——讀《話語(yǔ)操縱術(shù)》
文/王居之
在奔騰不息的歷史長(zhǎng)河中，手持瓜瓢便可舀得不盡的能言善辯者。他們憑借著三寸不爛之舌，戰(zhàn)勝于百萬(wàn)雄獅。從諸子百家的四方游說(shuō)一直到當(dāng)代各個(gè)能說(shuō)慣道的優(yōu)秀人才，諸如長(zhǎng)于論辯、善用邏輯推理的孟子、用豐富的寓言和奇詭的想象來(lái)說(shuō)理的莊子、通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)詳密的論證、犀利峭刻的議論以及植根于現(xiàn)實(shí)的寓言進(jìn)行論辯的韓非子、從隱喻中博得勝利的亞里士多德…這些古往今來(lái)聞名于中外歷史的善辯者無(wú)一不是當(dāng)今人們學(xué)習(xí)論辯、運(yùn)用言語(yǔ)技巧談判的模范。
由新世界出版社出版，凱倫·伯格著，劉祥亞譯的《話語(yǔ)操縱術(shù)》儼然就是這樣一個(gè)模范。身居這個(gè)經(jīng)濟(jì)、科技迅速發(fā)展的現(xiàn)代世界，要在形形色色的交際活動(dòng)中贏取勝利，除了本身的優(yōu)秀素質(zhì)之外，你尚得具備著一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的嘴巴。如何在和別人的溝通交流中口若懸河、引人入勝是一個(gè)至關(guān)重要的因素。而話語(yǔ)操縱術(shù)的主旨是通過(guò)操縱自己的話語(yǔ)以達(dá)到操縱你的談話對(duì)象，使你在人際交往中處于有利的地位，讓你妙語(yǔ)連珠虜獲談話對(duì)象的心。話語(yǔ)操縱術(shù)要傳授給你的正是這些技巧與本領(lǐng)，因?yàn)槭谌艘贼~(yú)不如授人以漁。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。想要通過(guò)話語(yǔ)得到你想要的，首先你需要琢磨你的談話對(duì)象，一開(kāi)口就牢牢抓住對(duì)方的注意力，直接擊中對(duì)方內(nèi)心最敏感的部位，并綜合運(yùn)用多種手法，最終通過(guò)談話得到你想要的一切！在和對(duì)方談話時(shí)，需要你弄清楚談話雙方所敘說(shuō)話題的背景，充分了解你要跟對(duì)方講什么，也就是你需要做到知己知彼。凱倫·伯格將“如何給對(duì)方做‘心理透視’”這一技巧手把手教給你，促成你摸清對(duì)方的思路，在不同的人、不同的情況面前做到游刃有余。
巧言令色，以達(dá)到引人入勝的效果。在說(shuō)話中融入技巧性的言語(yǔ)。在與談話對(duì)象的交流過(guò)程中，你的措辭是否被對(duì)方所接受通常會(huì)由你所說(shuō)話語(yǔ)的“色彩性”來(lái)決定，這個(gè)色彩性是指通過(guò)各種修飾對(duì)你所要表達(dá)的話進(jìn)行潤(rùn)色。要使別人對(duì)自己產(chǎn)生信任、產(chǎn)生理解與支持，你就必須要按照對(duì)方所喜歡的談話方式說(shuō)話，促使對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話產(chǎn)生共鳴。你的風(fēng)格、外形、聲音等在自己的內(nèi)心是否形成一股重要的力量，它們將決定人們是否能夠記住你的信息，并按照你的建議行事。
相信自己，“操縱”他人。要對(duì)自己的話語(yǔ)產(chǎn)生自信，要相信自己可以做到，這是基礎(chǔ)。凱倫·伯格將用各種訓(xùn)練法幫你獲得勇往直前的信心，讓你面對(duì)人頭攢動(dòng)的大場(chǎng)面時(shí)不再心生畏懼，不再面紅耳赤。《話語(yǔ)操縱術(shù)》一書(shū)中通過(guò)“5分鐘應(yīng)急方案”、“經(jīng)典案例”、“現(xiàn)場(chǎng)診斷”和“專家提示”等方法為你展示交際活動(dòng)中可能遇到的種種問(wèn)題并提出解決方案，使你左右逢源。
當(dāng)你面對(duì)執(zhí)拗頑固的家人或朋友、面對(duì)不受建議的上司、面對(duì)巧舌如簧的下屬、面對(duì)不可一世的客戶、面對(duì)沉默不語(yǔ)，使你無(wú)從下手的陌生人……不論一場(chǎng)大演講，還是一個(gè)溫馨的促漆而談，《話語(yǔ)操縱術(shù)》將教會(huì)你如何不露痕跡地掌控談話對(duì)象，你在交談過(guò)程中所遇到的問(wèn)題將迎刃而解！
《話語(yǔ)操縱術(shù)》 凱倫·伯格著 劉祥亞譯 新世界出版社 2010年5月
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