7種形象24項因素
企業(yè)的行為識別幾乎涵蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動。不同的企業(yè)，在內(nèi)涵上又有所不同。銀行業(yè)重視外觀形象和社會形象，銷售企業(yè)重視外觀形象和市場形象等。在企業(yè)行為中能直接作用到公眾，形成公眾的印象與評價的因素，主要可分為7種形象24項因素，包括：
1、技術(shù)形象:技術(shù)優(yōu)良,研究開發(fā)力旺盛,對新產(chǎn)品的開發(fā)熱心。
2、市場形象：認真考慮消費者問題，對顧客服務(wù)周到，善于宣傳廣告，消費網(wǎng)絡(luò)完善，很強國際競爭力。
3、公司風(fēng)氣形象：清潔,現(xiàn)代感，良好的風(fēng)氣，和藹可親。
4、未來性形象：未來性,積極形象，合乎時代潮流。
5、外觀形象：信賴感穩(wěn)定性高，企業(yè)規(guī)模大。
6、經(jīng)營者形象：經(jīng)營者具有優(yōu)秀的素質(zhì)。
7、綜合形象：一流的企業(yè)，想購買此公司股票，希望自己或子女在其公司工作。
企業(yè)的行為識別偏重于行為活動的過程，消費者對其的認識也需要一定的時間。而且隨著時代的變化企業(yè)的行為識別內(nèi)容也在不斷的進行調(diào)整，以符合整體cis系統(tǒng)的變革。
企業(yè)的視覺識別〔vi〕在cis所有活動中，其效果最直接，在短期內(nèi)表現(xiàn)出的作用也最明顯。統(tǒng)一的vi設(shè)計可以在企業(yè)對外宣傳和企業(yè)識別上獲得最有效最直接的具體效果。也正因為如此，很多人把視覺識別(vi)等同于cis,甚至把vi等同于“企業(yè)形象” 。在此，希望讀者能引起注意。在企業(yè)視覺識別（vi）中，視覺的設(shè)計是論證vi成功的關(guān)鍵。一個良好的設(shè)計應(yīng)該能具有以下幾個要素：
1.要能反映企業(yè)的理念識別（mi）基本特征
2.能反映企業(yè)基本經(jīng)營性質(zhì)
3.視覺設(shè)計必須容易辨認，記憶，具有系統(tǒng)性及嚴(yán)格區(qū)別于其它同類企業(yè)。
4.視覺設(shè)計必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數(shù)人接受并能引起他們的好感．
