管理為重點的，比如說新建學(xué)校，首要的肯定是制度管理，不建章立制，你沒辦法管理，那百年老校，幾十年的學(xué)校，當(dāng)然要文化管理，幾百年的經(jīng)驗積累，本身的文化就影響著學(xué)校的人，但只有文化管理顯然也不行。不能光吃老本，要發(fā)展，但就要從需要管理的層面來考慮問題。這個就是所謂的管理文化，或者說就是無論是具體的學(xué)校，還是具體的管理者我們的管理是要有自己的思想和主張的。
文化管理的目標(biāo)指向“文化自覺”
什么是文化？我認為最經(jīng)典的解釋，就是杜威的：文化就是不斷擴大一個人對事物意義理解的范圍，增加理解的正確性的能力。也就是說我們不斷的在行走和閱讀當(dāng)中，對我們所處的社會和我們所從事的職業(yè)、行當(dāng)，加深理解的過程。我個人認為，所謂的文化，應(yīng)該是我們在長期的行走過程中，積累起來的一種共同的價值追求和行為方式，一所學(xué)校和它的師生員工在那文化場景當(dāng)中，漸漸的受了那種文化氛圍的熏陶，形成了那個特定的文化場和某種特定的氣質(zhì)而這種氣質(zhì)不是我們一下子就可以改變的，因為它是一個長期的在熏染和浸潤的過程當(dāng)中，深入到骨髓里的，哪怕他的舉手投足，也跟別人不一樣。
用著名社會學(xué)家費孝通先生的觀點來說，這就是一種“文化自覺”，這自覺指生活在一定文化歷史圈子的人對其文化有自知之明，并對其發(fā)展歷程和未來有充分的認識。換言之，是文化的自我覺醒，自我反省,自我創(chuàng)建。
文化管理理念下的學(xué)校管理的著眼點就在于幫助教師形成特定的“文化自覺”，教師作為文明與文化的傳承傳播者，其文化自覺表現(xiàn)在哪里呢？
我以為首先是要有自覺的教育理想，對教育目標(biāo)、教育手段、教育形式、教育過程、教育成果的理想追求。其次是對教育傳統(tǒng)的自覺甑別與選擇，教育傳統(tǒng)既不可丟棄，更不可全盤接受，它需要我們站在時代的高度去甑別，有選擇的繼承和發(fā)揚。第三要自覺執(zhí)行制度，一所學(xué)校，在它的辦學(xué)歷程中必然會累積出方方面面的制度與規(guī)范，盡管這些規(guī)范和制度未必完善與科學(xué)，但是既然是制度，是規(guī)范，首要的是要執(zhí)行，重要的是在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)不足，進一步完善它，或者廢棄它。但在沒有修正和廢棄的情況下，要的就是自覺的執(zhí)行，否則，對師生的影響必然是惡劣的。第四是要自覺完成任務(wù)，每個人都有自己的工作任務(wù)和工作職責(zé)，作為教育工作者，一旦接受了這工作，就得自覺的去完成它，一個連工作任務(wù)都不得完成的人，何談自覺？第五是要自覺成為示范，教師是培養(yǎng)人的，我們的一言一行一定要努力成為學(xué)生的示范，作為管理者，還應(yīng)該成為教工的示范。上有所好，下必效之。教師的言行是隨便不得的，尤其實在學(xué)生面前。
2013年在校長的位置上退下來后，不少人問我當(dāng)初在二甲中學(xué)做的最得意的事情是什么，我毫不猶豫地說，是當(dāng)年提出的“今天第二”的辦學(xué)追求和所倡導(dǎo)的“學(xué)校行為文化建設(shè)”。盡管這與當(dāng)下“爭創(chuàng)第一”的風(fēng)氣下有些不識時務(wù)，也遭遇了不少專家的冷眼，但我還是將她引以為二甲中學(xué)的驕傲。因為她折射的是二甲中學(xué)不斷前行，追求更好的精神狀態(tài)。
“需要管理”是基于現(xiàn)實和未來的管理思想
計算機技術(shù)中面向?qū)ο蟮乃枷虢o了我這樣的啟示：程序的設(shè)計必須面向?qū)ο蟮男枰?，對象需要什么，就給什么。教育作為培養(yǎng)人的事業(yè)，面對的是一個個更生動活潑的具體的人，不是標(biāo)準件。由于一個人的生活、閱歷，乃至遺傳因素的差異，其需要是大不一樣的。
從教師群體和學(xué)生群體的發(fā)展來看，不管是各自基礎(chǔ)、經(jīng)歷、還是環(huán)境，都使得他們有著不同的層次或不同維度的需求。學(xué)校文化建設(shè)一方面要引導(dǎo)他們往更高的層面發(fā)展，而另一方面也要滿足各個不同層面教師或?qū)W生的需求。因為學(xué)校文化建設(shè)無論具有怎樣的高度，其最終目的都還是為師生服務(wù)，而絕不是只由校長的喜好所決定，更不是整齊劃一的，而是要讓所有的人都能找到自己“詩意棲居”的精神歸屬。
于是，我們想到，學(xué)校文化建設(shè)要“高低結(jié)合，錯落有致”。如果借用生命化教育的倡導(dǎo)者和實踐者張文質(zhì)先生“轉(zhuǎn)向每一個人的生命化教育”而言，學(xué)校文化建設(shè)當(dāng)是“面向每一個師生的學(xué)校文化建設(shè)”。其實，教育的個性化，更主要地體現(xiàn)在學(xué)校為老師的成長、為學(xué)生的成長提供個性化的幫助和選擇的余地，如果能做到這一點，那么每一位老師或?qū)W生的個性將得到充分的張揚，生命亦將綻放不同的光彩。
為了掌握教師的“垂直分布”情況，我一面潛沉下來調(diào)查了解，一面采取主動測試的方法來進行判斷。當(dāng)然，這之中可能有點“偏心”，比如由于我一直視讀寫，“探礦”的第一步便是尋找會寫文章的人。所謂高手在民間，果然，有好幾位“寫手”讓人眼前一亮，但我心里還是想明確判斷一下，因為擔(dān)心可能存在走訪對象故意“推薦”或“排擠”的情形，也有可能滄海遺珠。那么，到底怎么測試呢？我再次選擇了博客。每天早上，我到辦公室的第一件事情，便是到博客圈中查看更新，并判斷孰優(yōu)孰劣。其中較為突出的有朱建、邱磊和季勇三個老師。朱建是在“走訪”中就被多人提到的，所記多是班級管理敘事，有血有肉；邱磊寫下了大量的讀書筆記；季勇則更具戲劇性，是在與我的“隔空叫陣”中大顯不俗的，恰如初出牛犢，鋒芒畢露。此外，我還找到了像張卓鵬、呂斌、丁漢榮等一批有著良好寫作功底的多位教師。
與教育寫作密切相關(guān)的便是閱讀，倡導(dǎo)寫博的同時我還在全體教師中展開了讀書活動，建議大家把讀書之后的所思所想寫成文字放到博客中去。但無論我怎么樣鼓勵和推動，積極回應(yīng)的永遠只有那么幾個人，其他教師或是敷衍了事，或是無動于衷。今天來看，也許正是寫博和閱讀這兩個事件讓我逐步認識到教師群體需要進行個性化地推動，明晰“小團隊帶動大集體”，更要清楚：教育閱讀和寫作只能是教師隊伍培育的抓手之一，我必須為其他的人也尋找到“增長點”。
我們都清楚，學(xué)校管理的重心心是教學(xué)管理教師在課堂上的表現(xiàn)是教師教育理念、教學(xué)能力、對課程標(biāo)準的把握和理解、對課程資源的利用，以及對現(xiàn)代教育技術(shù)的熟悉程度等因素共同決定的，盡管我所倡導(dǎo)的教育閱讀和教育寫作，主要指向就是在于教師的教學(xué)綜合能力的提升，但表現(xiàn)的方式與載體卻不完全是一回事。可以說，不是每個人每一天都在寫文章，但他們“每一天”都要上課，因此，積極尋找會上課的好教師，以及提升教師上課能力的途徑，成了當(dāng)務(wù)之急。
需要管理的理念，決定了我采取“尖端人物”自主報名、成立“志愿小組”，邀請大學(xué)教師和課程專家來聽課診斷的方式。葛楊紅、潘曉杭、陸勇等部分年輕語數(shù)外老師得到定點指導(dǎo)，進步尤其迅速?！爸卸巳宋铩苯M內(nèi)捧場，在每周一次的校級研討課上磨礪摔打。而對于教學(xué)效果暫時欠佳的老師則適當(dāng)加壓，以“蹲點聽課”和“組內(nèi)幫扶”等方法，督促帶動他們的成長，以實現(xiàn)整體提升水平的目標(biāo)。
教師這頭是這樣，學(xué)生那里同樣如此。二甲中學(xué)是一所普通的農(nóng)村中學(xué)，總有一些孩子學(xué)習(xí)成績相對落后，甚至出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象；但一個孩子就是一個家庭的希望，他們也許考不上那些人們所熱衷的本一本二，但不論怎樣二甲中學(xué)都有義務(wù)、也有能力盡最大努力幫他們提供成長的土壤。一次，有教師埋怨班上有幾位“文學(xué)青年”學(xué)習(xí)成績一塌糊涂，但總熱衷于所謂的“文學(xué)創(chuàng)作”。我想何不就為這幾個孩子的文學(xué)創(chuàng)作搭搭臺子，適度扶持一下呢？于是當(dāng)即把他們的語文老師請過來商量。意見統(tǒng)一后，語文老師又與孩子們一合計，遂成立了一個“文學(xué)社”。他們因為受了鼓舞，加上與著名作家姜廣平先生的一次現(xiàn)場對話，于是十來人憋足了勁，將自己最滿意的作品修改、結(jié)集、編訂，不出一個月就創(chuàng)辦了一份純文學(xué)雜志，詩歌、小說、散文俱全，末了，還請我寫了篇卷首語。
但有時候類似的幫助，也確實可為高考補益。2011屆的小易同學(xué)成績很是糟糕，成天卻迷戀各種街舞，大名都傳到我耳朵里了。我知道與其讓他痛苦的坐在教室里做題，還不如讓他做自己喜歡的事情，于是，專門找來音樂老師談妥了給他專門輔導(dǎo)的事情。后來高三的單招考試，小易同學(xué)在才藝展示環(huán)節(jié)中的一曲街舞讓面試官驚訝得目瞪口呆，給他打上了最高分。最后小易順利進入了南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，而且進校之后，依然是系里的文藝骨干。實，我們不要抱怨，尋找可能的空間。
最后我想說的是，作為學(xué)校管理者，有這樣兩個名詞還是應(yīng)該關(guān)注一下的，一個是“眾包”，“群蜂思維”。關(guān)于“眾包”，我的理解就是，我們正處在一個思維打包的時代。什么意思呢？就如我們在QQ群或者微博微信上，大家說話，你說你的，我說我的，誰也不要想控制住誰，就在這你一言我一語中不知不覺達成了某種共識，或者是形成某種分歧。有好事者一整理，上傳到QQ群或者微博微信上共享，對話過程和整理上傳的過程就是一個打包的過程。其實它講的是什么呢？在當(dāng)今這個社會要靠某一個巨人，或者某一種意識形態(tài)，真正的把所有的人控制起來，已經(jīng)是比較困難了。所以作者談了這樣一個觀點，我們必須“學(xué)會向我們的創(chuàng)造物低頭”，“當(dāng)人造與天生最終完全統(tǒng)一的時候，那些有我們制造出來的東西將會具備學(xué)習(xí)、適應(yīng)、自我治愈，甚至是進化的能力”，當(dāng)“人造世界就像天然世界一樣”的時候，它“很快就會具有自治力、適應(yīng)力以及創(chuàng)造力，也隨之失去我們的控制”。
“群蜂思維”，打個比方，就好比我們所熟悉的那個飛鳥成群結(jié)隊，往一個方向飛行，分不清誰是領(lǐng)袖，但不知道哪里來的那股魔力，使得成千上萬的候鳥，在某一天集中在一起，朝著某個方向共同飛去。所有的是群體動力，沒有哪個可以裹挾它，有的只是它們共同的目標(biāo)。者共同目標(biāo)就是我們的共同需要。
如果我們認識到“眾包”和“群蜂思維”對學(xué)校管理的價值，我們就可能慢慢改變我們的管理理念與管理行為，使我們從權(quán)威管理、制度管理、文化管理慢慢地轉(zhuǎn)向需要管理。形成屬于我們自己的管理思想。
