1. 酷盤Android客戶端能夠上傳的最大文件有多大？
目前限定為10M，但是為了節(jié)約GPRS&3G流量和保證上傳的穩(wěn)定，我們建議您在使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)傳輸大文件。
2.為什么有時(shí)候一個(gè)較大的文件瞬間就上傳完成了？
對(duì)于常見的公共文件，酷盤通過計(jì)算文件特征碼，瞬間完成上傳過程，節(jié)省您寶貴的時(shí)間與流量。
3. 上傳到酷盤的文件是否安全？
用戶保存在酷盤的文件都進(jìn)行了嚴(yán)格的加密，只有您本人通過賬號(hào)密碼才可以訪問，其他任何人都無(wú)法獲取。對(duì)于在酷盤上文件，我們?cè)诓煌姆?wù)器最少保存3份，最大程度保證文件備份的可靠性。
4.我拍完的照片為什么沒有自動(dòng)上傳到我的空間里？
我們建議用戶使用系統(tǒng)默認(rèn)的照相程序進(jìn)行拍照，目前我們尚不能兼容所有的照相程序。另外，目前當(dāng)您進(jìn)行拍照時(shí)，如果進(jìn)行了多次拍攝，程序?qū)⒛J(rèn)上傳您拍的最后一張照片。
5. 我從酷盤下載的文件保存在哪里？
酷盤默認(rèn)將文件保存在存儲(chǔ)卡的我的酷盤目錄下，將來(lái)我們將允許用戶自定義下載目錄。
6.為什么我找不到通訊錄等備份的功能？
很抱歉，手機(jī)數(shù)據(jù)備份的功能，我們正在加緊開發(fā)中，預(yù)計(jì)下一個(gè)版本您就可以使用此功能了。
7.為什么我不能對(duì)文件進(jìn)行移動(dòng)，改名，復(fù)制等操作？
由于開發(fā)進(jìn)度影響，酷盤第一版暫未提供此功能。
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