據(jù)外電報道 ，Gartner的分析師日前指出，IBM、微軟、甲骨文和SAP公司這些廠商放慢了在商業(yè)智能方面創(chuàng)新，受到了來自新生者和專注于BI領(lǐng)域廠商的挑戰(zhàn)。
Gartner表示，雖然IBM、微軟、甲骨文和SAP不是純粹的商業(yè)智能（BI）廠商，但他們擁有60億美元BI市場中的三分之二。Gartner認(rèn)為，在企業(yè)環(huán)境中，他們正受到那些有潛力的新生者（諸如Tableau軟件公司和QlikTech國際公司）和專注于BI的廠商（像Information Builders公司和Microstrategy公司）的挑戰(zhàn)。
Gartner同時指出，客戶正傾向引入一個以上的BI平臺以滿足其變化的商業(yè)需求。當(dāng)然，跨企業(yè)的BI平臺整合并非易事，Gartner對IBM、微軟、甲骨文和SAP這四大廠商的BI特性和戰(zhàn)略進(jìn)行了評價。
IBM：2009年“藍(lán)色巨人”IBM的收入達(dá)950億美元，并且Gartner的分析師Neil Chandler認(rèn)為，IBM在其BI平臺上已沒有缺陷要彌補(bǔ)，但有幾個“裂縫”。
優(yōu)勢：IBM公司有很多錢用于收購和投資新的服務(wù)。其商業(yè)分析和優(yōu)化服務(wù)集團(tuán)今年首次亮相，成立時有4000名顧問。此外，在收購SPSS公司以后，IBM投資預(yù)測模型和數(shù)據(jù)挖掘。和其他BI供應(yīng)商比較，就業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量和集成，IBM是唾手可得的領(lǐng)導(dǎo)者。
劣勢：IBM不做ERP應(yīng)用，這一事實可能使其在組織環(huán)境中處于劣勢，組織將使用其他廠商的企業(yè)應(yīng)用軟件。
甲骨文：將供應(yīng)商的Siebel和Hyperion產(chǎn)品緊密地集成起來，且該平臺已更名為Oracle商業(yè)智能企業(yè)版套件。
優(yōu)勢：甲骨文顯然在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)市場有占據(jù)絕對優(yōu)勢。在1月份隨著對銀河系統(tǒng)公司的收購，甲骨文也表示了存在于它的BI平臺之中的數(shù)據(jù)質(zhì)量和集成缺陷。
劣勢：甲骨文現(xiàn)在的大問題是將Sun整合到公司中，而不是被Sun牽制。
微軟：微軟正采用低成本的捆綁方式，使其BI平臺滲透到客戶中去。BI功能正被嵌入到SQL Server、SharePoint和Office等產(chǎn)品當(dāng)中。
優(yōu)勢：微軟BI平臺在提供組織報表方面尤其強(qiáng)大，它具有微軟為中心的基礎(chǔ)設(shè)施。
劣勢：微軟的低成本數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品使其位居領(lǐng)導(dǎo)地位，但不是在高端市場——5 TB至10 TB以上。由于微軟收購了DATAllegro公司，今年夏天微軟計劃推出具有大規(guī)模并行處理能力的SQL Server 2008 R2并行數(shù)據(jù)倉庫。
SAP：該廠商有一個“令人羨慕的客戶群”，在其BI和CPM平臺上有大量的負(fù)載。然而，正是這個客戶群給SAP帶來了一些問題。許多客戶從SAP購買產(chǎn)品，原因是容易將產(chǎn)品線集成。但對于使用SAP的BusinessObjects BI平臺及其OutlookSoftCPM產(chǎn)品的現(xiàn)有客戶來說，這不是事實。BusinessObjects和OutlookSoft的客戶傾向于購買最好的品種，而不是一個集成的堆棧。這項分叉的銷售策略對他們是一個挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢：SAP正建立下一代語義層到BusinessObjects中，并正在探討使用它的NetWeaver商業(yè)倉庫加速器實現(xiàn)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫技術(shù)。
劣勢：由于SAP公司有多條產(chǎn)品線，客戶支持仍是一個問題。在客戶支持方面，SAP一直在低端市場，但他們正投入了大量的精力在客戶支持程序上以解決這一問題，從而恢復(fù)客戶的信譽(yù)和客戶在支持方面的信心。
