對于大規(guī)模集團來說，到底什么是信息化規(guī)劃?信息化規(guī)劃需要做些什么?信息化規(guī)劃需要考慮到哪些層面？不少多元化大規(guī)模集團進行信息化規(guī)劃之前往往借助專業(yè)咨詢公司的力量。對與如何在大型集團進行信息化規(guī)劃，包括埃森哲、IBM、AMT咨詢等在內的知名咨詢公司也已達成共識，認為應從戰(zhàn)略發(fā)展、組織架構層面上綜合考慮，在滿足戰(zhàn)略方向的前提下，按照組織架構和業(yè)務板塊進行設計出適合企業(yè)的信息化規(guī)劃。集團總部、各個多元化的行業(yè)板塊、以及多級的各個多元化下屬分子公司可以按照三個主要層次來分析：
    信息化規(guī)劃首先需要考慮到集團決策層、多元化行業(yè)板塊管理、具體運營單位操作的不同，需要有不同類型和集中度的信息系統(tǒng)。集團決策層最需要的是決策信息的收集和戰(zhàn)略的下達監(jiān)控，而決策信息系統(tǒng)的最佳選擇是商業(yè)智能系統(tǒng)(數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng))，對企業(yè)中決策相關的信息進行規(guī)范和統(tǒng)一，以適當?shù)念l度提供給集團高層領導，以便對企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略資源的運用進行有效決策和分配，重點在于提高決策的質量，降低決策風險。
    行業(yè)板塊最需要的是適合本行業(yè)日常業(yè)務運作的信息管理系統(tǒng)，通過整合集成、集中化、規(guī)范化的信息系統(tǒng)，對業(yè)務進行現(xiàn)場管理，重點在于提高多元化中各個板塊的管理效率，降低管理成本和消除管理風險。
    對于每個實體運營單位，在標準規(guī)范上與行業(yè)板塊保持一致，具體執(zhí)行上可以選用適合該業(yè)務操作的自動化軟件系統(tǒng)，重點在于提高操作效率，降低業(yè)務成本。
集團的各個多元化板塊和各個層面的信息系統(tǒng)，按照統(tǒng)一的標準規(guī)范進行建設、整合集成，保持信息的統(tǒng)一規(guī)范化，達到?jīng)Q策、管理、操作效率的平衡。
    對于大型的集團公司，各個專業(yè)的支撐部門最適合使用集中的共享信息平臺來完成內部通用的、標準的服務型業(yè)務，例如財務記賬與報表、信息技術服務、人力資源服務、行政支持服務、電話呼叫中心和客戶服務中心等等。不僅能夠通過集中化和規(guī)?；档统杀咎岣叻召|量，還可以成為公司的共享平臺，實現(xiàn)集中信息管理和新業(yè)務的低成本、高效率的創(chuàng)新基礎。這些共享的服務設施通過采用全集團統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，不僅可以實現(xiàn)優(yōu)秀的后勤支持服務，還能夠達到信息數(shù)據(jù)的有效標準化，對成本和風險的控制和識別都有很大的提升。
    對于集團涉及的多元化板塊，包括金融、地產和酒店等業(yè)務，所需要的業(yè)務運營軟件差異較大，特別是其中的核心功能，一般是由專業(yè)軟件所組成。這樣就不太可能使用一套軟件來解決所有的運營和管理問題，同時，按照不同的業(yè)務，其應用軟件是否在本地或者是集中安裝要求也不相同。所以，對這些具體的業(yè)務管理和操作，建議每個板塊使用統(tǒng)一的一套管理信息系統(tǒng)，并且根據(jù)業(yè)務操作的具體情況，每個地點或者公司需要安裝分布式的業(yè)務操作信息系統(tǒng)。通過網(wǎng)絡和系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范進行集成和數(shù)據(jù)整合。
    對于通用的后勤支撐功能，例如財務核算、人力資源支持、行政支持、信息服務支持、呼叫中心和客戶服務中心等，采用集中共享服務是具有競爭優(yōu)勢的。建議涉及到這些“公用”的資源，使用共享服務、集中處理的方式實現(xiàn)，當然其信息系統(tǒng)盡可能的使用統(tǒng)一集成整合的一套系統(tǒng)。
    采用上述規(guī)劃方法的IT系統(tǒng)模式后，集團的高層領導不僅可以通過規(guī)范統(tǒng)一的商業(yè)智能系統(tǒng)來進行全集團的資源決策，還可以通過集中的共享服務迅速得到各個板塊的業(yè)務管理信息，及時深入了解業(yè)務的管控過程。而對于類似的酒店、金融業(yè)務，需要很強的實時性和本地信息系統(tǒng)支持的，通過在本地化安裝統(tǒng)一規(guī)范的應用軟件，也能夠得到高效率高可靠性的支持。對于財務核算、OA、HR、呼叫中心等業(yè)務，由于采用共享服務中心、使用同一套應用信息系統(tǒng)，其業(yè)務的管控力度、響應速度得到了有力的保障，企業(yè)的中層和專業(yè)領導通過這些管理信息系統(tǒng)及時進行業(yè)務的管理和控制。