正風(fēng)靡全球的、只需拍照即可完成陌生人社交的Color,已成功融資4000萬美元,超過了當(dāng)年Google和Facebook的第一筆融資。為什么投資家如此重視?除了豪華團(tuán)隊(duì),Color的理念令人炫目。它要打造一個(gè)Facebook之外的“彈性社交網(wǎng)絡(luò)”,依靠前端的手機(jī)傳感器和后端的數(shù)據(jù)分析,把同一個(gè)地點(diǎn)的事件和人聯(lián)系起來,創(chuàng)建出一個(gè)更小的社群。
小社群大價(jià)值
為什么在手機(jī)上,更小的社群反而更有價(jià)值?從常識(shí)來看問題反而更容易理解,在手機(jī)的方寸屏幕之間,你的社交方式(Social)必須簡單而直接,要你查看1000個(gè)好友的通訊錄,那簡直是噩夢;電腦是信息的延伸,而手機(jī)是身體的延伸,它知道自己在哪,有眼睛(攝影頭)、有感覺(陀螺儀),隨時(shí)隨地可以從褲兜取出,你取它出來肯定和此時(shí)此地的場景有關(guān)(Local);手機(jī)和電腦的根本不同,就在于手機(jī)是通訊工具,你拿著它是要和別人聯(lián)系(Mobile)。既然這樣,基于電腦的互聯(lián)網(wǎng),和基于手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),簡直就是兩個(gè)爹娘生出來的孩子。
美國KPCB投資公司合伙人約翰?杜爾在今年2月的時(shí)候第一次提出了“SoLoMo”這個(gè)概念。他把最熱的三個(gè)關(guān)鍵詞整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動(dòng)),“我們正處于一個(gè)新時(shí)代的開始,社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新者正為用戶重新想象和重新定義一個(gè)網(wǎng)絡(luò),這一網(wǎng)絡(luò)超越文檔和網(wǎng)站。”
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代,所有應(yīng)用都是社交應(yīng)用,問題變成了“怎么社交”?在Facebook上社交,你得知道對(duì)方的賬號(hào),然后申請(qǐng)成為好友,然后每個(gè)人的動(dòng)態(tài)(Feed)會(huì)出現(xiàn)在對(duì)方的首頁;而Twitter將這種方式降低了一層約束,你只需要關(guān)注對(duì)方,就可以看到對(duì)方的動(dòng)態(tài),但是對(duì)方不一定關(guān)注你,他不會(huì)受到打擾。僅僅這個(gè)細(xì)微的改變,使得訪問Twitter的移動(dòng)終端占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Facebook。而Color則更進(jìn)了一層,它認(rèn)為互相加好友和關(guān)注都是多余的,只要你們在同一個(gè)地方,有同一個(gè)行為(比如拍照),Color就會(huì)將你們自動(dòng)聯(lián)系起來。社交模式的變化,體現(xiàn)出下一個(gè)計(jì)算周期的特征:前端越來越人性化,后端越來越智能化—移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)恰恰是“技術(shù)+人性”的結(jié)合之處。
顛覆互聯(lián)網(wǎng)模式
在手機(jī)上,為更小的人群提供足夠的價(jià)值,反而要超過為所有人提供的普遍服務(wù)。門戶已經(jīng)過時(shí),因?yàn)闆]有每個(gè)人都喜歡的新聞;搜索已經(jīng)過時(shí),它是如此臃腫而不方便,只能救救急,而不會(huì)時(shí)時(shí)把玩;傳統(tǒng)的即時(shí)通訊也已經(jīng)過時(shí),因?yàn)槭謾C(jī)本來就是永遠(yuǎn)在線的,當(dāng)通訊無處不在之后,剩下的只是聯(lián)系誰,怎么巧妙而人性地聯(lián)系的問題。
這個(gè)時(shí)候正是小公司脫穎而出的時(shí)候,因?yàn)樗麄儧]有任何負(fù)擔(dān)。Google花大力氣做了一個(gè)Wave,什么都想通訊,結(jié)果用戶完全被搞迷惑而棄之不用;Kik只是一個(gè)十來人小團(tuán)隊(duì)開發(fā)的,卻因?yàn)樵O(shè)計(jì)簡單、高效快速而迅速達(dá)到百萬用戶。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓大公司大跌眼鏡的地方,這次投票權(quán)牢牢掌握在用戶的手里:即使你耗費(fèi)千萬級(jí)別的推廣費(fèi)用,用戶只需要打個(gè)叉就可以把你的應(yīng)用永遠(yuǎn)刪除,他可不想在有限的屏幕上,堆滿不想要或者搞不懂的東西!
Instagram和Flickr不同的照片分享模式,反映了這一差異。在Flickr上分享圖片,你得先把單反相機(jī)的圖片導(dǎo)入電腦,然后再上傳、建目錄和標(biāo)簽,必要時(shí)還可能會(huì)PS美化一把。而在Instagram上,你所做的動(dòng)作就是拍照、加濾鏡、發(fā)布!它充分運(yùn)用了好幾個(gè)要素:利用碎片時(shí)間(節(jié)省操作步驟)、讓每個(gè)人都可以炫耀(可選擇的濾鏡效果)、和好友分享(社交)。正因如此,Instagram從一款兩位程序員業(yè)余時(shí)間開發(fā)的應(yīng)用,迅速逼近400萬用戶規(guī)模!同時(shí)通過開放API,已經(jīng)有10來款照片分享應(yīng)用連上了Instagram,這個(gè)小玩意已經(jīng)迅速成為了一個(gè)移動(dòng)圖片分享平臺(tái)。
“Mobile First”(移動(dòng)優(yōu)先原則)最早由Yahoo前首席設(shè)計(jì)架構(gòu)師Luke Wroblewski于2009年提出,提倡產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該首先針對(duì)移動(dòng)設(shè)備而非PC進(jìn)行設(shè)計(jì)。因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備的限制,能迫使我們改變舊習(xí)慣,先做減法,更關(guān)注人性,最后反而會(huì)得到更出色的用戶體?驗(yàn)。
在手機(jī)上,所有的應(yīng)用都獲得了平等的待遇。此時(shí)最關(guān)鍵的,是用戶能夠?yàn)槟闾峁┑捏w驗(yàn)或服務(wù)每天花費(fèi)多少時(shí)間?所以哪怕為兩個(gè)人(如情侶)設(shè)計(jì)的社交應(yīng)用,價(jià)值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于為所有人設(shè)計(jì)的應(yīng)用。類似語音對(duì)講這樣的應(yīng)用,據(jù)說最常用的場景,就是兩個(gè)人吵架時(shí)還可以以此來溝通(異步通訊緩和了吵架氣氛)。無數(shù)的“兩個(gè)人”,加起來可是不小的規(guī)模。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還將以前互聯(lián)網(wǎng)的不可能變成了可能。最突出的是位置和各種傳感器的運(yùn)用。以前互聯(lián)網(wǎng)無法找到周邊發(fā)生的事件和人,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)此類本地化的服務(wù)大量涌現(xiàn)。你不僅可以導(dǎo)航,還可以尋找周圍的餐館、可以拼車的司機(jī)、能夠顯示空余房間的旅館,或者是實(shí)時(shí)的交通流量、周圍建筑物的信息,以及和附近同一個(gè)場所感興趣的人進(jìn)行社交或聊天。手機(jī)大大拓展人的感官的邊界,你利用碎片時(shí)間,通過一個(gè)個(gè)APP的插座,連接到云端的永遠(yuǎn)在線的服務(wù),這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式。
同在一個(gè)起跑線
“永遠(yuǎn)在線”?等一等,現(xiàn)在說這個(gè)還為時(shí)尚早,雖然大家都心知肚明未來一定會(huì)到來。無論是電池、云端服務(wù),還是應(yīng)用本身,各位競技者還并沒有完全就緒。我們現(xiàn)在只是處在永遠(yuǎn)在線的前夜。站在2011年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,我們已經(jīng)看到了下一個(gè)計(jì)算周期的到來,但究竟是什么時(shí)候,以什么方式,會(huì)是哪家公司踩對(duì)節(jié)拍,就連投資家也會(huì)大跌眼鏡。
100萬臨界用戶的賽跑,一個(gè)比一個(gè)快,從Foursquare到Kik,再到Instagram;流行的引爆,一個(gè)比一個(gè)神奇,從憤怒的小鳥(Angry Birds),到會(huì)說話的TOM貓(Talking TOM);但沒有人知道下一個(gè)流行會(huì)是什么?
而流行和爆發(fā),則會(huì)帶來用戶大把的時(shí)間花費(fèi),同時(shí)也就會(huì)帶來大把的廣告、增值服務(wù),以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富的聚集。更奇妙的是,這次的競賽,幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),也許并不會(huì)弱于有成千上萬名員工的大公司。應(yīng)用稍縱即逝,誰能夠成為用戶手機(jī)上的寵愛之物?這次并不存在顯著的門神阻擋著你的道路,國內(nèi)國外完全處在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)和起跑線上,這次角力的不僅僅是技術(shù)和資本,還需要對(duì)人性再重新來一次發(fā)現(xiàn)和把握。
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