什么是老板?老板是資本的所有者,或是資本的代言人,這是常規(guī)的定義。此外,還有一個(gè)另類定義:老板是老拍板的人,老叫板的人,老板臉的人。
很多老板很聰明,簡(jiǎn)直是眼觀六方,耳聽八方,他們對(duì)本行業(yè)非常精通,面對(duì)問題,敢于和善于做出拍板決斷,所以是老拍板的人。在面對(duì)社會(huì)不公,面對(duì)下屬的叛變老板是叫板的人。當(dāng)老板要樹立威信時(shí),老板的臉總是板著,所以也是板臉的人。
然而,小老板要做成大老板,還必須上到高一點(diǎn)的境界,要做到三“不”。
看不見:漢朝有個(gè)故事,說盡了管理者的特點(diǎn)。有一天,宰相丙吉上街,忽然看到前面兩個(gè)人在打架,頭破血流了,還不罷休。他一聲不吭繞道走了……走了不遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)路邊的牛在不停的喘息,于是停下來看牛為什么喘氣,隨從很奇怪,就問宰相,為什么不管人的事而關(guān)心牛,難道牛比人更重要嗎?丙吉說,人打架的事情是都城將軍管的,他會(huì)處理好的,如果他處理不好,我就撤他的職,這也是考驗(yàn)?zāi)莻€(gè)人是否稱職的機(jī)會(huì)。而牛喘氣可能是天氣出現(xiàn)了問題,可能有災(zāi)害,事關(guān)天下的收成,這是我的職責(zé),所以分外關(guān)心。
因而,老板在完善了管理體系以后,要真正把工作落實(shí)在每個(gè)人身上,不要隨便干涉下屬的權(quán)限,否則就會(huì)出現(xiàn)老板干活員工看的現(xiàn)象,這樣的公司也沒有多大的發(fā)展。所以對(duì)于企業(yè)里的很多事情,老板知道就好了,要假裝看不見,讓下面的人去處理為好,這是觀察下屬能力的好機(jī)會(huì),即便是下邊的人失誤了,給公司造成一點(diǎn)損失,老板也要把這點(diǎn)損失當(dāng)做是選人的成本。不要怪別人做錯(cuò)了,而要怪自己當(dāng)初為什么把這個(gè)人放在那個(gè)崗位上,如果此時(shí)老板不忍,出手挽回的話,那員工會(huì)形成依賴感,總盼望著“上帝之手”為他解憂,進(jìn)而降低企業(yè)的效率,這比那些損失更可怕。
聽不見:如果老板聽覺靈敏的話,小道消息很容易傳到他的耳朵,那他是聽?還是不聽呢?聽的話,以后公司的小道消息更多,讓正式的信息渠道出現(xiàn)癱瘓??杀氖?,有的老板對(duì)小道消息樂此不疲,幾天聽不到就感覺不舒服。甚至有的老板還挑撥,發(fā)動(dòng)員工相互監(jiān)督,他把一個(gè)員工叫進(jìn)來聽完工作匯報(bào)后,問:你的那是上司最近怎么樣?你感覺他怎么樣……?這讓員工如何來回答?做領(lǐng)導(dǎo)的總有些地方做的不好,如果照實(shí)說,怕給上級(jí)造成負(fù)面的影響。如果說好話,那就不全面,有說謊的嫌疑,真是左右為難。今后不管怎樣這個(gè)員工會(huì)對(duì)他的直屬領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)會(huì)不同,他會(huì)想:“原來在我們面前神氣的經(jīng)理,老板對(duì)他不信任,有看法。”這樣的話你叫下級(jí)管理人員怎樣做好管理呢?能服眾嗎?
再就是下班后盡量不要和下屬單獨(dú)相處,要聽不見才好。萬科的王石有個(gè)故事:一天晚上九點(diǎn)左右聽見門鈴響了,他在上面問,誰呀?下邊的人回答說:我是某某,來匯報(bào)一下工作。王石說:現(xiàn)在是下班時(shí)間,要爬山來找我,匯報(bào)工作請(qǐng)明天到我辦公室找我。如果他同意了那經(jīng)理來匯報(bào)工作,別的經(jīng)理會(huì)怎咋想?于是大家紛紛在下班后去找王老板匯報(bào)工作,那他們上班做什么呢?上班就只好玩耍,計(jì)算著下班后怎樣去“匯報(bào)工作”。企業(yè)哪里還有什么未來?所以王石的觀點(diǎn)是對(duì)的,下班讓工作走開!聽不到才好,除非出了公司要倒閉的大事,否則不要找老板,經(jīng)理們自己來處理,這才是考驗(yàn)經(jīng)理們水平的時(shí)候。
做不到:老板還要想不到,做不到,這樣才能讓下面的人多想,多做,才能開啟下面的人的智慧,讓下面的人多做,培養(yǎng)做事情的能力。即使身為老板的你想到了也要說不知道,而要讓下面拿出觀點(diǎn)來。即便老板自己能做到也要讓下邊的人去做,老板自己該去做更重要的事情。這些道理聽起來好懂,但做起來就難了,大多數(shù)老板是行業(yè)里的專家,他能看到很多問題,看到了更愿意動(dòng)手搞定,讓他袖手,給別人做,他會(huì)感覺別人沒有自己做的好,覺得別人的效率不如自己。
其實(shí)老板是公司最寶貴的資源,一個(gè)企業(yè)年利潤(rùn)1000萬,也就是說老板一年賺1000萬,老板平均3萬一天,如果老板整天做下屬的事,是不是有點(diǎn)太貴了???老板只有超脫才能客觀,只有客觀才能專注,只有專注才能超越。做老板是孤單的長(zhǎng)跑,那些連個(gè)培訓(xùn)都不放心,要親自和講師談,要全部聽完課程,監(jiān)督講師,監(jiān)督學(xué)員,監(jiān)督員工的老板,不是好老板。沒有盡到做老板的責(zé)任。
老板要修煉到如孔子所說的“仁”的境界:非禮勿言、非禮勿動(dòng)、非禮勿聽??床灰?、聽不見、做不到的老板才是好的大老板,否則你就是小老板!
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