四年前，家住河北省滄州市任丘市的王先生來到建行任丘市平安分理處，想把自己辛苦積攢的482000元辦理續(xù)存五年定期存款，沒想到在工作人員的“勸說”下竟辦理了三份保險單?！爱敵蹉y行的工作人員口口聲聲說，這種銀行推出的理財產(chǎn)品的收益只會比存款的利率高絕對不會低，但現(xiàn)在算起來，俺至少要損失7萬多元?！蓖跸壬f，之所以存單變保單，是因為當初他被工作人員的花言巧語誤導了，才鬼迷心竅聽信了對方的話，但銀行有關(guān)負責人對此予以否認，稱工作人員肯定不會這樣承諾。

        48萬元存單竟成保單

       12月22日，54歲的任丘市民王先生講述了“存單變保單”的經(jīng)過。2008年2月，王先生來到建設銀行[4.58 0.00% 股吧 研報]任丘市平安分理處，想將自己到期的定期存單以及活期存折中共計482000元錢，辦理一張五年期的定期存單。因為自己的存款一直在這家銀行辦理，王先生與銀行的大堂經(jīng)理李女士非常熟識。李經(jīng)理熱情地告訴他，如果辦理五年的定期存單，年利率也就5.85%，如果辦理銀行新推出的一種理財產(chǎn)品業(yè)務，年收益比五年期定期利率只高不低，而且還贈送一份保險的保障功能。李先生說，他對保險一直沒有好感，他的親戚就有做保險業(yè)務的，盡管親戚多次“死纏濫打”，但他一直沒有購買保險，自己的家中曾去過好多個保險業(yè)務員，也都被他一一婉言謝絕?！叭绻苯诱f我辦理的是保險業(yè)務，說什么我也不會同意的?！蓖跸壬f，當初就是因為非常信任李經(jīng)理，直到辦理完之后，他還以為自己辦得就是五年期的定期存單，另外多“賺”了銀行贈送的一份保險。

       之后，王先生的家人無意中發(fā)現(xiàn)，他辦理的五年定期存單竟是三份保險單?！耙环?.1萬元，一份5.1萬元，另一份40萬元?！蓖跸壬f，家人告訴他，他所辦理的都是中國人壽[20.00 1.06% 股吧 研報]保險公司的“國壽鴻豐兩全保險(分紅型)”保單。自從知道自己誤將存單辦成了保單，王先生說，他吃不下睡不著。王先生于是找到銀行，工作人員稱已經(jīng)超過了退保期，只能到保險公司去交涉。保險公司一位負責人說，王先生已經(jīng)簽字，說明對這份保險認可，保險公司也無能為力。王先生稱，要不是李經(jīng)理說“這種產(chǎn)品的收益比銀行利率只高不低”，他肯定不會簽字的，是銀行工作人員的花言巧語誤導，他才錯買成保險的。這位負責人說，銀行當然只能說高收益不能高風險啦，不然誰還會買呢？王先生說，經(jīng)過粗略計算，如果是五年定期存款到期后利息將達14萬余元，但這份保險的利息卻僅有6萬多元，兩者竟相差近8萬元。王先生多次找到建設銀行任丘市平安分理處和任丘市人壽保險公司，希望能給自己補償，但至今也沒有結(jié)果。

       銀行否認承諾高收益

        12月22日上午，記者就此事電話采訪了任建設銀行華北石油分行的一位段姓負責人。這位負責人稱，銀行不會誤導儲戶的，他們的工作人員都是經(jīng)過嚴格培訓的，向儲戶宣傳介紹保險理財產(chǎn)品時，肯定不會作出“比存款利率只高不低”這樣的承諾，“產(chǎn)品的風險和收益肯定都會客觀地告訴儲戶的，哪能只說收益而回避風險呢？”

        本報曾多次接到儲戶的投訴，稱自己被銀行工作人員諸如“產(chǎn)品收益只會比銀行利率高不會低”之類的語言誤導，而消費者一旦簽字后，要想維權(quán)就很難舉證了，因為大多數(shù)儲戶難以拿出有效的證據(jù)，來證明銀行工作人員當時推銷時存在誤導或欺騙行為。

        本報提醒，在銀行遇到各類理財產(chǎn)品、金融產(chǎn)品推銷時，儲戶千萬不要隨便簽字，尤其是中老年人更應注意此類問題。若中老年人已經(jīng)在不明真相的情況下簽下合同，要及時告訴記者的家人，因為一般保險產(chǎn)品有一段時間的退保期，這樣可以避免損失。