關(guān)于執(zhí)行力問題
——在上海某公司中高層干部會上的講話提綱
(2023年3月13日)
李德珊
“關(guān)于佩戴安全帽的暫行規(guī)定”今天正式實(shí)施,各個部門的執(zhí)行情況,反映各部門領(lǐng)導(dǎo)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。制度要靠人去執(zhí)行,現(xiàn)就“執(zhí)行力問題”與大家暢談幾句。
執(zhí)行力是企業(yè)管理者理解并組織實(shí)施的能力。
上層(決策層)“做正確的事”,下層(執(zhí)行層)“做事正確”。
中層既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,是高層聯(lián)系基層的橋梁,發(fā)揮不好,就是橫在高層與基層的一堵墻。對于最高領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理),高層也是執(zhí)行層。
沒有不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
一、服從領(lǐng)導(dǎo),是提高執(zhí)行力的思想基礎(chǔ)。
大道至簡:服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志是亙古不變的真理。
心理學(xué)上有“角色”概念。
《周易》可用三個字概括:時位度。位就是角色。
手表定律:除非特殊情況,一般只服從直接領(lǐng)導(dǎo),否則管理就會混亂。
《莊子·逍遙游》:越俎代庖。
履行好自己的職務(wù)是最好的服從領(lǐng)導(dǎo),這是提高執(zhí)行力的思想基礎(chǔ)和組織保證。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),是提高執(zhí)行力的有效途徑。
一命二運(yùn)三風(fēng)水四積功德五讀書。讀書學(xué)習(xí)能改變一個人的命運(yùn)。
1.通過學(xué)習(xí),知曉并認(rèn)真履行自己的職務(wù)。
發(fā)生工作扯皮的一個重要原因,是有的人還不清楚自己應(yīng)該做的事。
王陽明“知行合一”。
2.通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)水平。
執(zhí)行力包含領(lǐng)導(dǎo)力。反對工作簡單化,既要告訴被管理者應(yīng)該做什么,又要講清為什么要這樣做。
領(lǐng)導(dǎo)力包括與上級有效溝通的能力。
讓自己值錢。
在某個領(lǐng)域,堅(jiān)持10年20年專研,就會成為專家。
生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)、物流、倉儲管理等等都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。
提高領(lǐng)導(dǎo)力,需要一定的理論知識武裝自己的頭腦。比如說,為什么要關(guān)心一線員工?一線員工是社會財(cái)富的創(chuàng)造者。貨幣發(fā)行量的增加是怎么回事?簡單地說,國家主要根據(jù)GDP增長的比例來增加貨幣的發(fā)行量,生產(chǎn)力是決定貨幣發(fā)行量的重要因素。
鄭板橋:“農(nóng)民是天底下第一等人?!?/p>
穩(wěn)定員工隊(duì)伍?!斑m應(yīng)障礙”問題。
馬斯洛需求五層次理論:生理、安全、歸屬和愛、尊重以及自我價值實(shí)現(xiàn)。
事物的聯(lián)系性,不是靜止的孤立的。
就工作抓工作,就制度抓制度,是抓不好的。
努力提高基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平,不僅是布置工作,還要灌輸管理理念。
《紅樓夢》:世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。向他人學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
三、常抓不懈,是提高執(zhí)行力的重要保障。
臺上一分鐘臺下十年功。千里之行始于足下。萬丈高樓平地起。功夫在詩外。
《荀子·勸學(xué)》:故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海;騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。
居安思危,不要因?yàn)槠桨矡o事時就放松警惕。防患于未然。
《工地?cái)嘞搿贰?/p>
公司從三班制改成兩班制也是一個成功的案例。
5S管理,“素養(yǎng)”。
四、弘揚(yáng)正氣,是提高執(zhí)行力的肥沃土壤。
1.影響士氣、團(tuán)結(jié)的話不說,泄氣的會不開。
為什么要有例會制度?其中一個原因是要解決“職業(yè)倦怠”問題,防止忘了初心,防止認(rèn)真工作的“弦”松了,要鼓氣、充電。
晨會是為了部門之間的協(xié)調(diào),布置落實(shí)當(dāng)日的工作任務(wù)。僅是部門內(nèi)部的事,單個解決。一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。這里關(guān)鍵有個“情緒管理”問題。
2.看到我們的成績和前途。
兩個不爭的事實(shí):a經(jīng)營規(guī)模在不斷發(fā)展壯大。b十多年的在職老員工(包括管理層)不是少數(shù)。
管理方式在進(jìn)步:a現(xiàn)場管理。b班前會議。c生日面。
看不到問題就沒有努力方向,但看不到成績,就會失去信心。
為什么有的人執(zhí)行力不夠,就是信心之燈暗了,甚至到了得過且過的程度。
3.剛剛落幕的“兩會”:民營企業(yè)和民營企業(yè)家是我們自己人。
4.授人之魚,不如授人以漁。
尋求提高員工收入的有效方式。通過自己的誠實(shí)勞動增加收入。
企業(yè)是講效益的,不是政府民政部門,當(dāng)年集體企業(yè)也是如此。
加強(qiáng)思想教育和引導(dǎo)。為什么小米加步槍的共產(chǎn)黨打敗了美式裝備的國民黨?其中一個原因就是加強(qiáng)思想政治工作。
第一次參加生產(chǎn)部門管理人員會議,做了一個簡短的講話,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班和質(zhì)檢都在認(rèn)真記錄,基層管理者在于我們領(lǐng)導(dǎo),我似乎看到了公司管理上臺階的希望 。
五、樹立榜樣,是提高執(zhí)行力的不言之教。
提高執(zhí)行力,從“我”做起。
孔子:其身正,不令而從;其身不正,雖令不從。
作為部門的領(lǐng)導(dǎo),如果你的指示老是難以貫徹落實(shí),是不是反思一下你的領(lǐng)導(dǎo)方式方法,甚至“指示”的本身。
通過改變自己,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的目的。
公司管理上還存在一些問題,2011年6月24日在這里就制度管理問題做了講座。再好的制度也要有人去執(zhí)行,沒有一支戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一起無從談起。我們應(yīng)該相信,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,通過大家的共同努力,公司會越來越好。作為管理者,我們要好好利用公司這個平臺,發(fā)揮自己的聰明才智。