老年人喜歡到銀行存定期存款，一是因為存款安全，二是定期存款利息比活期高不少，但是如果老人意外去世，定期存單也丟失了，繼承人該取出存款呢？
我是銀行理財師，我們銀行曾經(jīng)接觸過這樣的案例，今天就來和大家分享一下，處理的幾個方法。
一般定期存單都是掛在銀行卡賬戶或者存折賬戶下的
如果老人開通了手機銀行，家屬也知道手機銀行及銀行卡的密碼，這就非常簡單了，繼承人登錄手機銀行，在手機銀行上進行操作，傳統(tǒng)定期提前支取，大額存單在線轉(zhuǎn)讓，然后，將活期賬戶的錢直接轉(zhuǎn)到繼承人的銀行賬戶即可，也可以到自助機進行取現(xiàn)。
可等存款到期后，由繼承人攜帶本人身份證、存款人身份證原件、定期存單，去銀行柜臺，以代理人身份辦理，然后憑密碼辦理正常支取，當然有個前提，就是存款人的戶籍還沒注銷，身份證能正常使用。
另外注意一點，在辦理的過程中，不用向銀行主動告知存款人已經(jīng)去世，沒必要給自己增加麻煩。
為了在繼承便利和保護存款安全之間尋求平衡，同時防范道德風險和欺詐行為，大部分銀行將免公證提取金額上限設(shè)置成了5萬。
也就是說，如果老人的存款在5萬以內(nèi)，繼承人攜帶本人身份證，存款人死亡證明及戶口本等能夠證明親屬關(guān)系的材料，到銀行重置密碼，可辦理定期存款提取業(yè)務(wù)。
這種情況相對復(fù)雜些，銀行需要法定繼承人去公證處做繼承公證，然后帶著繼承公證書、身份證原件、存款人死亡證明和戶口本等證件，到銀行辦理，并且所有繼承人必須全部到場，才能辦理提前支取定期存款。
不知道存款的密碼，憑借上述材料，先辦理密碼重置，然后才能再辦理提取，而且也需要全部繼承人到場。
以上的操作流程也可以在存單到期后操作，那時不會損失定期存款的利息。
所以家里有老年人的，建議老年人不要做期限太長的定期存款。重要物品可交由繼承人協(xié)助管理。
另外，根據(jù)上面介紹的取款方式，最好能開通電子銀行業(yè)務(wù)，這樣就可以避免突然發(fā)生意外，給繼承人將來操作造成麻煩。
