1999年，邵亦波帶著他的Eachnet回國創(chuàng)業(yè)，雖然此時中國上網(wǎng)并未普及，但這種全新的購物體驗，龐大的消費群體，未免讓人眼前一亮。2000年10月，Eachnet注冊用戶超過300萬，在同年iamasia公司調(diào)查排名中，各項指標均居國內(nèi)電子商務網(wǎng)站之首。2002年國際C2C網(wǎng)站老大Ebay以3000萬收購Eachnet 30%股份，時隔一年后其再次出手，完成對Eachnet的收購，就在惠特曼看好中國電子商務未來可能達到160億美元的同時，馬云帶著淘寶來了，這個娃娃誕生的第一天就向世人宣布：三年之內(nèi)免費！隨著這個怪娃娃的誕生，也把中國C2C市場帶入了歧途。
免費真的給買賣雙方帶來實惠了嗎？這個看似簡單的數(shù)學問題，回答卻是需要時間的考驗。淘寶的免費模式，讓賣家節(jié)省了平臺登錄產(chǎn)品所需的費用，對于一個月銷售幾千甚至上萬的賣家來說，能省掉一筆可觀的費用。但隨著淘寶推廣，平臺賣家數(shù)量急劇膨脹，同一商品的價格不斷創(chuàng)造新低，這個時候在回顧以前剛才的問題，答案可能就是否定。
打個比方，我作為淘寶買家需要xx品牌的一部手機，淘寶平臺中銷售這個手機可能有100個，而我的購買也只會在一個賣家中選擇。由于產(chǎn)品本身具有唯一屬性，所以我只會買便宜的。在這個例子中我們可以看出，在淘寶這個完全免費的交易平臺中，同一商品屬性是相同的，主導買家的主要交易因素就是價格。與此同時，對于月銷售在幾千件和月銷售是個位數(shù)的賣家自身的成本是大相徑庭的。大賣家可能的形成在于團隊的建設與培養(yǎng)，發(fā)布產(chǎn)品，客戶問題回答，售后服務，商品采購，商品圖片拍攝等等，這些都會由專人負責，與此同時為了拿到更低價格的產(chǎn)品，主要的方式就是增加進貨量，這也就造成囤積。而對于一個小的不能在小的賣家而言，他所需要的成本就是一臺電腦，所有這些流程都有自己完成，大多數(shù)圖片直接網(wǎng)上采摘，節(jié)省了一大部分人力物力成本。同一件商品大賣家可能從10塊的毛利中得到5塊的純利，而小賣家只需要從5塊的毛利中，得到全部的純利。所謂光腳不怕穿鞋的，小賣家在淘寶平臺中變成了一個攪局者，市場畸形的主要源頭。淘寶免費沒有能讓賣家得到更大的利潤，也沒有讓平臺本身掙到利潤，造成了雙輸?shù)慕Y局。
賣家利潤得不到保證，信譽炒作產(chǎn)生了。作為買家區(qū)分賣家的標準很簡單，首先看的是信譽，桃心、鉆石、皇冠、好評度作為衡量一個賣家銷售額，服務質量的標準。淘寶的賣家是“聰明”的，他們知道同一商品，同一價格，買家更傾向選擇信譽度、好評度高的賣家。如何快速獲得良好的評價，是一個賣家步入良性循環(huán)之前的首要考慮。此時，賣家之間達成了默契，相互購買對方商品，相互給對方留下好評，信譽體系在淘寶平臺轟然倒塌。在瘋狂的信譽炒作同時，馬云發(fā)現(xiàn)隱患了，當即宣布淘寶交易中必須使用支付寶，不使用支付寶交易的商品，評價不在統(tǒng)計之列。這條看似完美的公告，實際形同虛設。賣家很容易申請到不同ID，同時降低自己產(chǎn)品銷售價格，比如1元，通過賣家間的真實購買還是一樣可以完成信譽的炒作。信譽在淘寶一分文不值。
另一方面，隨著淘寶用戶的膨脹擴充，所發(fā)布商品也更是魚龍混雜，假貨、仿貨、違規(guī)商品摻雜其中，甚至病毒程序、飛機、大炮也成為淘寶銷售商品之一。
游戲馬夫（盜號者）更是選擇淘寶作為其主要銷售平臺，牟取巨大利潤。隨著淘寶化妝品的熱銷，所謂各種小樣賣家也是掙得滿缽金，那些所謂的正品，原裝化妝品小樣，并沒有正規(guī)包裝、使用說明書，難聞的酒精味道更是慘雜產(chǎn)品之中。試問淘寶，面對這樣的情況，你是否采取過有效措施，為了自身的“繁榮”，放任自留，損失的是自己，害的買家，毀了整個C2C網(wǎng)站未來。
如今免費的淘寶當之無愧成為C2C市場老大，新近重組的易趣CEO王雷雷表示：“一定要放下架子，要學習”，“拜馬云為師”。其實馬云對淘寶未來心理也不一定有底，免費帶來的是太多傷痛，一個實足的燒錢機器，造成營收方面壓力。而百度的加入，馬云肯定也不會好過。盡管其陰陽怪氣的祝賀了一番。馬云心里知道，百度將會是淘寶最大、最可怕的競爭對手。C2C市場需要理性的回歸，需要正確方向的指引。淘寶之痛，遠未結束。隨著阿里的上市，淘寶還能忍受多久？
