近幾年,連鎖藥店在轉(zhuǎn)型或者開(kāi)拓新業(yè)態(tài)模式的過(guò)程中,出現(xiàn)了很多業(yè)態(tài)選擇,其中中醫(yī)館(或者成為國(guó)醫(yī)館)普遍受到重視和實(shí)操。那么,要如何轉(zhuǎn)型做好中醫(yī)館?
遍訪各地城鄉(xiāng)名老中醫(yī)和離退休中醫(yī),網(wǎng)羅在自己連鎖企業(yè)旗下,這是開(kāi)中醫(yī)館的基礎(chǔ)。沒(méi)有了足夠有名的中醫(yī)師,也就無(wú)法開(kāi)中醫(yī)館了,而中醫(yī)師是稀缺資源,需要有戰(zhàn)略眼光,率先壟斷性占有中醫(yī)師資源。做好中醫(yī)館的環(huán)境裝修,場(chǎng)地一定要大,有舒服的就診環(huán)境和中藥煎熬場(chǎng)所。中醫(yī)館要有中醫(yī)館古色古香的味道、要有中醫(yī)藥文化知識(shí)的裝點(diǎn)和普及,此外還得有中醫(yī)坐堂必需的有特色的診療室、針灸師、按摩室等,總之外觀要像個(gè)中醫(yī)館,不能像一般時(shí)尚藥店,更要留夠老年人休息的地方和椅子沙發(fā)等,要有養(yǎng)生講座的地方。要有好的道地藥材來(lái)源,把質(zhì)量控制在源頭,這就對(duì)中藥師提出很高的要求,好的中藥師有助于控制好藥材來(lái)源、保證采購(gòu)來(lái)的都是道地藥材。名醫(yī)必須配名藥,再好的、準(zhǔn)確的治病處方,如果配上假冒偽劣的藥材,也不會(huì)有好的治病效果。此外對(duì)企業(yè)誠(chéng)信提出很高的要求,就是不欺騙消費(fèi)者,決不以次充好。
要培養(yǎng)好的抓藥師、熬藥師。好的藥工抓藥,就會(huì)劑量準(zhǔn)確,協(xié)助醫(yī)生把關(guān)誤寫(xiě)的方子,不會(huì)抓錯(cuò)藥。因此老藥工也是中醫(yī)館開(kāi)好的必備條件。另外不能用微波爐、電磁爐、蒸氣鍋等熬中藥。熬中藥湯藥劑對(duì)器皿和燃料,很有講究,對(duì)熬制時(shí)間更有講究。做好養(yǎng)生文化的傳播和普及,定期進(jìn)行季節(jié)養(yǎng)生的文化講座傳播,發(fā)放養(yǎng)生的宣傳資料。號(hào)召中老年人行動(dòng)起來(lái),開(kāi)始養(yǎng)生。同時(shí)開(kāi)展膏方節(jié)、熬人參、熬膠、針灸、按摩等工作。要有招牌和做好傳播。招牌就是名醫(yī)、名方、名藥。招牌就是看病準(zhǔn)、療效好、藥品好,同時(shí)要在社區(qū)傳播和義診、同時(shí)在DM和大眾媒體上做好自己的傳播工作,同時(shí)提供周到的服務(wù),靠口碑傳播。
