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卓望信息技術(北京)有限公司副總裁鄭朝暉 — 通信產(chǎn)業(yè)
卓望信息技術(北京)有限公司副總裁鄭朝暉
作者:賽迪網(wǎng) 發(fā)文時間:2006.05.19 來源:賽迪網(wǎng)

鄭朝暉:各位來賓,早上好!很高興今天能夠參加本次手機終端峰會,非常榮幸的借此機會跟大家探討相關問題。我先介紹一下卓望信息。

我們是在2004年10月份成立的,是由中國移動香港有限公司控股的,首要任務是負責中國移動夢網(wǎng)等的運營,目標是將移動夢網(wǎng)門戶,打造成為互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶。包括我們的中國移動的百寶箱業(yè)務等等。

大家很多朋友可能對夢網(wǎng)移動比較了解,我們夢網(wǎng)從02年開始起步,到今天我們的合作體系逐步的擴大,目前我們?nèi)W(wǎng)的合作伙伴超過了700家,本地的合作伙伴已經(jīng)超過了2000家,我們?nèi)W(wǎng)的合作伙伴均超過了100家。夢網(wǎng)的用戶,近幾年處于持續(xù)增長的態(tài)勢,短信的普及率已經(jīng)接近60%,彩鈴業(yè)務的普及率,截至到去年10月已經(jīng)接近30%,WAP和夢網(wǎng)彩信業(yè)務普及率尚不足8%,市場空間還比較大。同時我們夢網(wǎng)業(yè)務的收入構成持續(xù)優(yōu)化。在04年以前,我們中國移動夢網(wǎng)的本地業(yè)務,基本上占了增值業(yè)務收入的80%以上。從去年開始,我們其他的增值業(yè)務也取得了很好的發(fā)展增長。我們夢網(wǎng)業(yè)務的比例,由04年的60%以上,下降到43%,業(yè)務售出趨于合理。WAP、彩鈴業(yè)務增長迅速與04年初相比,彩鈴業(yè)務率我們超過100%,WAP業(yè)務增長率接近40%。

我們卓望信息其中最主要的工作是夢網(wǎng),我們認為夢網(wǎng)門戶,注冊用戶已經(jīng)超過了1個億,總的用戶數(shù)已經(jīng)超過了1/3,每日活躍的用戶數(shù)超過300萬。我們在夢網(wǎng)門戶上,有豐富的內(nèi)容和大量的合作伙伴,同時,我們有豐富的業(yè)務形式,包括瀏覽、搜索、及時通信等等。通過夢網(wǎng)門戶可以識別用戶的消費習慣和使用特征,可以了解用戶的行為和偏好。

移動夢網(wǎng)門戶運營分為三個階段,是由內(nèi)容級運營,用戶級運營和品牌級運營。內(nèi)容特點是吸引用戶眼球,內(nèi)容全面海浪,產(chǎn)品統(tǒng)一羅列。

第二個階段的特點,是快速定位內(nèi)容。

第三個階段內(nèi)容精耕作等等。我們夢網(wǎng)從02年以來,用戶高速增長,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶。

通過這張圖(大屏幕)大家可以看到,我們夢網(wǎng)的用戶數(shù)在04年底到05年,依然是很高的增長,每日的訪問量也是以很高的速度增長。我們門戶首頁的訪問每天超過800萬次,我們夢網(wǎng)用戶的規(guī)模大家可以看到,我們每天獨立的訪問用戶數(shù)超過300萬。

我們夢網(wǎng)業(yè)務經(jīng)過幾年的發(fā)展,現(xiàn)在存在一些問題,我們夢網(wǎng)業(yè)務還不足,業(yè)務品質(zhì)需要提升。以WAP為例,大部分業(yè)務的回報率不高,平均每客戶ARPU大于10元的,僅占9%。

另外,我們在夢網(wǎng)合作業(yè)務面臨的主要問題,是合作模式比較缺乏的一種分層、分級的管理措施;另外,在業(yè)務的內(nèi)容和應用方面,比較單一,對客戶缺乏足夠的吸引力。我們的業(yè)務創(chuàng)新還不足,缺乏鼓勵創(chuàng)新的模式和機制。營銷乏力,缺乏有效的營銷平臺和渠道。同時,缺乏足夠的IPR保護意識。經(jīng)營存在法律風險。針對這些問題,我們中國移動也在制訂一些提高的措施,包括我們?nèi)绾喂膭顒?chuàng)新,如何打造真正能夠吸引用戶的產(chǎn)品,這些方面,我們今年都將會有新的措施出臺。今天既然是一個終端論壇,在這里我講幾個和終端廠家比較有切入點的項目。

我們跟終端廠家,有三個層面的合作,一個是在我們中國移動定制終端上的合作。第二個層面上,是合作廠家非定制合作。第三個,是非合作廠家,非制訂終端的合作。

作為夢網(wǎng)的門戶的運營商,我們非常希望和終端廠家緊密的合作,終端廠家在業(yè)務的測試上,可以給予大力的支持,包括終端廠家,可以給我們提供測試手機以及參數(shù),這樣,我們可以通過門戶的適配,給用戶帶來最好的體驗,同時,可以促進終端廠家手機,給用戶帶來全新的體驗。

今年,我們中國移動也推出了我們自己的《手機報》?!妒謾C報》是通過彩信的,所以,也需要根據(jù)用戶手機的類型來做一定的適配。這里也希望終端廠家大力的合作。另外,我們打造了一個MIDC,終端廠家和sp之間直接合作,在一定程度上,解決了營銷和差異化的問題。但因為缺乏監(jiān)管,對行業(yè)發(fā)展造成了不良的影響。所以,我們中國移動打造了一個終端廠商和sp之間合作的通道,委托我們卓望信息建立了MIDC專區(qū),我們希望通過MIDC項目,使中國移動和終端廠家,大家緊密的結合在一起,提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量。

另外,我們中國移動今年推出了彩信《手機報》,我們的目標是提供最貼心的資訊服務。我們05年,去年在10月,推出彩信《手機機》以來發(fā)展非常好。我們中國移動辦彩信《手機報》,我們也希望下一步跟大家合作,營銷我們的《手機報》產(chǎn)品。

第三,就是WAP廣告。創(chuàng)造最精準的營銷模式。大家都知道,我們中國移動,去年就在WAP廣告上面做了一些產(chǎn)品的推廣,我們希望和終端廠家,和一些廣告商,在這方面大家緊密合作,合作推廣WAP廣告。WAP門戶是一個很好的營銷平臺,我們中國移動有龐大的用戶群,有海量的數(shù)據(jù),我們希望和終端廠家,共同來推廣無線廣告。

我們卓望信息,希望和在座的各位一起,大家緊密合作,共創(chuàng)豐富實用的移動夢網(wǎng)。最后,預祝本次手機論壇圓滿成功,謝謝!



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