【關(guān)鍵詞】高層管理者
一、高層管理者的眼光
高層管理者作為職業(yè)經(jīng)理人，不但要全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，還必須將自己的工作職責(zé)與企業(yè)發(fā)展有效地聯(lián)系起來(lái)。
1、戰(zhàn)略眼光。戰(zhàn)略的制定首先要把握住總體戰(zhàn)略，包括企業(yè)的宗旨、性質(zhì)、資源、企業(yè)從事的行業(yè)、業(yè)務(wù)、投資決策、經(jīng)營(yíng)模式、贏利模式等。在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，需要制定一系列詳細(xì)的方案和計(jì)劃，包括人力資源、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。
2、目標(biāo)眼光。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化目標(biāo)管理，是企業(yè)加強(qiáng)管理，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。企業(yè)的目標(biāo)是多元化的，高層管理者和企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的成員，需要從不同的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)和制定出企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)、分目標(biāo)、子目標(biāo)。以及經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、員工成長(zhǎng)目標(biāo)、員工收入目標(biāo)、核心競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、文化發(fā)展目標(biāo)等。
3、人才眼光。以提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平和企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為核心，以高層管理者和職業(yè)經(jīng)理人為重點(diǎn)，加快推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才職業(yè)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化和國(guó)際化，培養(yǎng)造就一大批具有全球戰(zhàn)略眼光、市場(chǎng)開(kāi)拓精神、管理創(chuàng)新能力、社會(huì)責(zé)任感、熟悉國(guó)際慣例，能應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，具有戰(zhàn)略思維能力，懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善決策的開(kāi)拓型的經(jīng)營(yíng)管理者，特別是“領(lǐng)袖級(jí)”的高水平企業(yè)領(lǐng)軍管理者。
4、文化眼光。沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法成功。文化就是明天的經(jīng)濟(jì)，要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，要真正成為世界上第一流的企業(yè)，就要借助企業(yè)文化力。企業(yè)是文化的載體，文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)借助文化力推動(dòng)自身發(fā)展的強(qiáng)有力武器。提高員工的價(jià)值觀認(rèn)同，以價(jià)值觀做統(tǒng)帥和導(dǎo)向，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)、大格局、大智慧。
二、高層管理者的戰(zhàn)略
1、知本戰(zhàn)略。高層管理者必須摒棄“物本主義”，轉(zhuǎn)向“人體主義”。從資本增值過(guò)度到關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、以人為本的企業(yè)價(jià)值觀，重視企業(yè)管理型人才、科技型人才、創(chuàng)新型人才，推崇人盡其才、才盡其用、敢用人、用對(duì)人、會(huì)用人、用好人的用人制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)戰(zhàn)略。高層管理者在決策及企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，必須由注重產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向注重服務(wù)質(zhì)量，把消費(fèi)者的利益和顧客滿意放在首位，順應(yīng)社會(huì)價(jià)值觀念改變。由只注重簡(jiǎn)單生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向重視人與自然，人與生態(tài)協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。
3、文化戰(zhàn)略。高層管理者是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化的推手，必須具備影響企業(yè)文化的能力和創(chuàng)造企業(yè)文化的能力。高層管理者隊(duì)伍是二十一世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要依托，是現(xiàn)代企業(yè)的生命和靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)治久安的棟梁。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng)，高層管理者群體智慧和膽略的競(jìng)爭(zhēng)。
4、群策戰(zhàn)略。高層管理者要高度重視員工的參與意識(shí)，群策群力。高層管理者要能接受和傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，要積極支持和放手發(fā)動(dòng)員工參與企業(yè)管理，理性提出策略構(gòu)架，并建立對(duì)未來(lái)的共識(shí)和認(rèn)同。善于整合和運(yùn)用集體智慧、資源，構(gòu)筑強(qiáng)大的信息庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、智慧庫(kù)，是高層管理者的大智慧、大戰(zhàn)略。
5、風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略。高層管理者必須具備創(chuàng)新的特質(zhì)，有果斷的判斷能力、堅(jiān)韌的毅力和全面的監(jiān)管才能，務(wù)實(shí)的特質(zhì)和能動(dòng)的特質(zhì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的有效性和超前的決斷性。高層管理者敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，善于創(chuàng)新，腳踏實(shí)地；具備超前的想象力、判斷力、組織才能和領(lǐng)導(dǎo)才能；構(gòu)建追求國(guó)際化經(jīng)營(yíng)多樣性的企業(yè)戰(zhàn)略。
三、高層管理者的策略
1、素質(zhì)建設(shè)。高層管理者以從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)，善于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。高層管理者的基本特征是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，能夠自主地作出經(jīng)營(yíng)決策并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的決策者。高層管理者精于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，敢于決策，善于決策；高層管理者要善于調(diào)動(dòng)千軍萬(wàn)馬去實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；高層管理者要具有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略膽識(shí)，縱觀全局、高瞻遠(yuǎn)矚；協(xié)調(diào)是高層管理者的天職，是調(diào)動(dòng)各積極性的有效方法，高層管理者要善于調(diào)整企業(yè)內(nèi)外上下各種關(guān)系；高層管理者要善于利用教育手段來(lái)培養(yǎng)企業(yè)精神，創(chuàng)建企業(yè)文化；高層管理者要有政治頭腦，積極參與社會(huì)政治經(jīng)活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)公眾形象。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。高層管理者要打造前瞻性的人才觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、用戶觀念、時(shí)效觀念、開(kāi)放觀念、創(chuàng)新觀念、法制觀念、全局觀念、重商觀念。把培育創(chuàng)新的后備管理隊(duì)伍和團(tuán)結(jié)、和諧、拼搏、感恩、學(xué)習(xí)型的員工隊(duì)伍，當(dāng)做工作中的中心之一；讓每個(gè)員工都有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感、信賴感、積極性、能動(dòng)性，具備忠誠(chéng)、寬容、公平、融洽的勇于開(kāi)拓、敢于冒險(xiǎn)、善于經(jīng)營(yíng)、勤于奮斗的員工隊(duì)伍。
3、機(jī)制建設(shè)。高層管理者的選擇與使用上，應(yīng)建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。高層管理者的流動(dòng)將從以縱向流動(dòng)為主變?yōu)橐詸M向的市場(chǎng)流動(dòng)為主。打破人才的地區(qū)和單位所有制。制定高層管理者招聘法和高層管理者各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，引導(dǎo)干部合理流動(dòng)，公平競(jìng)爭(zhēng)；高層管理者的待遇由其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的好壞來(lái)確定，而不應(yīng)由企業(yè)等級(jí)來(lái)決定。使高層管理者把精力用于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而不是放在企業(yè)升級(jí)上；賦予高層管理者更大的權(quán)限，較高的待遇，提高其社會(huì)地位，真正使高層管理者成為令人羨慕的職業(yè)。
4、彈性管理。企業(yè)的資金調(diào)配、資源配置都要“因人才而動(dòng)”，要真正做到事業(yè)留人、機(jī)制留人、感情留人、待遇留人。根據(jù)高層管理者每個(gè)人的實(shí)際不同情況，實(shí)行彈性管理。讓高層管理者有施展才能的舞臺(tái)，為高層管理者提供生活上的便利，讓高層管理者安心工作、委以重任，讓高層管理者有充分的事業(yè)發(fā)展空間。“用人不疑，疑人不用”。
結(jié)語(yǔ)：高層管理者要充分發(fā)揮個(gè)人的積極性、主動(dòng)性，做一個(gè)實(shí)戰(zhàn)派的戰(zhàn)略家。高層管理者要具備決策、規(guī)劃、判斷、創(chuàng)造、洞察、解決問(wèn)題能力，既是戰(zhàn)略家也是實(shí)踐家。
作者介紹：
■黃劍黎,MBA工商管理碩士、資深人力資源專家、M管理模式創(chuàng)立人、高級(jí)人力資
源管理師、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、作家、廣西人才網(wǎng)人力資源管理師。
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