我們都清楚每個(gè)單位都有個(gè)辦公室存在。比如機(jī)關(guān)單位會(huì)有辦公室、國(guó)企事業(yè)單位會(huì)有辦公室、一般的私企、工廠也會(huì)有個(gè)辦公室。沒(méi)錯(cuò),作為各個(gè)單位的常設(shè)機(jī)構(gòu),它的全稱就是“辦公室”前面可以加上單位的名稱,其他形容詞全部略去,他不是總經(jīng)理辦公室、不是某業(yè)務(wù)辦公室,它只有一個(gè)簡(jiǎn)單的名字“辦公室”。這個(gè)部門最常見(jiàn),功能也比較繁雜,但總結(jié)下來(lái)無(wú)非那么幾點(diǎn):文件往來(lái)、對(duì)外聯(lián)系、會(huì)議組織等等。
雖然都是常見(jiàn)工作,但都是和老板或領(lǐng)導(dǎo)挨的比較近、能說(shuō)上話的,不可或缺。那么問(wèn)題來(lái)了,這么重要一部門,他的負(fù)責(zé)人,也就是辦公室主任需要哪些能力,當(dāng)然,作為辦公室主任你得寫得了稿子、喝得了白酒,但最重要的能力有以下三點(diǎn)。
一、明白自己的位置,有不錯(cuò)的文筆,懂得做好幕后工作
一般重要的文件、領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿都得經(jīng)過(guò)辦公室主任的手?;蛘呤窍聦賹懞盟麃?lái)修改潤(rùn)色,或者是非常重要自己直接披掛上陣,所以好的文筆是少不了的,能準(zhǔn)確表達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所想的事情,并把握好度。但是有一點(diǎn)你要清楚,雖然你是在表達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所想,也是從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)想問(wèn)題,不過(guò)你不是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),所以日常的說(shuō)話、做事、和人交流一定要清楚自己的位置,不要亂擺領(lǐng)導(dǎo)譜。寫好稿子,組織好會(huì)議,做好你的幕后工作。
二、和領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)間最長(zhǎng),所以你更要明白什么該說(shuō),什么不該說(shuō)
你不得不承認(rèn)的一件事情是,辦公室主任和領(lǐng)導(dǎo)是走的最近。無(wú)論是單位業(yè)務(wù)往來(lái)還是人事任免等,辦公室主任往往都是除各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外第一個(gè)得到消息的。所以作為辦公室主任你更應(yīng)該清楚,領(lǐng)導(dǎo)雖然說(shuō)了好多話,但是有些是不能說(shuō)出去的,領(lǐng)導(dǎo)可以,但你不行。比如領(lǐng)導(dǎo)在討論人事任免問(wèn)題,也沒(méi)避諱你,你清楚了哪個(gè)人要升哪個(gè)人要降,但是你卻不能出去和別人談?wù)摯耸?,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)那是信任你,而且如果你出去亂說(shuō)了,領(lǐng)導(dǎo)一般都能知道,只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。那樣你就只能自求多福了。
三、做好你的“萬(wàn)金油”
辦公室既負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)又負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)傳達(dá),文件往來(lái)、會(huì)議組織就更不必說(shuō),對(duì)上服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下服務(wù)員工。所以一定要協(xié)調(diào)好方方面面的事情,避免矛盾和沖突,做好服務(wù)保障工作。
也就是說(shuō)哪方面都得服務(wù)好,哪方面也不能得罪,做好哪里出問(wèn)題往哪里抹的“萬(wàn)金油”。
當(dāng)然其他的表達(dá)、個(gè)人能力等也很重要,但以上三點(diǎn)則是必備技能,只有做好以上三點(diǎn),才是一個(gè)稱職的辦公室主任。
你們單位的辦公室主任表現(xiàn)如何呢?不妨留言,一起交流。
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