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王建碩: 電子商務的六種模式

分析電子商務,首先就要對各種模式進行歸類,誰讓歸類是人們認識世界的基本看法呢?(植物學就是從分類開始的)。

以下的各種模式,我認為都是很成功,有前途的模式,只不過跨多種模式,就有不專注之嫌。

其一,直接銷售模式。這種模式是最嚴格意義的電子商務。從上游批來貨品(或者自己制造),放在網(wǎng)站上面銷售,賺取差價。這是電子商務的最正統(tǒng),最核心的模式,也是其他的所有的模式的基本形式。不錯,好模式!

其一,黃頁模式。這種模式把用戶感興趣的商家信息羅列,供用戶使用。它的特點是信息可窮舉,更新少。比方說,在一個城市,餐館的數(shù)量是可以估計的,并且按照點評類網(wǎng)站的估計,餐飲業(yè)每年的更新比例為10%,其他的行業(yè)會更低一些。這種模式的盈利主要以登錄收費為主。這個模式在信息發(fā)布成本相對高的時候(比如互聯(lián)網(wǎng)初期)還比較好,但是在隨便一個商家都可以廉價發(fā)布信息的時候,就顯得潛力不足。最近的黃頁模式加入了點評(比如大眾點評網(wǎng)),或者加入了本地,小區(qū)的概念(比如燕窩網(wǎng),回龍觀社區(qū)),使最古老的電子商務模式重新煥發(fā)了生機。不錯,好模式!

其一,打折券模式。這種模式和黃頁模式非常類似,但是打折券模式(Coupon)的信息是活的,更新頻繁;黃頁模式是死的,不可變。而且打折券模式的信息更加多樣,更加有時間性,也就導致信息變得不可窮舉。打折券模式并不一定會出現(xiàn)打折券,比如新店開業(yè),促銷,新品等等信息的發(fā)布,給傳統(tǒng)黃頁模式注入新的元素。不錯,好模式!

其一,傭金模式。這種模式并不直接銷售,而是通過匯集用戶,向其他電子商務模式的網(wǎng)站提供訂單的用戶,并且按照某種事先或者事后約定的規(guī)則,獲取傭金。傭金可能是按單,按百分比,按用戶數(shù)等等。而積累用戶,又有很多模式。比如說Shopping.com, askyaya.com的比較購物模式,Qunar.com的直接查詢模式,豆瓣的內(nèi)容社區(qū)模式等等。最終的銷售還是在其他的網(wǎng)站上面,只管送人過去,之后就拍拍手,什么事情都不做了,只管收錢。收入和成本線并不直接關聯(lián),有明顯的邊際效應。不錯,好模式!

其一,預定模式。這種模式和傭金模式非常類似,不同的是,這種模式在傭金模式中的用戶和商家之間,硬生生的插入了一個服務層來。通過提供優(yōu)秀的預訂服務,讓用戶先付錢到網(wǎng)站,然后再分給下游。比如攜程,就是典型的加了一個服務層來。這個層,成本比傭金模式的沒有這一層高出不少(攜程的千人呼叫中心就是),但是收入更加大幅的增加,因為抓住了用戶,議價能力迅速提高,向上要挾供貨商提高傭金,向下提高零售價格(攜程現(xiàn)在的價格遠不是最低的,而是靠買自己的服務),就像沃爾瑪在傳統(tǒng)零售業(yè)一樣。攜程模式因為加了服務,更適合中國。不過當這一層逐漸增大的時候,就是上下游都在尋找替代者的時候。這種模式介于正統(tǒng)的C2C和B2C之間的模式。不錯,好模式!

其一,市場模式。這種模式,其實就是平臺模式,或者C2C模式。菜場比不得百貨公司,更不是超市,它只是提供一個地方,供所有商家在這個地方擺攤。一個菜市場里面有5-6家賣黃瓜,互相競爭,共同生存很正常,而在其他的B2C模式中,這種現(xiàn)象就顯得奇怪。菜場因為完全不介入銷售過程,僅僅提供清潔,安全等基本服務。收費也主要以場地費用為主。這種模式,可擴展性很好,但是也是發(fā)展起來需要耐心的模式。不錯,好模式!

還有嗎?大家補充。。。

注:單純學術性的討論有多少種模式就像孔乙己對于回字的幾種寫法的關心一樣毫無意義。重要的不是區(qū)分,或者爭論到底是那種模式,重要的是思考每種模式不同的運作特點,盈利模式,運營的關注點等等。每種模式的運營其實是有巨大的差別的。用一種模式的做法去做另外一種模式,就比較危險。誰讓這幾種模式的差異又那么小呢?做的時候,常犯的錯誤是看著一種模式的好,忘了他的弱點來。

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