很多人感嘆做營銷工作很難,還能找出諸多的現(xiàn)象、問題與原因!部分人分析的表面上還很有道理。諸如常見的非可控制因素:企業(yè)老板問題,資源問題、市場問題、產(chǎn)品問題、品牌問題、價格問題等!
但在筆者看來,沒有買不出去的產(chǎn)品,只有不會賣產(chǎn)品的人!說到底,就是工作態(tài)度與方法技巧問題!營銷成功的理由也許有千千萬,失敗的理由卻永遠(yuǎn)只有一個,那就是:你根本沒有用心做事!
也許會有部分人反駁我的觀點(diǎn)!在此我不予解釋,我只想請反駁者反思一個問題:如果現(xiàn)在讓你去追一個你心儀的女孩,你會怎么做?也許有人會說那根本就是兩碼事兒,但在筆者看來,其實(shí)那就是一回事兒,營銷工作的基礎(chǔ)就是研究人,因?yàn)闋I銷工作的對象歸根結(jié)底就是正確處理好人與人之間的關(guān)系問題!所謂的關(guān)系營銷、客戶價值管理等均是為了達(dá)成本目的!換而言之!做營銷就像追女孩一樣,要知道她需要什么,然后決定你應(yīng)該做什么,只有她對你做得說得滿意了,她才能心甘情愿的嫁給你!銷售工作也是這樣,只有你做的工作讓你的客戶感到滿意了,他才會心甘情愿的買單!
為什么很多營銷人員特別做銷售工作的營銷人員做十幾年的營銷工作,仍然做不好,為什么做了十幾年的營銷工作還沒有穩(wěn)固的客戶資源?為什么進(jìn)入一個新的企業(yè)之后你依然需要從零開始?為什么你的職位依然是銷售代表?我想首先應(yīng)該反思一下你為什么沒有做好!先別說別人的問題,應(yīng)該先從自己身上找原因!你是否在進(jìn)入市場后就迷失了自我,你是否是站在經(jīng)銷商的立場上銷售企業(yè)的產(chǎn)品!你是否為客戶提供了客戶利潤發(fā)展問題解決方案,而非簡單的產(chǎn)品銷售運(yùn)作方案?是否在任務(wù)的壓力下背離了營銷工作與企業(yè)的本意?如果按照這樣的方法等待你的女朋友!你會成功嗎?反思一下,如果你是在追女朋友,你會如何做?
沒有明確工作內(nèi)容的簡單工作重復(fù),是很多銷售人員經(jīng)常做的事情,營銷工作需要不斷創(chuàng)新,就像追女孩子一樣不斷用新花樣!才能不斷贏得她的的芳心!
一個漂亮的女孩子之所以愿意嫁給你,那一定是你身上有足以吸引她的亮點(diǎn),而這一點(diǎn)恰恰是其他人身上所不具備的。做銷售工作也是這樣,在和區(qū)域經(jīng)銷商談合作時,很多營銷人員都會大談品牌企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢,使很多經(jīng)銷商覺得有吹噓之嫌,甚至部分經(jīng)銷商已經(jīng)對業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生了偏見:就是相信鬼也別相信業(yè)務(wù)人員那張破嘴!
營銷工作是一項(xiàng)充滿創(chuàng)新藝術(shù)與執(zhí)行策略方法的系統(tǒng)工程,作為基層的銷售人員,需要的是在執(zhí)行過程中通過融入新思想、新方法來不斷的進(jìn)行執(zhí)行創(chuàng)新,換而言之,也就是在執(zhí)行中創(chuàng)新,但不能偏離執(zhí)行的根本目標(biāo)。
為客戶提供最合適的的利潤發(fā)展問題解決方案是銷售人員做好基層營銷工作的前提,要明白,客戶需要的不是產(chǎn)品,而是能夠推動其不斷發(fā)展的持續(xù)性盈利方案與工具。在營銷實(shí)踐中,沒有任何一個企業(yè)或品牌擁有絕對的資源優(yōu)勢,有品牌、質(zhì)量好、包裝好、促銷力度大的企業(yè)價格高,小企業(yè)、小品牌,促銷力度小的品牌產(chǎn)品價格低,魚和熊掌不可兼得!事實(shí)上,小企業(yè)對銷售人員的綜合素質(zhì)與能力要求要高于大中型企業(yè),只是小企業(yè)在營銷管理與運(yùn)作方面的規(guī)范化與流程化的程度低而已。小企業(yè)是存在諸多方面的不足,但我們不妨問一下自己,如果企業(yè)什么問題都沒有,有良好的品牌分銷網(wǎng)絡(luò)、包裝好,能夠做起廣告,有能力高大規(guī)模的促銷宣傳活動,那么,企業(yè)為什么要高薪請我們進(jìn)入企業(yè)的目的是什么!而我們自身的價值又體現(xiàn)在哪里呢?
更多的營銷人員是在進(jìn)入市場后容易迷失自我,到處是競品,忘記了品牌產(chǎn)品的自身市場定位與產(chǎn)品定位,要明白,品牌產(chǎn)品的銷售模式是建立在準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位與產(chǎn)品定位基礎(chǔ)之上的。營銷人員的創(chuàng)新工作必須從明晰品牌產(chǎn)品的市場定位于產(chǎn)品定位開始,通過對可以控制的營銷資源進(jìn)行激活、整合,制定有效的區(qū)域市場營銷運(yùn)營方案,為客戶制定切實(shí)有效的利潤發(fā)展問題解決方案,事實(shí)上,我們手中有許多資源可以通過激活與整合來發(fā)揮最大化的使用價值,從達(dá)成預(yù)期目標(biāo),只是大部分銷售人員沒有做過深度的資源價值分析以有效激活、整合手中的營銷資源,總覺得手中資源不夠用,目標(biāo)沒有達(dá)成的時候,總是找客觀原因罷了!
用心做事,是做營銷工作成功的根本。如果你做營銷工作出現(xiàn)問題的時候,不妨反思一下,你是如何把你女朋友追到手的,分析一下,如果把客戶當(dāng)作女朋友,把談成客戶當(dāng)作追女朋友,把長期合作當(dāng)作婚姻關(guān)系處理,你會怎么做?我想營銷工作中遇到的許多問題都會迎刃而解!