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眼下中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)涌動(dòng)著一股電子商務(wù)熱潮。此起彼伏，目不暇接，一團(tuán)混戰(zhàn)，煞是熱鬧。新卷入大戰(zhàn)的主要是沒(méi)什么商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)人士，或是沒(méi)什么互聯(lián)網(wǎng)常識(shí)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)老板們。雖然背后有五花八門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)投資撐腰捧場(chǎng)，我仍然覺(jué)得這事風(fēng)險(xiǎn)甚大，有話要說(shuō)。
電子商務(wù)熱潮來(lái)的很自然。一方面，游戲增長(zhǎng)減緩，門(mén)戶老態(tài)畢露，搜索門(mén)檻太高，WEB2.0門(mén)都沒(méi)找到；另一方面，當(dāng)當(dāng)苦熬上市，京東天量融資，淘寶一枝獨(dú)秀，支付牌照成真。這無(wú)論對(duì)于已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的大公司，還是對(duì)于剛剛打算創(chuàng)業(yè)的新公司，選擇都是清楚的，那就是向電子商務(wù)進(jìn)軍。于是，無(wú)論是自創(chuàng)還是收購(gòu)?fù)顿Y，我們看到一波波賣(mài)衣服的，賣(mài)家電數(shù)碼的，賣(mài)鞋賣(mài)襪子的，賣(mài)五金百貨的，賣(mài)從來(lái)沒(méi)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)的“知名”品牌產(chǎn)品的。。。什么沒(méi)有在網(wǎng)上賣(mài)倒成了個(gè)問(wèn)題。
電子商務(wù)屬于互聯(lián)網(wǎng)上最古老的服務(wù)種類(lèi)之一，已經(jīng)有超過(guò)二十年的歷史了。即使在中國(guó)，從1998年算起也有13年，算不得什么新東西。核心領(lǐng)域當(dāng)然是直接面向廣大用戶的B2C模式，由早期銷(xiāo)售圖書(shū)和數(shù)碼產(chǎn)品逐漸擴(kuò)大到日用百貨。非核心但卻不是不重要的領(lǐng)域有B2B2C模式（例如淘寶），網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)，購(gòu)物搜索服務(wù)，服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)（例如團(tuán)購(gòu)）以及線下的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合型平臺(tái)式一體化的電子商務(wù)平臺(tái)正在浮現(xiàn)。例如亞馬遜，集B2C，C2C，B2B，B2B2C等模式于一身，把移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端，數(shù)據(jù)平臺(tái)到云計(jì)算合為一體。即將問(wèn)世的亞馬遜平板電腦也許會(huì)成為世界第一款電子商務(wù)專(zhuān)用移動(dòng)終端，或至少是具備鮮明電子商務(wù)特色的移動(dòng)終端。例如FACEBOOK，正在努力嘗試將WEB2.0平臺(tái)添加上電子商務(wù)的子系統(tǒng)，擴(kuò)展全面真實(shí)網(wǎng)絡(luò)生活的概念。例如蘋(píng)果，將IPHONE和IPAD上的應(yīng)用商店添加上全面系統(tǒng)的商品銷(xiāo)售服務(wù)也不是什么難以想象的事情。
電子商務(wù)的普及使得互聯(lián)網(wǎng)上有了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的電子商務(wù)公司，任何產(chǎn)品都有無(wú)數(shù)供應(yīng)商同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這種發(fā)展導(dǎo)致電子商務(wù)業(yè)將尾隨網(wǎng)絡(luò)業(yè)主流來(lái)一次革命。這與我們已經(jīng)在過(guò)去幾年網(wǎng)絡(luò)業(yè)整體發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)看到過(guò)的一樣，仍將具有WEB2.0革命的三大特征。第一是平臺(tái)與應(yīng)用相分離，單平臺(tái)，多終端；第二是開(kāi)放，包括向第三方應(yīng)用開(kāi)放，向平行平臺(tái)開(kāi)放和全面數(shù)據(jù)開(kāi)放；第三也最重要的是架構(gòu)改變，從以網(wǎng)絡(luò)店鋪為中心變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的個(gè)人化，個(gè)性化，智能化，精準(zhǔn)化。
即將到來(lái)的電子商務(wù)革命會(huì)從兩點(diǎn)引爆。第一點(diǎn)是所謂搜索比價(jià)平臺(tái)的誕生，非?？赡苡涩F(xiàn)在的搜索引擎大腕演化而來(lái)，例如谷歌和百度，也有一定可能從具有相當(dāng)B2B2C基礎(chǔ)或創(chuàng)新性搜索技術(shù)的公司而來(lái)，例如EBAY和淘寶。它們會(huì)利用手中的品牌，市場(chǎng)份額，技術(shù)能力將平臺(tái)開(kāi)放，推廣網(wǎng)站架構(gòu)，商品陳列和價(jià)格標(biāo)識(shí)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，引誘和脅迫眾多網(wǎng)絡(luò)商家加入，然后利用搜索技術(shù)分類(lèi)排名。這種搜索比價(jià)平臺(tái)的商業(yè)模式是廣告和銷(xiāo)售提成。第二點(diǎn)是通用型WEB2.0平臺(tái)的深化與完善，非?？赡苡蒄ACEBOOK和蘋(píng)果帶動(dòng)。真實(shí)的用戶和用戶關(guān)系與專(zhuān)門(mén)的商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)相結(jié)合，創(chuàng)造出嶄新的商品銷(xiāo)售新模式。
由此推斷，未來(lái)三五年里，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑶逦匮莼伤拇箨嚑I(yíng)。第一陣營(yíng)是專(zhuān)用電子商務(wù)平臺(tái)，例如亞馬遜和淘寶；第二陣營(yíng)是具備電子商務(wù)系統(tǒng)的通用型WEB2.0平臺(tái)，例如FACEBOOK，蘋(píng)果和谷歌；第三陣營(yíng)是堅(jiān)持不變的傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如京東和當(dāng)當(dāng)；第四陣營(yíng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道?？梢钥隙ǎ皟蓚€(gè)陣營(yíng)將主導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，占據(jù)三分之二以上的市場(chǎng)份額，后兩個(gè)陣營(yíng)將是電子商務(wù)的跟隨者和拾遺補(bǔ)缺者。
面對(duì)如此前景，身處不同陣營(yíng)的從業(yè)者都將作出重大的選擇，選擇錯(cuò)誤就會(huì)遺恨終身。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商們不僅要決定是否要開(kāi)放，要把平臺(tái)與應(yīng)用相分離，還要決定是否要做架構(gòu)上的革命，將商品和店鋪為中心變?yōu)橛脩魹橹行?。通用型WEB2.0平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商們要決定什么時(shí)候，什么方式和什么力度進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站則要在做平臺(tái)還是做應(yīng)用上有所取舍，以不變應(yīng)萬(wàn)變一定會(huì)被邊緣化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)出身的老板們則一定要有自知之明。電子商務(wù)的主力軍來(lái)自網(wǎng)絡(luò)業(yè)，輸贏取決于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力而不取決于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源，能力與經(jīng)驗(yàn)。弄個(gè)網(wǎng)站作為銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充不失為一種對(duì)策，打平微利也不是完全不可能的前景。但是，如果想入非非，以為可以搖身一變成為電子商務(wù)的弄潮兒甚至領(lǐng)軍人物，那是一點(diǎn)機(jī)會(huì)也沒(méi)有的，歷史已經(jīng)反復(fù)證明過(guò)這一點(diǎn)。
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