提供干擾信息侵權(quán)風(fēng)險:
一、普通消費(fèi)陷阱
消費(fèi)者和飯店之間構(gòu)成買賣合同關(guān)系,商家的菜單未注明數(shù)量,顯然不符合合同成立的必備要件;根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條的規(guī)定,消費(fèi)者具有公平交易的權(quán)利,有權(quán)獲得價格合理、計量正確等公平交易條件,根據(jù)日常經(jīng)驗、行業(yè)規(guī)則,消費(fèi)者認(rèn)為菜單上的價格的計量單位為“份”,商家認(rèn)為菜單上“青島大蝦”價格的計量單位為“只”,將菜單看作為消費(fèi)者和商家之間的格式條款,根據(jù)《民法典》第四百九十八條的規(guī)定,對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋。
相關(guān)消費(fèi)陷阱:酒店房間小水吧內(nèi)的收費(fèi)飲料未明碼標(biāo)價。
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二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,網(wǎng)購確實給我們的購物帶來了很多的便利,但是同時也帶來很多的風(fēng)險隱患。商品貨不對版,未按約定時間發(fā)貨又或者是虛假發(fā)貨,免密支付扣款陷阱又該如何避免?
消費(fèi)陷阱:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱維權(quán)難?
維權(quán)方式:
01
活動優(yōu)惠有疑問、貨不對版等問題
第一步:及時保留相關(guān)證據(jù):網(wǎng)購平臺商家在“雙十一”大促活動時,都會通過一些優(yōu)惠活動來吸引消費(fèi)者,但是存在部分商家臨時更改活動的情況存在,對于一些優(yōu)惠活動較大的,在購買前后及時對活動頁面進(jìn)行截圖或者錄屏,對于忘記截圖、錄屏的,當(dāng)發(fā)生消費(fèi)爭議時,可以通過查詢交易快照保留相關(guān)證據(jù)。
第二步:與商家、平臺進(jìn)行溝通:在“三包”規(guī)定期間內(nèi)(除定作、鮮活易腐、數(shù)字化商品、報紙、期刊等商品除外),及時與商家取得聯(lián)系,要求退換貨,如果商家拒絕,申請平臺客服進(jìn)行介入。
來源:泰州高港檢察