校長(zhǎng)是一個(gè)每天要不斷被打擾的職位。
一大早,你雄心勃勃地準(zhǔn)備把手中的工作和事務(wù)處理干凈,可到頭卻還是一事無成。時(shí)間久了,便不再計(jì)劃自己每天的工作,也不由自己來安排事務(wù)了。
每個(gè)當(dāng)校長(zhǎng)的人都說自己很忙,工作中常常被意外的事所打擾,因而顯得很忙,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的常態(tài)??墒?,某些校長(zhǎng)表現(xiàn)得格外忙碌,無論什么時(shí)候見到他都是那樣的憔悴不堪、灰頭土臉,這似乎有些問題了。這似乎要問一下,他是不是善于管理自己的時(shí)間?
時(shí)間對(duì)每個(gè)人來說是一樣多的,如果不能把每一天、每一周甚至每個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行有效的合理安排,你將永無寧日,不僅不能確保決策的正確,而且你沒有時(shí)間讀書,也沒有時(shí)間享受生活。 用夜以繼日、披星戴月、暈頭轉(zhuǎn)向來形容校長(zhǎng),無論如何也不是一個(gè)絕妙好詞。也許,這時(shí)你應(yīng)該暫時(shí)停下匆忙的腳步,審視一下自己的時(shí)間,審視一下自己在時(shí)間中的角色,尋找一條更為有效的途徑,去實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo),和實(shí)現(xiàn)你生命中的獨(dú)特價(jià)值。
有人認(rèn)為中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者特別有兩個(gè)缺陷:一是缺乏時(shí)間觀念,二是缺乏效能概念。
首先是缺乏時(shí)間觀念,在我們的傳統(tǒng)中,重視生命,樂于理財(cái),卻一點(diǎn)都不珍惜自己的時(shí)間,而且我們?cè)谠闾e人時(shí)間時(shí)也毫不憐惜。我外出講課或者做咨詢,最受不了的是每頓飯,無論中飯還是晚飯都要吃兩三個(gè)小時(shí),這樣的話,一天就有五六個(gè)小時(shí)花在飯桌上,沒有人覺得有什么不妥之處。
其次是缺乏效能概念。效率和效能是不同的概念, 高效率是指辦事的速度快,而高效能則不僅僅是指快,而是指在單位時(shí)間內(nèi),所獲得的價(jià)值和回報(bào)高。
對(duì)每個(gè)人來說。時(shí)間都是一種不可再生的寶貴資源,是花再多錢也難買來的,吝嗇地花費(fèi)你的時(shí)間,就是在節(jié)約你的生命。以下一些方法被常用來節(jié)約生命,也節(jié)約別人的生命,請(qǐng)?jiān)试S我先從大的方面說起:
一是明確你的價(jià)值觀。
明確價(jià)值觀就是你對(duì)于什么是值得花時(shí)間去做的有了清晰的認(rèn)識(shí)。比如你認(rèn)為人際交往是重要的,那你就多花時(shí)間在應(yīng)酬上,而你認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)更重要,那你就不要去應(yīng)付那無聊的飯局。當(dāng)我在聽人抱怨說自己每天忙于吃飯,根本沒有時(shí)間讀書的時(shí)候,我真想搶白一句,那你為什么不拒絕呢?他一定無奈地嘆氣說:沒有辦法??!我認(rèn)為你拒絕那頓無聊的飯喝沒有意義的酒,只要你價(jià)值觀上很堅(jiān)定,你還是可以不去的,我估計(jì)你的價(jià)值觀上本來就認(rèn)同飯局,畢竟喝酒而且喝公家酒既顯示自己很有身份而且比讀那些枯燥的書輕松多了。
真正的價(jià)值觀會(huì)變成一個(gè)人持久的信條,它決定什么才是值得你去花費(fèi)時(shí)間去做的,而哪些是不值得。你在價(jià)值觀上明晰了以后, 你明確地希望自己成為什么樣的人,你的人生就有了一種使命感, 那每一餐飯局對(duì)你來說都是一種罪孽了。
二是確定你的目標(biāo)和任務(wù)。
你會(huì)判斷哪些行為符合自己的目標(biāo),哪些行為妨礙了任務(wù)的完成。就比如說,我難得回到上海,多少朋友要約我聊天喝茶,可是我決定二月份閉門不出,因?yàn)槲疑习肽甑哪繕?biāo)是要完成三本書稿,我一肚子的想法急著噴涌而出,在我這輩子體力最好、精力最旺盛、感受最深刻的時(shí)候,我不能把自己關(guān)在家里寫作,是對(duì)上天的辜負(fù),于是我寧愿辜負(fù)朋友也不能辜負(fù)老天。
為履行出版合同,按時(shí)將書稿送到出版社手中,我規(guī)定自己每天三千字的寫作任務(wù),每天五萬字的閱讀任務(wù)。我的任務(wù)中不包括接電話打手機(jī),于是我每天只接兩次電話。當(dāng)我將圍繞著目標(biāo)而將任務(wù)界定清楚之后,我?guī)缀醪皇苋魏胃蓴_地投入工作中。
生命中有一些大任務(wù)在肩頭,人會(huì)變得崇高,當(dāng)別人隨意花銷自己大時(shí)間時(shí),我在學(xué)習(xí)和思考、寫作,我大體內(nèi)怎么能不升騰起一種崇高感呢?一旦你知道了你希望成為哪種人,比如我要成為最好大咨詢和培訓(xùn)師,那么這一人生使命和價(jià)值觀會(huì)指導(dǎo)你的行為,從而決定你人生中的其他重要方面的目標(biāo),比如你的職業(yè),你的家庭,你的信仰,你的休閑和人際關(guān)系等等都取決于你的大目標(biāo)。
可是如果你的人生沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的和讓你自己振奮不已的使命感和大目標(biāo)、大任務(wù),那么你眼前白費(fèi)的那些時(shí)間,你一個(gè)學(xué)期、一個(gè)季度、一個(gè)月、一周和一天的時(shí)間費(fèi)就費(fèi)了,你從來不會(huì)心疼。
三是區(qū)分目標(biāo)任務(wù)的先后順序。
總有一些目標(biāo)任務(wù)相對(duì)于別的目標(biāo)任務(wù)更為重要,也更與你的使命相關(guān)。因此,有必要按重要程度下對(duì)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行排序。一個(gè)時(shí)間管理的高手善于統(tǒng)籌安排和平衡人生中的各種活動(dòng)。人的一輩子要好好經(jīng)營(yíng),一年要好好經(jīng)營(yíng),一天也要好好經(jīng)營(yíng)。你知道什么年齡做什么事,也知道什么時(shí)辰做什么事。
大部分重要的目標(biāo)和任務(wù)都要在你的控制范圍內(nèi),為此你應(yīng)十分理性而且意志品質(zhì)超群,無論怎樣,除非在人生遇到大的不幸,否則你的陣腳不亂,井井有條。即使在誘惑和外界強(qiáng)烈的干擾面前,你保持著你固有的節(jié)奏和分寸,你自信地對(duì)自己說,一切盡在掌握之中。
在控制自己的情緒和狂妄、游移方面,有一些小的技巧,比如你養(yǎng)成每天排時(shí)間表的習(xí)慣,在手機(jī)、電腦或筆記本醒目的位置列出你一天的活動(dòng),即使是一張紙或一張卡片都行,然后你完成一項(xiàng)就打個(gè)勾。做到這一條并不難,就像我們就是如此教給學(xué)生們的,可是真的天長(zhǎng)日久堅(jiān)持下去就難了。
你要在每周和每天活動(dòng)的項(xiàng)目邊上做上記號(hào),以強(qiáng)調(diào)一些工作的重要性或緊急性。
時(shí)間管理專家艾倫·萊金建議,一個(gè)管理者最好著手做那些很重要卻未必緊急的事,而不要立即完成那些既緊急又重要的任務(wù),因?yàn)槟闳绻纯探鉀Q這些問題,很有可能產(chǎn)生極好的結(jié)果但也可能引發(fā)極糟的后果,我覺得這么安排任務(wù)是相當(dāng)有智慧的選擇。而艾森豪威爾將軍提出這樣一個(gè)原則:對(duì)于重要且又緊急的突發(fā)事件,要管理者本人親自、立刻處理;對(duì)于重要而不緊急的,則要管理者本人花最多的時(shí)間去進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;對(duì)于緊急而不重要的工作,要減少對(duì)其所花費(fèi)的時(shí)間,也可以酌情委托給下屬去處理;對(duì)于不緊急也不重要的工作則可以不去處理。
大凡那些不很重要的活動(dòng),即使很緊急,你要盡量考慮將這些任務(wù)委托給其他人,你要知道去授權(quán)和委托他人,事必躬親只會(huì)使那些真正重要的事被無限期擱置了,比如每個(gè)校長(zhǎng)都知道教師專業(yè)發(fā)展太重要了,可是因?yàn)樾iL(zhǎng)平時(shí)忙于應(yīng)付那些不那么重要卻也許很緊急的事,教師專業(yè)發(fā)展這項(xiàng)絕對(duì)同等重要的大事卻被束之高閣。
不要認(rèn)為授權(quán)給別人是一件不好意思的事,你的下屬可能很樂意去做一些能使他們看起來很有權(quán)力的事,在這方面你不要太吝嗇,得給下屬一些發(fā)揮才華到機(jī)會(huì)。那些你不想去做但是其他人可能想做的事,那些你不具備能力而其他人有能力做好的事,你都可以授權(quán)和委托他人。 你千萬不要不放心授權(quán),不要認(rèn)為學(xué)校里只有你最能干,別人都會(huì)把事情搞砸,即使他們真的不如你,為了今后你能輕松些,也得給他們一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
在你按排好一周或一天的任務(wù)順序后,下一步就是計(jì)劃你將在什么時(shí)間完成它們。安排時(shí)間進(jìn)度可以幫你節(jié)省焦慮和迷惑的時(shí)間,并且還可以避免遺漏。你在每件任務(wù)后面寫上預(yù)期完成的時(shí)間長(zhǎng)度,會(huì)給了你一種可控感,這種自我控制的感覺是值得去享受的。
不過不必把活動(dòng)安排得過于緊湊,否則你的精力會(huì)被工作耗盡,以至于你失去一個(gè)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的神采和從容,你也就沒有彈性的時(shí)間來處理可能的突發(fā)事件。盡量在一段時(shí)間內(nèi)只安排一項(xiàng)活動(dòng),這讓你顯得很專業(yè)也很專注,人們喜歡欣賞上司專業(yè)的行為和專注的神情,那就做給他們看!
此外,時(shí)間進(jìn)度表要根據(jù)人的生物鐘來安排。凌晨4點(diǎn),那是人血壓最低,腦部的供血量最少的時(shí)候,這個(gè)時(shí)刻全身器官工作節(jié)奏慢,是工作效率最低的時(shí)候;上午9點(diǎn),人的精神活性開始提高,心臟開足馬力工作,你的工作由此漸入佳境,到10點(diǎn)的時(shí)候你精力最充沛,注意力和記憶力達(dá)高峰,處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),是最好的工作時(shí)間;下午1點(diǎn),你會(huì)感到全身疲勞,你需要休息一下,下午2點(diǎn)你的工作效率低下;到3點(diǎn)的時(shí)候,你的工作能力逐漸恢復(fù),是你分析和創(chuàng)造力最旺盛的時(shí)刻,這樣的狀態(tài)一直可以持續(xù)幾個(gè)小時(shí),直到下午5點(diǎn)的時(shí)候,你的工作效率上升到了一天里的第二次高潮期;晚間9點(diǎn)的時(shí)候,你的神經(jīng)活動(dòng)增強(qiáng),這時(shí)最適于你記憶,你往往記住那些白天記不住的東西。
不過,總有些人例外,一些人在早上的時(shí)候精力旺盛,而我則是夜貓子。你對(duì)自己的一天里的生理節(jié)律要有所了解,這樣的話你就知道那些重要的活動(dòng)應(yīng)該在什么時(shí)刻開始和什么時(shí)刻結(jié)束。因?yàn)槟阒雷约簯?yīng)該何時(shí)做什么事情,所以你不要把自己當(dāng)成“消防隊(duì)員”,當(dāng)別人因?yàn)槟切┎荒敲粗匾膊荒敲淳o急的事而打擾你,你必須對(duì)他說“不”。
你必須說服下屬,什么是尊重,為了顯示尊重,你要做出表率,請(qǐng)你自己也別為了不重要又不緊急的事而輕易打擾他人。你還要學(xué)會(huì)“打斷”,突而其來的電話和那些“不識(shí)相”的不速之客,他們?cè)趧傔M(jìn)入工作狀態(tài)時(shí)卻和你侃侃而談,請(qǐng)你有禮貌地打斷他。
平時(shí)你要安排會(huì)議和出席會(huì)議,一旦你要召集會(huì)議,就要先給出一個(gè)合理的理由,有些會(huì)完全可以站著開甚至不開;重要會(huì)議時(shí)有人如果跑題,請(qǐng)你打斷他。
根據(jù)二八法則(帕累托法則),該法則指出,我們活動(dòng)中的80%是無關(guān)緊要的,只有20%的活動(dòng)才真正創(chuàng)造我們所期望的價(jià)值。那么,要確定什么是給你回報(bào)最多的20%的活動(dòng),以及什么是浪費(fèi)時(shí)間的微不足道的80%那部分任務(wù),對(duì)一個(gè)視時(shí)間為生命的校長(zhǎng)來說格外關(guān)鍵。
你為什么要上網(wǎng)聊天呢?因?yàn)槟阆矚g不停地與人說閑話來打發(fā)過多的時(shí)間,對(duì)一個(gè)時(shí)間有盈余的人來說,毫無主題的聊天是最佳辦法;可是你如果還經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠用的話,請(qǐng)你找一個(gè)不被打擾的地方,關(guān)上你的房門,把電話也掐了,你要將某項(xiàng)活動(dòng)的重要程度與自己被隔離的時(shí)間一致起來。
最后,按照“帕金森定律”要為事情,哪怕是小事也要設(shè)定完成期限,否則事情會(huì)像橡皮筋一樣被拉得很長(zhǎng),沒完沒了。拖延是時(shí)間管理的大敵,為確保效率,請(qǐng)你不要給自己拖延的借口,你要馬上行動(dòng)。對(duì)時(shí)間管理本身,也請(qǐng)你馬上拿出行動(dòng)。
不過,有些壓力下面,人變得躁動(dòng)起來而無法專注于重要活動(dòng),因此,為有效地利用時(shí)間,你要對(duì)自己進(jìn)行壓力管理。相關(guān)建議請(qǐng)接著讀下文。