你想為你的博客或者網(wǎng)站添加的在線客服功能，為你的用戶提供技術(shù)支持，或者不僅僅是客服功能，讓你的用戶能夠相互交流，增強(qiáng)網(wǎng)站或者博客互動(dòng)功能，這里為大家介紹11個(gè)為博客或者網(wǎng)站打造的聊天工具，只要你輕松地嵌入代碼到網(wǎng)頁里，你就將擁有這樣的功能。
1．Envolve
Envolve（www.envolve.com），能夠?yàn)榫W(wǎng)站和博客添加聊天功能，增加訪客間的互動(dòng)和交流。你只需將代碼粘貼到網(wǎng)站中，任何訪客訪問就會(huì)看到網(wǎng)站右下角會(huì)出現(xiàn)一個(gè)即時(shí)聊天工具條，訪客可以點(diǎn)擊該聊天工具條來參與聊天。
它的特點(diǎn)是語言實(shí)時(shí)翻譯，所有聊天內(nèi)容均實(shí)時(shí)翻譯為本國(guó)語言，讓使用不同語言的用戶順利溝通。用戶可以擴(kuò)大和縮小聊天窗口。它也可以讓你使用短網(wǎng)址在Facebook， Twitter，或者電子郵件上分享。
你還可以在你的帳戶中查看具體數(shù)據(jù)，如聊天歷史記錄，訪問人數(shù)。
2．Getsatisfaction
Getsatisfaction （http://getsatisfaction.com ），基于web的企業(yè)客服管理工具，旨在為企業(yè)和其客戶構(gòu)建一個(gè)在線交流的平臺(tái)，客戶可以對(duì)企業(yè)提出各種自己的意見或者建議，同時(shí)也可以就企業(yè)產(chǎn)品展開討論。對(duì)于建立的平臺(tái)，能夠擁有Getsatisfaction的一個(gè)二級(jí)域名，客戶可以就公司的產(chǎn)品提問，可以發(fā)表自己的想法或者創(chuàng)意，匯報(bào)或者提出存在的問題，也可以就某些問題展開討論，Getsatisfaction提供了一個(gè)較為成熟的基于web的企業(yè)和客戶交流的平臺(tái)。
3．Zopim
Zopim（www.zopim.com/），提供一款可以以聊天欄Widget形式嵌入到網(wǎng)站頁面底部的即時(shí)通訊，你也把它做為客服使用。通過這個(gè)Widget使得任何正在訪問的用戶都可以直接通過該Widget與身為網(wǎng)站管理員的你進(jìn)行即時(shí)的溝通與交流。 它的設(shè)計(jì)適合任何網(wǎng)站布局，發(fā)送和接收聊天零滯后時(shí)間，簡(jiǎn)單易用。與此同時(shí)，Zopim還提供了一整套完善的實(shí)時(shí)訪客數(shù)據(jù)（會(huì)話、IP、瀏覽頁面、停留時(shí)間、流量等）追蹤和分析的功能。
4．Zendesk
Zendesk （www.zendesk.com/），為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS客戶服務(wù)/支持管理軟件，使企業(yè)可以更加輕松地管理終端客戶的服務(wù)和支持需求。Zendesk可以更加深入地與Twitter進(jìn)行了整合，允許用戶將Twitter信息發(fā)布到Zendesk平臺(tái)，而且客戶可以通過Twitter公開回應(yīng)Zendesk平臺(tái)上出現(xiàn)的投訴，同時(shí)記錄Zendesk平臺(tái)內(nèi)部的Twitter信息。它也與Salesforce深入的進(jìn)行整合。
5．Olark
Olark （www.olark.com/），為你的網(wǎng)站創(chuàng)建在線客服，可以自定義自動(dòng)回復(fù)信息，完美支持中文，支持網(wǎng)站主聊天翻譯，能從聊天窗口看到訪客的點(diǎn)入鏈接及當(dāng)前所在頁面，對(duì)于網(wǎng)站主或博主還支持 gtalk，iChat， Meebo， Pidgin， Adium， Digsby同訪客交流，也就是說你無須一直留在網(wǎng)站上的olark窗口，只要登陸gtalk，iChat， Meebo， Pidgin， Adium， Digsby，前提你必須有這些交流工具的賬戶。
百度權(quán)重查詢 站長(zhǎng)交易 友情鏈接交換 網(wǎng)站監(jiān)控 服務(wù)器監(jiān)控 SEO監(jiān)控
6．一點(diǎn)通
一點(diǎn)通（www.tickcall.com/），全球領(lǐng)先的網(wǎng)頁即時(shí)語音溝通平臺(tái)，由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話第一品牌的UUCall運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)精心打造，可讓您的客戶直接從網(wǎng)頁上給您撥打電話，最大限度地提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率。
7．stickapps
Stickapps（www.stickapps.com/）是一款包括文字、語音及視頻的網(wǎng)頁聊天工具。stickapps不需要用戶安裝任何插件，并且聊天窗口是獨(dú)立于其嵌入代碼的網(wǎng)頁運(yùn)行的。stickapps與MSN等即時(shí)聊天軟件非常類似，注冊(cè)后還可以添加好友， 目前僅支持兩種語言。
博客作者或者網(wǎng)站管理員通過Toksta能使得讀者或者用戶能夠更便捷地與他們溝通，從而增加讀者和用戶的體驗(yàn)度。通過stickapps的網(wǎng)頁聊天室允許登陸同一網(wǎng)站的用戶相互交流。
除此而外，stickapps允許用戶完全按照自己網(wǎng)站的風(fēng)格定制網(wǎng)頁聊天的界面，例如添加網(wǎng)站Logo、更改界面顏色字體等等。
8．plugoo
plugoo （www.plugoo.com/），可以掛在博客中的聊天IM，強(qiáng)大實(shí)用，不需要額外的賬號(hào)，只需要你經(jīng)常使用的IM賬號(hào)即可，支持的IM有MSN 、YahooMessenger、Gtalk、Jabber。注冊(cè)成功以后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加plugoo@plugoo.com成為你的好友，同時(shí)生成一段代碼，將代碼掛在自己的網(wǎng)站上便可以直接和你網(wǎng)站的訪客進(jìn)行即時(shí)聊天。
9．哈哈撲
哈哈撲（www.hahapo.com/），來自于寶島臺(tái)灣，能夠?yàn)槟愕木W(wǎng)站創(chuàng)建嵌入式聊天室，只要簡(jiǎn)單幾步你的網(wǎng)站立刻擁有最好玩的即時(shí)聊天交友平臺(tái)完全免費(fèi)，你的網(wǎng)站用戶可以在聊天室中聊天，作表情，貼影片，功能不錯(cuò)。
10．Chatango
Chatango（http://chatango.com/）提供為你創(chuàng)建一個(gè)小型免費(fèi)聊天室，嵌入到你的網(wǎng)頁或博客中，可自定義顏色風(fēng)格，對(duì)中文支持良好，并且它會(huì)提供給你一段以你ID命名的二級(jí)域名，這個(gè)域名便是你的聊天室地址。
11．webbychat
Webbychat（http://webbychat.com/）是一個(gè)在線web聊天室，能夠?yàn)槟愕木W(wǎng)站或Blog添加一個(gè)可自由控制顯示或隱藏的聊天室，便于與訪客進(jìn)行即時(shí)交流?？梢栽O(shè)置聊天室初始狀態(tài)是否顯示、顯示位置是左側(cè)還是右側(cè)、窗口大小等等
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