來自讀者朋友“迷十寒”的提問:
奶爸您好,生活中面對觀點不一致的人,如何去溝通交流?
奶老師答:
面對觀點不一致的人如何溝通?
主要看利益。
看自己的利益和對方的利益。
與觀點不一致的人溝通交流,如果自己沒有任何好處,那就沒必要溝通,別人說你不贊同的看法,你就回復(fù)是是是,你說的對,有道理,這個觀點確實不錯,鼓勵對方說,繼續(xù)維持關(guān)系。
如果你連關(guān)系都不想維持,你直接找個理由,不好意思我要上個廁所,不要意思有朋友找我,不好意思我打個電話,切斷社交流動性即可。
切忌與利益不相干的人爭論,輕則浪費時間精力情緒,重則因為屁大點小事大打出手進(jìn)局子,根本沒必要,不值得。
如果對方與你利益相關(guān),你們的觀點又不一致,那么這時候的溝通交流就不要停留在觀點層面,而是要提升到利益層面,要看懂他的利益,你才能看懂他的立場、態(tài)度、看法觀點。
這時候千萬不能反駁對方的觀點,說你說的不對,我不贊成,不要說任何否定性的話語,而是要先肯定,但又不明確肯定,你的這個觀點很有趣,你的觀點對我很有啟發(fā),你的這個觀點值得我多思考思考,然后繞開與你不一致的觀點,直接去談與對方利益相關(guān),對對方利益有好處的解決方案,這樣說服人的成功率更大。
你看,說服和你觀點不一致的人,想達(dá)成合作,是高難度的高階技巧,特別耗費精力,不建議用在與沒有任何利益的人身上。
你要明白,一個人和你觀點不一致,大多時候不是因為對方的三觀和你不一樣,而是對方的利益對方的角色就決定了,他的觀點不能和你一樣。
你不可能繞過利益去直接改變對方的看法,即便你說得有道理。
對于沒有利益,只是三觀不一致而導(dǎo)致的觀點不一樣,你更沒有辦法說服。
因為每個人都無比自戀,無比覺得自己正確,無比覺得自己是個大聰明,你去說服別人,本質(zhì)上就是在否定別人——你說的不對,你是錯的,你沒我懂得多,我比你聰明。
你這樣打擊人,不僅不可能改變對方的觀點,反而會加深對方對自己觀點的認(rèn)可,捍衛(wèi)自己的觀點,最后適得其反。
所以,如無必要,不要改變他人的想法。
題主連這種基本的社交策略都不懂不會,恐怕生活中是一個很難與人相處的人,經(jīng)常得罪人。