與電腦的操作步驟不同，手機(jī)在格式化的同時(shí)會(huì)自動(dòng)生成操作系統(tǒng)，無需也無法干預(yù)安裝。生成操作系統(tǒng)就是提取固化在手機(jī)上的、只能通過刷機(jī)升級(jí)的操作系統(tǒng)，也就是說，格機(jī)后的版本就是你目前使用的系統(tǒng)版本。如果你去客服升級(jí)過，那么格機(jī)后也同樣就是你升級(jí)后的版本。如果系統(tǒng)經(jīng)常不穩(wěn)定，建議先檢查版本，查查是否需要升級(jí)再做決定。
手機(jī)出現(xiàn)以下狀況之一可能需要格機(jī)：
1. 用盡辦法也無法刪除一些東西
2. 經(jīng)常無緣無故出現(xiàn)莫名其妙的錯(cuò)誤
3. 運(yùn)行軟件或打開文件速度明顯沒有買來時(shí)快
4. 退出了所有后臺(tái)程序，但玩游戲時(shí)仍提示內(nèi)存不足
5. 經(jīng)常試裝、測試、卸載
諾基亞游戲或軟件
6. 經(jīng)常死機(jī)，白屏，或者自動(dòng)重啟
7. 想擁有純凈、嶄新的操作系統(tǒng)
8. 在電池情況良好的情況下無法開機(jī)
幾種格機(jī)方法及結(jié)果比較：
1. 待機(jī)時(shí)輸入*#7780#――軟格。僅將系統(tǒng)恢復(fù)至出廠設(shè)置，不刪除文件。
2. 待機(jī)時(shí)輸入*#7370#――軟硬格。將系統(tǒng)恢復(fù)至出廠設(shè)置，會(huì)刪除C盤個(gè)人數(shù)據(jù)。但不能保留線路2，而且會(huì)回到最原始狀態(tài)。有時(shí)格機(jī)后C盤文件并未隨格機(jī)而刪除。
3. 3+1鍵硬格――硬格。將系統(tǒng)恢復(fù)至出廠設(shè)置，會(huì)刪除C盤個(gè)人數(shù)據(jù)。可以保留線路2。和刷機(jī)效果一樣。推薦使用。
硬格操作方法：
需要兩只手配合，需要用一只手同時(shí)按住*、3和綠色通話鍵三個(gè)按鍵、另一只手按住開機(jī)鍵。出現(xiàn)握手畫面都不能松手，直到屏幕出現(xiàn) Formatting…才能松。約兩分鐘后，手機(jī)自動(dòng)開機(jī)就搞定了（6681、6680、6630、N70、N72等手機(jī)不會(huì)出現(xiàn)Formatting…字樣，要看到設(shè)置時(shí)間才可以松手）。
格機(jī)前的注意事項(xiàng)：
1. 做好個(gè)人數(shù)據(jù)備份。
當(dāng)然，主要就是備份比較重要的名片夾和短信。其它的如某些C盤的游戲存檔、照片、錄像、錄音等也可以自行選擇備份（如果這些東西都保存在MMC卡上，那就不用備份了）。
2. 電池的電量比較充足。
這個(gè)就不用過多解釋，如果格機(jī)格到一半沒電了，后果就可能就需要返廠了。
3. 最好拔出存儲(chǔ)卡卡。
最后提醒大家：不要在將要格機(jī)的時(shí)候才想到備份！應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣，如果編輯過名片夾，最好馬上進(jìn)行一次備份，即可優(yōu)化數(shù)據(jù)，又進(jìn)行了備份。同樣，收到了很重要的有保留意義的信息也可以進(jìn)行備份。還有，所有的備份還應(yīng)該在電腦上留一份拷貝，以防萬一。
