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舒心有8本證書：心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證、社工證……以至于被問到職業(yè)名稱是什么時(shí)，從業(yè)快20年的他竟一時(shí)答不上來?！ ?/p>
最早的時(shí)候，他在名片上印的是“婚姻分析師”。2004年，舒心在上海成立維情商務(wù)咨詢有限公司（簡稱“維情公司”），有媒體稱之為“中國第一家離婚公司”。某電視臺(tái)評論：此類公司嘩眾取寵，“兔子尾巴長不了”。結(jié)果幾年后，維情公司依然存在，市場上還涌現(xiàn)出不少同類公司，主持人改口：“存在就是合理的。”
直到2007年4月，舒心才有了官方認(rèn)可的身份——國家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)發(fā)布第9批國家新職業(yè)中，“婚姻家庭咨詢師”首次出現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)定義為“為在戀愛、婚姻和家庭生活中遇到各種問題的求助者提供咨詢服務(wù)的人員”?？稍?016年12月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于取消一批職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)的決定》，又取消了包括婚姻家庭咨詢師在內(nèi)的114項(xiàng)職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)。
上個(gè)月，維情公司牽頭舉辦“上海首屆婚姻家庭調(diào)解師培訓(xùn)班”。為什么把“咨詢”換成“調(diào)解”？舒心的理由是，婚姻問題不能停留在口頭咨詢，要強(qiáng)調(diào)最終的矛盾調(diào)解，“婚姻矛盾無非兩種，有第三者就是'敵我矛盾’，沒有第三者就是'人民內(nèi)部矛盾’”，而他自認(rèn)為是化解“敵我矛盾”的專家。
要說最有噱頭的提法，還是“小三勸退師”。對于這個(gè)說法，網(wǎng)友們抨擊“荒唐”“奇葩”的輿論就沒停過?！按蠹屹|(zhì)疑是因?yàn)椴涣私狻！笔嫘挠行┪?，他覺得自己到底是個(gè)什么“師”并不重要，重要的是他曾挽救過337條因婚姻問題試圖自我了斷的生命。
他說，就算沒有國家統(tǒng)一職業(yè)規(guī)范，自己起碼是個(gè)助人自救的人。
中國“婚市”
在舒心的6部手機(jī)上，客戶按訴求被分門別類：離婚勸和、外遇矯治、婚姻維權(quán)……每個(gè)手機(jī)上的微信好友都接近5000人上限。公司總部位于長寧區(qū)，全國營業(yè)點(diǎn)共59家，網(wǎng)站日瀏覽量約6000，線上咨詢?nèi)藬?shù)約1000，網(wǎng)絡(luò)咨詢室里幾十位接線員忙著接聽來電。舒心每月有3周都在外地。接受采訪的前一晚，他剛從山東棗莊趕回。
“真的沒想到今天能做這么大?！笔嫘奶寡浴?chuàng)業(yè)前，他是滬上一家報(bào)紙的婚姻情感專欄作家。雖然每周只出1個(gè)版，但他當(dāng)時(shí)卻是辦公室里收到讀者來信最多的人，每周都有100多封。2001年《婚姻法》修訂，規(guī)定夫妻離婚不再需要單位領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，咨詢他的人越來越多。他干脆辭職，開設(shè)工作室，專門幫人解決該類問題?！ ?/p>
有次，一名臺(tái)灣女性向舒心咨詢婚姻家庭疑慮，臨走時(shí)非要拿出1000元塞給他以表感謝。回來后，舒心告訴了助理明麗。兩人受到啟發(fā)，決定成立一家婚姻咨詢公司。報(bào)社的老同志背后都說這兩個(gè)年輕人“想錢想瘋了”?！ ?/p>
“中國有兩句古話，一是'家丑不可外揚(yáng)’，誰會(huì)來我這里？二來'清官難斷家務(wù)事’，我又算哪根蔥？但事實(shí)證明，確有市場需求。”舒心發(fā)現(xiàn)，很多人有婚姻矛盾，但都覺得找“老娘舅”不能真正解決問題，而一旦去了法院，婚姻就真的散了，第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)正是提供了“中間道路”。
一些心理咨詢師也早已開始接受關(guān)于婚姻家庭問題的咨詢，比如張華。他在上海開辦“婚姻家庭指導(dǎo)師”培訓(xùn)班10多年，學(xué)生中很多都是獲國家二級心理咨詢師證書的專業(yè)人員。他的觀點(diǎn)是：“在中國，一個(gè)合格的心理咨詢師如果不做婚姻情感類咨詢，就沒什么可做的?！薄?
根據(jù)民政部發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國離婚率已連續(xù)15年上漲，由2002年的0.9‰攀升至2017年的3.2‰。僅2018年上半年，539.6萬對夫婦結(jié)婚的同時(shí)，193萬對夫婦離婚，平均每天就有1萬對夫妻勞燕分飛。中國社會(huì)科學(xué)院研究員、中國婚姻家庭研究會(huì)專家委員會(huì)副主任陳一筠對此頗為擔(dān)憂。
“家庭和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，現(xiàn)在我國急需一批具備婚姻家庭矛盾干預(yù)能力的人才。”她說，正是因此，全國婦聯(lián)中國婚姻家庭研究會(huì)當(dāng)年向國務(wù)院申報(bào)了“婚姻家庭咨詢師”這一職位。
維情公司創(chuàng)始人舒心在辦公室。 殷夢昊 攝
離或不離
為什么中國人變得愛離婚了？
“隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對婚姻的訴求發(fā)生了本質(zhì)變化，以往結(jié)婚是為了過日子、生孩子，現(xiàn)在是為了心理和性生活的美滿。維持婚姻的紐帶從外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部，但這樣的高級婚姻卻幾乎沒有人接受過指導(dǎo)。如果大家還在像爺爺奶奶時(shí)那樣結(jié)婚，不能維持是正常的?！标愐惑蘅偨Y(jié)。
隨著80、90后成為離婚人群的“主力軍”，舒心發(fā)現(xiàn)，獨(dú)生子女大多個(gè)性獨(dú)立，不愿犧牲和妥協(xié)，又開放大膽，有了家庭矛盾也不愿告訴父母，寧可找“前任”訴苦，引發(fā)婚外情。與此同時(shí)，很多家長喜歡越俎代庖、過度干預(yù)，激化家庭矛盾?！ ?/p>
張華記得早年辦培訓(xùn)班時(shí)，國外20多位婚姻咨詢專家來上海交流經(jīng)驗(yàn)。洋專家們對于中國人的婚姻問題充滿困惑——“什么是婆媳問題？”
他只能解釋，這涉及到中國傳統(tǒng)因素：“我們的傳統(tǒng)文化里，大家庭意識強(qiáng)烈，小家庭的界限不清，上一輩父母常介入。即使是成年人，也往往對自我責(zé)任認(rèn)知不充分?！?/p>
在明麗處理的多個(gè)案例中，男性家庭責(zé)任感弱，“媽寶男”問題突出?！?0多歲還衣來伸手飯來張口，害了老婆?！?span style="color: rgb(128, 0, 0);">從業(yè)近20年，她調(diào)解過2萬多個(gè)家庭，近1萬對離婚夫妻選擇復(fù)婚。她認(rèn)為只要方式方法到位，99%的婚姻都可以挽救，特別是現(xiàn)在很多夫妻都是在沖動(dòng)之下草率離婚，有的因?yàn)橐痪湓?、一只貓，甚至一棵樹?/span>
當(dāng)年，維情公司準(zhǔn)備注冊時(shí)，明麗想的名字是“愛家”，但舒心覺得叫“維情”更好?！笆畮啄昵拔覀冎恢谰S修、維護(hù)、維權(quán)，哪來的維情？”明麗說，當(dāng)時(shí)聽著頗不順耳。
身為60后，舒心感嘆，如今的年輕人思維方式已大不一樣，“我們這代人，都覺得'好人不離婚，離婚沒好人’，婚姻壞了想的是怎么維修，他們想的是直接換人?！?/p>
只有在婚姻狀況經(jīng)過評估達(dá)到“三無”（即“無性、無愛、無益”）標(biāo)準(zhǔn)，舒心才會(huì)建議離婚。“即使是家暴問題，也要弄清楚到底是為什么打，有時(shí)其實(shí)是妻子先辱罵、刺激丈夫?！彼囊晃慌郧笾咭?yàn)樽约簾o理取鬧被打了一次，堅(jiān)決離婚，后來很后悔，又要求復(fù)婚。
不過，張華從來不以勸和為己任：“在求助者自我認(rèn)知混亂的時(shí)候，方向指引是必要的，但最重要的還是尊重本人的想法。”
周美珍同意這一觀點(diǎn)。她負(fù)責(zé)的上海唯爾福婦女兒童心理熱線是中國大陸第一條婦女兒童心理公益熱線。在她看來，專業(yè)情感咨詢從業(yè)者需要放下是非觀，一切按照來訪者的目標(biāo)展開。
“我們從來不倡導(dǎo)在感情世界里不應(yīng)該吵架，不應(yīng)該離婚。我們存在的意義，是讓你能夠?qū)W會(huì)吵一場更有價(jià)值的架，學(xué)會(huì)離一場成功的婚?！彼f。
證書背后
一年多前，聽說婚姻家庭咨詢師職業(yè)認(rèn)證被取消時(shí)，張華先是有些意外，很快又平靜了。“?？家馕吨乱惠喌恼D，我覺得真正的從業(yè)者等得起?！彼f。
舒心反倒認(rèn)為這是好事。“取消的只是職業(yè)認(rèn)證，不代表職業(yè)的消失。就像是你做好人，一定得發(fā)個(gè)好人資格證嗎？”他反問。
今年初，維情公司計(jì)劃增加數(shù)十名“婚姻家庭調(diào)解師”，月薪將達(dá)10萬元，但半年過去仍“一將難求”。因?yàn)?，招募要求不僅僅是心理學(xué)本科、婚齡5年、35歲以上?！拔覀円氖菍?shí)戰(zhàn)能力，單單一張證書能說明什么？”明麗認(rèn)為，沒有5年以上學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)歷，不可能成為合格的婚姻家庭調(diào)解師。
這張資格證書早年在心理咨詢師的圈子里頗為流行，但考證只需要熟讀幾本教材，培訓(xùn)也在線上進(jìn)行?！坝辛俗C就真能從容坐在來訪者面前分析得頭頭是道了？”張華也考了“婚姻家庭咨詢師”證書，但對其含金量持懷疑態(tài)度?！?/p>
“誰也沒要求必須持證上崗?！币晃?5歲轉(zhuǎn)戰(zhàn)該行業(yè)的婚姻咨詢從業(yè)者毫不諱言，自己就是靠“野路子”成長起來。10個(gè)月內(nèi)，他的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)翻了7倍，到了8小時(shí)12000元。
作為中國婚姻家庭咨詢師職業(yè)方案的起草者之一，陳一筠說，婚姻家庭咨詢師是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè)，不僅需要掌握心理學(xué)，還有社會(huì)學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)、性學(xué)等10門學(xué)科，如果僅掌握心理學(xué)，無法解決社會(huì)關(guān)系處理、家庭財(cái)產(chǎn)分割等復(fù)雜需求。
“婚姻家庭是社會(huì)事件而非個(gè)人事件。心理咨詢可以是私人問題，但婚姻咨詢至少涉及2個(gè)人?！彼@樣描述心理咨詢和婚姻咨詢的區(qū)別。
在美國，這一職業(yè)的稱呼是“婚姻家庭治療師”，完全區(qū)別于心理咨詢師。培養(yǎng)過程包括臨床心理學(xué)研究生學(xué)習(xí)以及實(shí)習(xí)醫(yī)師期，同時(shí)要接受一名執(zhí)業(yè)心理治療師的指導(dǎo)5000個(gè)小時(shí)。發(fā)證機(jī)構(gòu)是獨(dú)立于政府的學(xué)術(shù)團(tuán)體——美國婚姻家庭治療師協(xié)會(huì)，成員均為高校、科研機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)帶頭人，負(fù)責(zé)審查培訓(xùn)者的資質(zhì)。
“這種專業(yè)高級證書應(yīng)該由具有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)放。實(shí)際上，國務(wù)院取消職業(yè)認(rèn)證，并非因?yàn)椴恍枰且驗(yàn)橹疤粚I(yè)。被取消認(rèn)證的新職業(yè)，如今正在逐一審核，確定到底由誰來培訓(xùn)、發(fā)證，包括婚姻家庭咨詢師，行業(yè)將會(huì)重新洗牌。”陳一筠說。
全國到底現(xiàn)有多少真正合格的婚姻咨詢從業(yè)者，難以統(tǒng)計(jì)。各種各樣“咨詢師”“調(diào)解師”“指導(dǎo)師”，以及大大小小的地方行業(yè)協(xié)會(huì)，讓人眼花繚亂。實(shí)際上，曾有媒體曝光，有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向?qū)W員收取兩三千元“學(xué)費(fèi)”，就直接發(fā)放證書，導(dǎo)致出現(xiàn)買證者并非行業(yè)從事者的現(xiàn)象。
陳一筠透露，全國婦聯(lián)正在籌辦婚姻家庭大學(xué)，自己正在組織智囊團(tuán)，未來將向國務(wù)院申請，要求和國際標(biāo)準(zhǔn)看齊，建立專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)的培訓(xùn)師，編寫權(quán)威的教材，讓婚姻家庭咨詢師這個(gè)職業(yè)真正規(guī)范?！ ?/p>
“小三勸退師”曾被某協(xié)會(huì)評為2015年最具影響力新職業(yè)。
該勸退誰
在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一、無專門機(jī)構(gòu)監(jiān)管的空檔期，行業(yè)仍在市場邏輯之下野蠻生長，比如飽受爭議的第三者勸退業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在，舒心把幾乎所有精力都投入在婚外情處理。昨晚他剛完成一個(gè)價(jià)值60萬元的項(xiàng)目：當(dāng)了3年地下情人，一女子召集前男友和小姐妹向出軌的李老板索要300萬元，包括第4次打胎的醫(yī)藥費(fèi)、青春損失費(fèi)、誤工費(fèi)、保密費(fèi)等。舒心最后幫李老板把價(jià)格談到10萬元?！ ?/p>
維情公司總結(jié)過33條勸退方法，對外公開的4條是：介入療法、移位療法、厭惡療法、移情療法。如果第三者已經(jīng)鬧上門，勸退師就順理成章介入；但如果還在隱蔽狀態(tài)，勸退師會(huì)采用特殊手段。
找上舒心的大多是有錢人的妻子。每個(gè)方案都是團(tuán)隊(duì)合作，少則3-5人，多則8-10人，除了應(yīng)對第三者，有時(shí)還包括其父母、同事等。勸退師會(huì)以鄰居、朋友、同事等身份介入第三者的生活，時(shí)間在3-6個(gè)月，甚至更長。因?yàn)殡y度不一，有的收費(fèi)幾十萬元，最多高達(dá)150萬元。
“有時(shí)候就是購物時(shí)假裝偶遇，先聊愛好再聊人生，聊怎么愛，怎么活，慢慢引導(dǎo)她察覺到自己的錯(cuò)誤?！笔嫘呐e例。
為何如此大費(fèi)周章？作為游走在丈夫、妻子、“小三”之間的人，他認(rèn)為只有這樣，第三者才不會(huì)有抵觸心理，“做到大雪無痕”。
由于移情療法是將第三者的注意力轉(zhuǎn)移到勸退師身上，存在第三者愛上勸退師的風(fēng)險(xiǎn)，有人認(rèn)為這是在欺騙和操縱他人感情。對此，舒心強(qiáng)調(diào)，自己只維護(hù)合法婚姻。
公司成立之初，舒心曾詢問物價(jià)部門服務(wù)定價(jià)的問題。“當(dāng)時(shí)接待我的是一名老先生，他戴上眼鏡，翻了好幾本書都沒有找到參考標(biāo)準(zhǔn)，最后給出8個(gè)字，'自主定價(jià)、協(xié)議收費(fèi)’?！痹撛瓌t被沿用至今。目前，公司最低級別的咨詢師，標(biāo)價(jià)也在1000元每小時(shí)。
在他之后，不少人瞄準(zhǔn)了這個(gè)行當(dāng)，有的由所謂“調(diào)查公司”轉(zhuǎn)型，個(gè)別違反公序良俗，甚至違法。為此，舒心等人還曾倡議明晰行業(yè)紀(jì)律——移情療法不得愛上“小三”，移位療法不得欺騙“小三”，介入療法不得威脅“小三”，厭惡療法不得侮辱“小三”……明麗在勸退成功后，還會(huì)為第三者疏導(dǎo)心理，有時(shí)會(huì)幫忙介紹合適的婚戀對象。舒心說，高額項(xiàng)目費(fèi)用中，不少都用于第三者的心理修復(fù)和補(bǔ)償上。
幾年前，張華一位前同事也開了一家類似公司，價(jià)格同樣不菲，勸退1位的收費(fèi)在10萬元以上。“這還叫婚姻家庭咨詢嗎？”張華問，“一個(gè)出現(xiàn)危機(jī)的家庭，光依靠阻隔外界干擾因素，真的就能和好如初？”
質(zhì)疑者不止他一人。
回歸“上游”
“勸退'小三’，只是婚姻危機(jī)干預(yù)里下游的抗洪搶險(xiǎn)?！痘橐龇ā返囊?guī)定是禁止有配偶者與他人同居。真正要?jiǎng)裢说膽?yīng)該是有婦之夫、有夫之婦，如果他們沒有認(rèn)識到婚姻是兩個(gè)人相互依存、相互信賴，'小四’'小五’還會(huì)跟著來，又怎么辦？”陳一筠認(rèn)為，應(yīng)從上游入手，不應(yīng)該等出了問題再去解決。
她把維護(hù)婚姻工作分為上游、中游和下游——上游是婚前輔導(dǎo)、婚姻家庭基本知識普及、正確價(jià)值觀的傳播，可以大規(guī)模預(yù)防在中下游出問題；中游是在結(jié)婚后出現(xiàn)小問題、小矛盾，咨詢師可幫助調(diào)解；下游是離婚前的咨詢，有的經(jīng)過咨詢可以不離，有的還是要離，可以和平分手，妥善解決子女監(jiān)護(hù)、財(cái)產(chǎn)分配等問題。
“車要年檢，人的身體要檢查，婚姻也要。”明麗說，維情公司開設(shè)“婚姻年檢”服務(wù)，為的就是早發(fā)現(xiàn)、早治療。她發(fā)現(xiàn)，很多人匆匆奉子成婚，還不知道怎么做丈夫妻子，就做了父親母親，最后選擇離婚來逃避，經(jīng)過了解，問題在戀愛階段就已顯現(xiàn)苗頭。
去年，全國婦聯(lián)、中央綜治辦、最高人民法院、公安部、民政部、司法部聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于做好婚姻家庭糾紛預(yù)防化解工作的意見》，提及要引入心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、社會(huì)工作師等專業(yè)隊(duì)伍。
在歐美國家，心理咨詢可以納入醫(yī)保，人們接受婚姻咨詢服務(wù)并不鮮見，平均每300-500個(gè)家庭就有1名婚姻家庭咨詢師。在北京、上海、廣州等大城市，目前已有一些社工師、婚姻家庭咨詢師入駐離婚登記處，以政府購買服務(wù)的形式開展調(diào)解。根據(jù)8月27日提請審議的《民法典各分編草案》，未來可能增設(shè)一個(gè)月離婚冷靜期，而這段時(shí)間，調(diào)解人員就可介入。
人們對于婚姻咨詢的接納度正在提高。以往，很多人來明麗的咨詢室都會(huì)戴墨鏡，進(jìn)屋還得拉下窗簾；而今，所有人都是大大方方走進(jìn)來?！?/span>
讓張華欣慰的是，近年男性參與婚姻家庭咨詢的意識明顯增強(qiáng)，“以前在公開演講和培訓(xùn)中，男性聽眾鳳毛麟角，現(xiàn)在有時(shí)可以占到三分之一”。
張華反復(fù)提到“愛商”這個(gè)詞，他解釋成“愛的能力”。在他看來，中國人日益復(fù)雜的婚姻家庭問題，咨詢調(diào)解是剛需；而在規(guī)范地咨詢調(diào)解過程中，教會(huì)人們愛的能力，這個(gè)職業(yè)才能獲得真正意義的認(rèn)同。他說，這是最為默契的“相互塑造”。
