1、 親和力
讓學(xué)員感覺與你溝通沒有距離感，笑容可掬，言行一致，為人熱忱，給人一種愿意與你接觸的感覺。
2、 影響力
利用已知及一切可利用的資源幫助他人或者影響到他人達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)的目的和目標(biāo)，通過改變受訓(xùn)人員的知識(shí)、技能、態(tài)度，乃至行為,從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。
3、 激勵(lì)他人的能力
在往常的培訓(xùn)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)很多一部分人不是缺乏知識(shí)和技能，而是缺乏行動(dòng)和自信，原因就是害怕失敗，作為一名成功的培訓(xùn)講師要能夠讓受訓(xùn)者認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀，從而獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力，培訓(xùn)講師要能夠激發(fā)受訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力，培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制，突破心理的恐懼感，擔(dān)起責(zé)任使命感！
4、建立關(guān)系的能力
看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。把培訓(xùn)看作很重要的事。
5、變通能力
具備變通能力，根據(jù)企業(yè)、學(xué)員、性格、交通、課程的變化…….等等不可預(yù)測(cè)的突變等情況要根據(jù)事實(shí)變化而變通，關(guān)鍵事件要有預(yù)測(cè)及解決突發(fā)事件的能力；
6、超強(qiáng)的溝通、演講及組織能力
要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
7、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著方法、行動(dòng)。自我剖析、洞察力、預(yù)測(cè)性意識(shí)和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。
8、控制的能力
培訓(xùn)實(shí)施的過程、人員互動(dòng)溝通的原則、游戲的互動(dòng)組織、團(tuán)隊(duì)的合作等等發(fā)生在有關(guān)培訓(xùn)間的一切互動(dòng)活動(dòng)，需要培訓(xùn)師的掌控與把握，如果想要有得到更好效果、啟示、影響目的，培訓(xùn)講師對(duì)場面，對(duì)自身的控制力有直接的關(guān)系。
9、把握職業(yè)界限的能力
培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。培訓(xùn)師要意識(shí)到他們的能力和局限。
10、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性——能提供新的觀點(diǎn)和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。
11、從事商務(wù)的能力
培訓(xùn)師不僅出售無形產(chǎn)品，他們同時(shí)還在推銷自己。在一個(gè)競爭不斷加劇的市場環(huán)境中，人們選擇培訓(xùn)師的時(shí)候，不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明他們自己的培訓(xùn)項(xiàng)目的必要性及特殊的益處，還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。為了成功地推銷自己并在商業(yè)上取得成功，培訓(xùn)師要具有：事業(yè)心和對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望，以自身和所提供的產(chǎn)品的強(qiáng)烈自信，具有成為自我開始者的能力——使事情發(fā)生的能力，對(duì)于培訓(xùn)的“富有感染力”的熱情，“能做好”的自信，有完成任務(wù)的精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力，承擔(dān)新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)及進(jìn)入未知領(lǐng)域的意愿，經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵(lì)他們開發(fā)更新、更成功的銷售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神，對(duì)贏得新的業(yè)務(wù)的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發(fā)的培訓(xùn)師，尤其是在“以人為本”的今天，應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性，未來的培訓(xùn)師應(yīng)該檢測(cè)自身的這些素質(zhì)，找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
12、對(duì)培訓(xùn)的有效性負(fù)責(zé)
1）、有效性。對(duì)授課的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)效性評(píng)估、保障聽課的學(xué)員在參加培訓(xùn)之后，在思想意識(shí)方面或者行動(dòng)方面有所帶動(dòng)、在一定程度上了解到如何解決所面對(duì)的問題，或者啟發(fā)思路、盡量給學(xué)員們以認(rèn)知、分析、方案、實(shí)施等方面著手給予有效指導(dǎo)；
2）、針對(duì)性。授課之前對(duì)學(xué)員的需求有所了解、既而有的放矢，真正幫助學(xué)員通過培訓(xùn)找到問題的源頭，而后給予案例分析與建議、讓其找到問題點(diǎn)的解決方案思路，
3）、趣味性。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育有所不同，教育以“老師”為主，培訓(xùn)以“學(xué)員“為主，所以企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象其年齡、學(xué)歷、知識(shí)、崗位有所不同，盡量提供輕松幽默的環(huán)境、互動(dòng)感受的授課方式、講師的幽默變通技能等，但要和主題相關(guān)、且針對(duì)性強(qiáng)、讓學(xué)習(xí)在學(xué)員當(dāng)中不在當(dāng)成壓力、痛苦的心理，以輕松的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)；
4）、案例教學(xué)。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)方式多變。為其滿足學(xué)員的需求及課程的有效性，要在課程當(dāng)中加入案例教學(xué)部分，讓整個(gè)課程有血有肉的豐富多彩注入，加大課程的趣味性及課程戶動(dòng)性，案例的選擇一定要慎重及經(jīng)過課前反復(fù)推敲的，有能力提出與學(xué)員共同探討，共同推研分析的，所以要保障案例的權(quán)威性及代表性的案例。要時(shí)常更新案例。
