1、是什么原因讓我開始做生意，（什么動機，事件等）？
2、一開始，我的客戶從何而來（我用了什么程序、方法及行動）、
3、為什么客戶一開始就向我購買東西？為什么客戶會向我購買東西？我的客戶主要以何種方式而來？
4、我的業(yè)績及客戶是經(jīng)我的努力而產(chǎn)生的嗎？這樣的量所占比率有多大？
5、我是否曾測度過各種銷售活動中的效果，以確定它們哪個最佳？
6、我個人在銷售行為上所做的努力如何？于事業(yè)剛開始時的表現(xiàn)有什么差異？
7、我的客戶來自哪些特定地區(qū)（人口分布統(tǒng)計）？
8、我愿意選擇新客戶，還是從現(xiàn)有客戶身上增加更多的銷售數(shù)字？為什么？
9、如果在你乘坐電梯到十樓，途中同電梯的乘客詢問你業(yè)務問題，在這30秒內(nèi)你將如何回答呢？請給出你電梯促銷的要點。
10、當我為我的事業(yè)或專業(yè)開發(fā)一個新客戶時，還為誰直接開發(fā)了一個客戶？
11、什么能完全描寫我的事業(yè)（從產(chǎn)業(yè)、待業(yè)或特定市場來看我賣什么，我如何賣，以及我賣給誰）？
12、我的經(jīng)營哲學是什么？
13、我做生意的方法是什么？從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，生產(chǎn)線或服務線上的變化是什么？
14、公司每名員工的銷售量是多涎？是否高于、等于、低于所處平均水平？
15、典型客戶的終生的價值如何（例如他和我公司做一輩子的生意。能替我?guī)矶嗌偈找妫?br>16、客戶對我公司抱怨最多是什么？公司如何解決這個問題？
17、我的獨特賣點是（UPS）為什么我的客戶要向我買東西，我的產(chǎn)品與服務和其他的競爭對我相比，有什么獨特之處？在我的生意中，不同的產(chǎn)品與部門是否有一個以上的獨特買點）？
18、誰是我最大競爭對手？他們提供的東西中，有什么是我所沒有的？
19、我競爭對手的最大強點是什么？我如何針對此強點加以改進？
20、客戶只向我采購，還是也向我的競爭對手采購？我采取什么樣的步驟能成為他們的主要供貨商？
21、我的市場潛力是什么（全面性）？目前的市場占有率有多大？
22、我最大的市場營銷成功實例是什么？指特別的發(fā)展計劃、廣告、攻勢及銷售信等？
23、我目前的市場營銷問題及挑戰(zhàn)是什么？盡可能的坦白并誠實完整地回答這個問題，包括人事、財務，甚至在轉型中的問題也包括。
24、在首次交易后，有沒有系統(tǒng)而正式的方式。讓我和客戶進行溝通，并進行下一步交易？
25、我是否有足夠資料了解客戶的業(yè)績?有什么系統(tǒng)可以幫助我搜集這些資料？是書面資料還是錄音視頻?我如何在營銷時使用這些資料？
26、我是否主動要求人家推銷我的產(chǎn)品？是否主動嘗試著與我以前的客戶及尚待開發(fā)的潛在客戶主動聯(lián)絡過？
27、有什么方法可以讓客戶的采購量增加？
28、我是否在客戶第一次和我們做生意時就賺錢，或是應該在他回頭做生意時再來賺錢？
29、我如何得知所有客戶及潛在客戶的名字？地址及電話號碼？我是否在營銷計劃中使用這些資料？
30、我的平均理論下單量是多少？又可以采取哪些步驟來增加數(shù)量？
看完一遍后請再看一遍，請認真回答這些問題，將使你產(chǎn)生巨大的立即的好處，也許你從來沒有認真的思考過這些問題，現(xiàn)在請認真思考一下，有什么不一樣的感覺？想一想……
想了解更多或者有什么不明白的？
