*本文原載于《計(jì)算機(jī)世界》
你能想象什么時(shí)候時(shí)間過得最慢嗎？是三天周未前夜的周五晚上？是一名南斯
拉夫人將一艘快艇拉上Pike‘sPeak？還是交通高峰時(shí)間在立交橋上，車胎沒氣了？
這些都是讓人心焦的費(fèi)時(shí)間的事情，但比起真正慢的事情來說，他們都算不了什么。
與撥號(hào)Internet連接相比，這些就象是空曠公路上的法拉利賽車。你在等待下一個(gè)
Web頁面下載過來時(shí)，感到指甲都快長出來了。 問題是，一定都是這樣嗎？答案是，
那得看情況。
Internet速度緩慢的主要原因是它并不是設(shè)計(jì)用于處理目前這樣大量的信息的。
美國的高速Internet線路都是通過5個(gè)速率為800Mbps的主干集線器互相連接的，它
們還很不夠，但是我們下面要講的辦法不能消除主干集線器瓶頸，這些得由Internet
主干網(wǎng)供應(yīng)商來做。我們將要做的是幫助你在Windows 95系統(tǒng)上診斷網(wǎng)絡(luò)連接緩慢
的原因和提高速度的各種辦法。 我們不能保證，在幾分鐘內(nèi)你的網(wǎng)絡(luò)連接速度就會(huì)
從1提高到60，但速度的每一點(diǎn)提高都是有所幫助的。
★幾個(gè)有用的工具
調(diào)整網(wǎng)絡(luò)連接需要適當(dāng)?shù)墓ぞ?。下面列出的頭兩個(gè)工具將幫助你診斷連接的錯(cuò)誤，
這樣，你就知道工作的重點(diǎn)該放在哪里。另外兩個(gè)工具有助于提高運(yùn)行速度。我們建
議你選擇其中一個(gè)或多個(gè)工具。
1、撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)(Dial-Up Network 1.2)
Microsoft公司最新的撥號(hào)連網(wǎng)工具， 該工具可用于監(jiān)控任何撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接，而
且可以幫助你發(fā)現(xiàn)電話線是否出現(xiàn)故障。該軟件是免費(fèi)的。
2 PeakJet 1.5
該程序(以前名為Net.Jet)的目的是幫助PC機(jī)利用調(diào)制解調(diào)器的閑置時(shí)間。也就是說，
你閱讀頁面的時(shí)間，大約占你全部瀏覽時(shí)間的90%，PeakJet則會(huì)在你閱讀一個(gè)頁面時(shí)，
將這個(gè)頁面鏈接的各個(gè)頁面下載過來，并將這些頁面放在緩存里。然后，當(dāng)你單擊某
個(gè)鏈接時(shí)，鏈接的頁面就可以直接從緩存中取出來。這種方式本質(zhì)上是一種速度的幻
覺，而不是性能上的真正改善，但它會(huì)有所幫助。如果你選擇在瀏覽時(shí)不下載圖象，
PeakJet的性能最佳。 軟件制作商聲稱，PeakJet能將速度提高5倍。 該軟件可以免
費(fèi)試用30天，購買的價(jià)格是29.95美元。
3 Blaze Web Performance Pack 1.1
從本質(zhì)上講，該軟件與PeakJet相同。 但Blaze包括一個(gè)Datalytic公司的客戶端
xSpeed，該技術(shù)與Web服務(wù)器配合可以加快數(shù)據(jù)的壓縮/解壓縮和封裝。該技術(shù)效果顯
著，但只限于安裝了xSpeed的網(wǎng)址，遺憾的是這種網(wǎng)址并不太多。該軟件可以免費(fèi)試
用15天，購買的價(jià)格是49.95美元。
4 Stafish Internet Utilities 97
Starfish的程序包被稱為“Internet生存工具”，可提供25種工具，最大限度地
提高Web的效率。 其中包括能確定任何Internet連接故障的工具。該軟件可以免費(fèi)試
用30天，購買的價(jià)格是19.95美元。
好了，現(xiàn)在讓我們言歸正傳：
★１、測試網(wǎng)站的反應(yīng)速度
到達(dá)你最喜歡的網(wǎng)址是否需要很長時(shí)間？好的，這也許是網(wǎng)站的故障。首先，我
們用快速的Ping來測試一下網(wǎng)站的反應(yīng)速度。Ping是一個(gè)很小的網(wǎng)絡(luò)程序， 它會(huì)向
Web網(wǎng)址的主服務(wù)器發(fā)送一個(gè)32字節(jié)的信息。 然后，它將服務(wù)器的響應(yīng)時(shí)間記錄下來。
如果從發(fā)出信息到服務(wù)器響應(yīng)的時(shí)間超過400毫秒，就可以認(rèn)為Web網(wǎng)址運(yùn)行緩慢。請(qǐng)
注意，你離Internet中心集線器越遠(yuǎn)，服務(wù)器的響應(yīng)時(shí)間就越長。例如，如果你在澳
大利亞，Ping的響應(yīng)時(shí)間通常會(huì)高于400毫秒。
在Windows 95上按如下步驟使用Ping來測試：
1.在Windows 95上，單擊“開始”并選擇“運(yùn)行”；
2.鍵入ping和你要測試的網(wǎng)址(比如：ping microsoft.com )；Ping將會(huì)向你顯示
四次測試的結(jié)果。 響應(yīng)時(shí)間低于300毫秒都可以認(rèn)為是正常的，時(shí)間超過400ms則較慢。
出現(xiàn)“請(qǐng)求暫停(Request time out)”信息意味著網(wǎng)址沒有在1秒鐘內(nèi)響應(yīng)， 這表明
服務(wù)器沒有被配置為對(duì)Ping做出響應(yīng)或者網(wǎng)址反應(yīng)極慢。如果你看到4個(gè)“請(qǐng)求暫停”
信息，說明網(wǎng)址拒絕Ping請(qǐng)求。 因?yàn)檫^多的Ping測試本身會(huì)產(chǎn)生瓶頸，因此，許多
Web管理員不讓服務(wù)器接受此項(xiàng)測試。如果網(wǎng)址很忙(或者出于其他原因運(yùn)行速度很慢，
如硬件動(dòng)力不足， 數(shù)據(jù)管道不夠用)，稍后可以再試一次，以確定網(wǎng)址是不是真的有
問題。如果真的有問題，那么，一個(gè)辦法是找找這個(gè)網(wǎng)址是否有鏡像可以替代；或者
使用離線瀏覽器訪問這個(gè)網(wǎng)址； 或者看看你的ISP是否支持代理服務(wù)器，一種可以網(wǎng)
址內(nèi)容定期緩存到本地服務(wù)器的辦法，如果支持的話，通知你的ISP緩存這個(gè)網(wǎng)址的內(nèi)
容。
★２、跟蹤數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的傳輸
如果你覺得電腦運(yùn)行緩慢，也許它只是因?yàn)榫W(wǎng)上的路太長。在到達(dá)你想訪問的網(wǎng)
址以前，你的信號(hào)可能正在通過10臺(tái)或10臺(tái)以上的Internet路由器，其中任何一臺(tái)路
由器都可能影響整個(gè)過程的速度。但究竟是哪一臺(tái)呢？Windows 95自帶的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)程
序Tracert可以告訴你。 它能檢查數(shù)據(jù)經(jīng)過的路徑并顯示哪臺(tái)路由器的速度減緩了(如
果你有Starfish的Internet Utilities97，可以用其中的QuickRoute——它更簡單，
而且更圖形化)。Tracert的工作方式是向數(shù)據(jù)到達(dá)主服務(wù)器經(jīng)過的每臺(tái)路由器發(fā)送信
號(hào)或Ping數(shù)據(jù)。運(yùn)行Tracert的步驟是：
1.在Windows 95上，單擊“開始”并選擇“開始”；
2.鍵入tracert和你要訪問的網(wǎng)址(如tracert microsoft.com)；
3.Tracert將顯示最多30次“跳躍”， 顯示每一個(gè)中轉(zhuǎn)路由器的響應(yīng)時(shí)間和IP地
址。
4.如果你覺得收到的信息太多，或者某臺(tái)路由器不斷重復(fù)“請(qǐng)求暫停”的信息，
你可以按Ctrl-C退出。如果你收到了四次“請(qǐng)求暫停”的信息，很可能是某臺(tái)路由器
不接受Tracert請(qǐng)求。連接速度由路徑中各個(gè)操作的所有響應(yīng)時(shí)間決定。 比如，經(jīng)過
5臺(tái)路由器而每臺(tái)路由器花1秒鐘響應(yīng)比經(jīng)過9臺(tái)路由器而每臺(tái)路由器花200 毫秒響應(yīng)顯
然更糟。利用Tracert提供的信息，你能精確地找出浪費(fèi)時(shí)間的路由器。 直接找到罪
魁禍?zhǔn)资欠浅Ａ钊藵M意的，遺憾的是，TTracert只能幫你做到這一點(diǎn)。如果你的ISP
速度很快，但另外一個(gè)路由器速度較慢，那你沒辦法；如果你的ISP的服務(wù)器速度慢，
可以考慮換一家ISP。
★３、清洗你的連接線路
線路噪音是對(duì)吞吐量影響最大的因素之一。你可以這樣來檢查線路上的噪音，關(guān)
掉電腦然后拿起連在調(diào)制解調(diào)器上的電話，如果電話里的聲音起來象某人撕開生日禮
物的包裝紙一樣，那么線路上有噪音。打電話給電話公司，要求他們修理線路，直到
你聽到噪音減弱為止。或者，你可以采取更科學(xué)的測試方法，如果你安裝了 Windows
95 OSR2，它可以監(jiān)控你的撥號(hào)連接是否有不同暢的時(shí)候， 這就象ISP的調(diào)制解調(diào)器
對(duì)你的調(diào)制解調(diào)器說“沒聽明白——你能再說一遍嗎？”如果沒有OSR2，你應(yīng)該下載
并安裝Microsoft的撥號(hào)連網(wǎng)工具(Dial-up Networking utility)。一旦安裝了該工具，
就能利用Windows 95的系統(tǒng)監(jiān)控器監(jiān)控?fù)芴?hào)連接。方法是：
1.在Windows 95上，單擊“開始”并選擇“運(yùn)行”，鍵入sysmon；
2.在SystemMonitor運(yùn)行以后，選擇Edit/AddItem菜單；
3.單擊Dial-up Adapter并查看右邊窗格，尋找CRC錯(cuò)誤；
4.選擇CRC錯(cuò)誤，單擊OK，將其添加在SystemMonitor上。
安裝了監(jiān)控器后， 你就可以進(jìn)行常規(guī)的Web操作了，但應(yīng)經(jīng)常檢查系統(tǒng)監(jiān)控器。出現(xiàn)
大量的CRC錯(cuò)誤表明，信息在你和ISP的調(diào)制解調(diào)器之間迷路了。這意味著電話連接情
況“不好”，電話線上的噼啪聲或者其他噪音干擾了數(shù)據(jù)傳輸。怎么解決呢？試著中
斷連接并再次撥入。但是，如果總是有噪音問題，你就應(yīng)當(dāng)把電話公司的服務(wù)工程師
找來。如果是你屋里的布線不好，電話公司會(huì)向你收取維修費(fèi)用。注意：如果你不能
進(jìn)行第二步，你需要安裝系統(tǒng)監(jiān)控器，Windows 95上有這個(gè)附件，但有時(shí)它并沒有直
接裝入。添加它的方法是：
1.在Windows 95上，單擊“開始”。選擇“設(shè)置”，然后選擇“控制面板”；
2.雙擊添加/刪除程序圖標(biāo)，選擇Windows安裝鍵；
3.雙擊附件，查看列表，選擇SystemMonitor。然后單擊“確定”；
★４ 測試你的ISP
你的調(diào)制解調(diào)器的運(yùn)行速度是否和ISP的一致？ 如果不是，那你可能沒必要地進(jìn)入了
慢車道。雙擊Windows 95上的撥號(hào)連接圖標(biāo)。如果你的調(diào)制解調(diào)器是33.6kbps，而連
接顯示是28.8kbps，你就沒有充分發(fā)揮你的調(diào)制解調(diào)器的全部潛能。 原因可能是ISP
的調(diào)制解調(diào)器比你的速度慢，或者電話線噪音影響了連接速度。無論怎樣，再購買速
度更快的調(diào)制解調(diào)器也不能提高連接速度了，所以，不必浪費(fèi)錢財(cái)，相反，你應(yīng)該咨
詢ISP,看看是否有支持更快速度的撥號(hào)號(hào)碼。Microsoft公司最新版本的撥號(hào)連網(wǎng)工具
(Dial-up Networking utility)可以管理Windows 95下的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)連接。你可以利
用它監(jiān)控暫停和幀同步錯(cuò)誤，這兩種錯(cuò)誤都會(huì)影響連接。暫停錯(cuò)誤更為直接一些，電
腦向主服務(wù)器提出一些請(qǐng)求，但請(qǐng)求所花時(shí)間太長——連接“暫停”，因此，必須再
次提出請(qǐng)求。幀同步錯(cuò)誤與數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃杂嘘P(guān)。幀是一組由字節(jié)構(gòu)成的數(shù)據(jù)。當(dāng)
數(shù)據(jù)幀的字節(jié)太少或太多時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)幀同步錯(cuò)誤的信息。你一旦安裝了新的撥號(hào)連
網(wǎng)工具就能利用Windows 95的系統(tǒng)監(jiān)控器監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接。方法是：
1.在Windows 95上，單擊“開始”并選擇“運(yùn)行”，鍵入sysmon；
2.在SystemsMonitor里，選擇Edit/AddItem菜單；
3.單擊Dial-up Adapter，查看右手邊的窗格， 看是否出現(xiàn)幀同步錯(cuò)誤和暫停錯(cuò)
誤；
4.輪流選擇其中一種錯(cuò)誤，單擊OK鍵，將他們添加到系統(tǒng)監(jiān)控器上。安裝好監(jiān)控
器后，你就可以進(jìn)行普通的Web操作，但應(yīng)該經(jīng)?；氐奖O(jiān)控器，檢查進(jìn)展情況。 如果
出現(xiàn)大量暫停錯(cuò)誤，意味著你的ISP不能按時(shí)響應(yīng)你的信號(hào)。 因此，你應(yīng)該讓ISP解釋
這一問題——撥打它的技術(shù)支持電話并詢問為什么會(huì)出現(xiàn)這些暫停錯(cuò)誤。如果ISP能在
規(guī)定日期內(nèi)很好地解釋為什么沒有響應(yīng)，就讓公司解決這些問題。 如果ISP不知道原
因，或者阻撓你，你就應(yīng)該考慮重新選擇ISP。出現(xiàn)大量幀同步錯(cuò)誤是一個(gè)非常可靠的
信號(hào)，表示你的調(diào)制解調(diào)器和ISP的調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)了基本的通信故障。你可以讓ISP
解決兼容性問題?；蛘呖紤]選擇另一家保證支持你的特殊調(diào)制解調(diào)器的ISP?？煽啃?br>是許多ISP存在的大問題。如果你對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的可靠性不滿意，應(yīng)該找一個(gè)技術(shù)熟
練的。你應(yīng)將連接中斷和進(jìn)行初始連接的次數(shù)記錄下來。如果故障次數(shù)頻繁，而且連
接速度較低的話，就應(yīng)該更換ISP。
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