1.店頭廣告
我們的顧客就在我們的身邊,可是她們并不認(rèn)識我們。那么,可以通過什么方法讓顧客認(rèn)識我們,最簡單的方法就是利用我們平常各種店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合素質(zhì)的窗口,店周圍衛(wèi)生狀況是顧客審視消費環(huán)境的一個重要因素;絕對不要用傳統(tǒng)的方式(如紅色紙)去張貼海報,店內(nèi)要常備大頭筆及白色蠟光紙,每當(dāng)一個新的活動或通告需要告知顧客,即可在固定的位置張貼;在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊如收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目與技術(shù)內(nèi)容,以吸引顧客。
店頭廣告是為來往的人群所設(shè)置的,宜采用鮮明的色彩吸引人們。內(nèi)容多為優(yōu)惠、促銷公告及季節(jié)性美容知識等。店頭廣告的目的是為了給行人一個明確的印象,清楚本店經(jīng)營內(nèi)容及風(fēng)格。
2.散發(fā)宣傳品
宣傳品可以是優(yōu)惠券、代金券,也可以是純粹關(guān)于美容知識的宣傳,旨在讓顧客不斷了解最新的美容知識以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
3.異類結(jié)盟廣告
讓異類經(jīng)營者以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠(yuǎn)是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法一定要找出一種互惠互利的模式,否則沒有人會為你做宣傳。
以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法:
凡在其店購物(消費)達(dá)×××元者可參加本店有獎活動;
問答或抽獎活動;
可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個共性,就是真的能給美容院帶來實際利益。
4.內(nèi)部尋找客源
當(dāng)你有一個好的主意,你會想到和朋友們分享。當(dāng)你有了一項好的美容主意,你為什么不和朋友分享呢,僅僅因為這個生意是你自己的嗎?
開業(yè)時最需要的是人氣,讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠,如果她有消費能力,吸引她成為你的客戶;如果她沒有消費能力,吸引她成為你的宣傳員;將自己的生意,和朋友共享,會獲取朋友的幫助和尊重。將這個方法也教給你的員工,讓她們也開發(fā)屬于自己的客源,給予寬松的提成政策,會收到良好的效果。
5.報刊廣告
除非聯(lián)合起來,否則做報刊廣告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準(zhǔn)備,但是開發(fā)客源并不是我們的最終目的,我們的目的是通過引導(dǎo)顧客消費來盈利,那么配合客人進店后的消費引導(dǎo)工作很重要。
顧客的消費心理是復(fù)雜的,會受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營項目、產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中、服務(wù)人員是否專業(yè)、店內(nèi)是否安靜等。