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團(tuán)購(gòu)喪鐘為誰而鳴:24券死亡樣本調(diào)查

團(tuán)購(gòu)喪鐘為誰而鳴:24券死亡樣本調(diào)查

核心提示:團(tuán)購(gòu)行業(yè)在巔峰時(shí)期達(dá)6069家,經(jīng)過3波大裁員,平均每天關(guān)站5.9家。造血功能不足,若資本停止輸血,這個(gè)畸形巨嬰的明天會(huì)怎樣?

21世紀(jì)網(wǎng)獨(dú)家報(bào)道 生或死,對(duì)于年幼的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來說,是個(gè)迫在眉睫的問題。

24券的休克死,再次揭開了資本驅(qū)動(dòng)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)生存軌跡:一家火爆,數(shù)家搶上,市場(chǎng)有限打價(jià)格戰(zhàn),瘋狂燒錢,吸引風(fēng)投,創(chuàng)始人股份被稀釋,資本綁架企業(yè),管理混亂,利潤(rùn)空間壓縮,虧損,撤資,倒閉。

2010年美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)Groupon進(jìn)入國(guó)內(nèi),團(tuán)購(gòu)行業(yè)野蠻生長(zhǎng),瞬時(shí)間成為資本市場(chǎng)的燙手山芋。為什么不到三年,團(tuán)購(gòu)行業(yè)就從希望落入絕望,冬天過后春天還會(huì)來么?

團(tuán)購(gòu)死亡樣本:24券命系風(fēng)投

上周五,24券管理層做出了艱難的決定,宣布全員休假,暫時(shí)停運(yùn)網(wǎng)站。

這份聲明由公司13個(gè)部門代表聯(lián)合簽署,在微博上廣為流傳。聲明強(qiáng)調(diào),由于九月份投資方抽走公司已到賬資金中約240萬美金,且不同意新一輪融資條款,導(dǎo)致公司無法正常運(yùn)營(yíng),除非投資人返還資金,否則將無限期執(zhí)行停運(yùn)。

該投資方是馬來西亞的成功集團(tuán),雙方矛盾的焦點(diǎn)在于股權(quán)分配。

成功集團(tuán)是24券的天使投資之一,據(jù)集團(tuán)代表KK公開宣稱,總裁陳志遠(yuǎn)曾于年初在24券瀕臨倒閉之時(shí),追加700萬美元投資,目前第一筆400萬美元已經(jīng)到賬,而第二筆300萬美元受到此次事件影響可能終止。“實(shí)際上注資是陳志遠(yuǎn)的個(gè)人行為,其在24券的累計(jì)投資已達(dá)2000萬美金,成為第一大股東。”

受行業(yè)低迷影響,公司董事會(huì)一致認(rèn)為,未來中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)玩家不會(huì)超過2-3家,并且會(huì)出現(xiàn)大量并購(gòu)。在此種情況下,E輪融資中董事會(huì)與杜一楠代表的管理層開始做利益分配模型。

投資方愿意給創(chuàng)始人杜一楠8%、管理團(tuán)隊(duì)2%的優(yōu)先股。但是,杜一楠要求其個(gè)人與管理團(tuán)隊(duì)需獲得總計(jì)25%的優(yōu)先股,普通股的占比則可以減少,矛盾因此不斷升級(jí)。

據(jù)此前媒體報(bào)道,24券已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)上市,普通股因此難以套利變現(xiàn),而優(yōu)先股則能夠通過私募融資或并購(gòu)套利,這也是24券管理團(tuán)隊(duì)與投資方僵持不下的根本原因。

資本驅(qū)動(dòng)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)遵循這樣的生存軌跡:一家火爆,數(shù)家搶上,市場(chǎng)有限就打價(jià)格戰(zhàn),瘋狂燒錢,吸引風(fēng)投,創(chuàng)始人股份被稀釋,資本綁架企業(yè),管理混亂,利潤(rùn)空間壓縮,虧損,撤資,倒閉。

24券就是團(tuán)購(gòu)行業(yè)洗牌中不幸消失的一員。

根據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的最新數(shù)據(jù),截至9月底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量縮減至2919家,同比減少42%,相當(dāng)于每天有5.9個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消失或者轉(zhuǎn)型,其中營(yíng)收過千萬元的僅有10余家,占據(jù)市場(chǎng)一半以上份額,由此可見多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍徘徊在生死線上。

2011年11月14日,原計(jì)劃當(dāng)日在美國(guó)納斯達(dá)克上市的拉手網(wǎng)由于巨額虧損,IPO折戟。今年春節(jié),團(tuán)寶網(wǎng)陷入倒閉傳聞,稱公司資金鏈斷裂,大幅度裁員,CEO任春雷跑路,五月份又被傳出融資失敗,任春雷準(zhǔn)備二次創(chuàng)業(yè)的消息。

2012年8月6日,拉手網(wǎng)因業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致創(chuàng)始人吳波辭去CEO職位。8月9日,58同城團(tuán)購(gòu)全國(guó)團(tuán)隊(duì)日前開始裁員數(shù)百人,其團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人、副總裁徐貴鵬也即將離職。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是團(tuán)購(gòu)行業(yè)中的龍頭企業(yè),對(duì)于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的態(tài)度,公司CEO張濤接受媒體采訪時(shí)雖然沒有完全否定,但從當(dāng)初的“后悔沒早進(jìn)入”變得有所保留。

他坦言,“對(duì)于團(tuán)購(gòu),首先大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)之前的業(yè)務(wù)對(duì)線下能力沒有團(tuán)購(gòu)要求那么高;其次從媒體和社區(qū)進(jìn)入團(tuán)購(gòu),從90%毛利的業(yè)務(wù)進(jìn)入到毛利不到10%的業(yè)務(wù),對(duì)團(tuán)隊(duì)提出了較大的挑戰(zhàn)。”

資本驅(qū)逐 野蠻生長(zhǎng)

團(tuán)購(gòu)是一個(gè)畸形生長(zhǎng)的巨嬰,從第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線,到千團(tuán)大戰(zhàn)火熱打響,隨后野蠻生長(zhǎng)到六千家,到現(xiàn)在縮水過半,只有不到三年時(shí)間。

資本,是背后無形的推手。

在這部番跌宕起伏的成長(zhǎng)史中,資本過度推動(dòng),導(dǎo)致行業(yè)盲目擴(kuò)張,管理滯后,為團(tuán)購(gòu)的速死埋下隱雷。

從內(nèi)部來講,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身造血功能不足,導(dǎo)致抗風(fēng)險(xiǎn)能力下降。

線下商家貨款和拖延賬期是各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的現(xiàn)金流來源。易觀國(guó)際分析師陳壽送對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示,有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站早期規(guī)模營(yíng)收不夠大,導(dǎo)致現(xiàn)金流短缺, 等到行情發(fā)生變化,很難維持高強(qiáng)度的運(yùn)營(yíng),包括拉手網(wǎng)和美團(tuán)網(wǎng)都經(jīng)歷過人員縮編的過程。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成本控制能力弱也頗受詬病。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深顧問王斌對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)詳述,“強(qiáng)大的流量支持是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的線上核心,很多網(wǎng)站通過重金推硬廣或者從百度刷排名等方式保證流量,但是這樣獲取用戶的成本極高,況且每單團(tuán)購(gòu)毛利率極低,在5%左右,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的虧損面越來越大。從線下來說,一部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在全國(guó)大量設(shè)置分站,有的一年內(nèi)能從幾十家擴(kuò)張到上千家,加大了商家的獲取和溝通成本?!?/p>

據(jù)團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛透露,去年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的毛利率大概維持在5%~8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon的40%~50%。

Groupon模式在每個(gè)城市“一日單團(tuán)”,一天只促銷一款商品或服務(wù),每人每天限拍一次,服務(wù)有地域性,促銷折扣力度極大,通常為原價(jià)的2到4折。其線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。

而國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)已經(jīng)找不到一家堅(jiān)持“每日一團(tuán)”模式。為了搶大商戶,十幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)標(biāo),使出“殺手锏”:預(yù)付款包銷,倒貼加送廣告。同時(shí)為了迅速在全國(guó)擴(kuò)張,團(tuán)購(gòu)行業(yè)爭(zhēng)搶人才,勞動(dòng)力成本上升壓縮利潤(rùn)空間。同時(shí),國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因?yàn)橥|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“審美疲勞”。

融資環(huán)境變差,中概股遭遇接連危機(jī),用戶活躍度下降等外部因素也是行業(yè)洗牌的重要原因。

行業(yè)入冬,就連團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon也不能幸免。Groupon去年底大張旗鼓在納斯達(dá)克上市,發(fā)行價(jià)20美元,上市首日曾沖破30美元。但截至美國(guó)東部時(shí)間10月24日收盤,股價(jià)報(bào)收4.42美元,市值蒸發(fā)了逾四分之三,該公司的營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)能力頗受質(zhì)疑。

團(tuán)購(gòu)泡沫破裂,投資者要想盡辦法止損。過去兩年中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站融資千萬的案例有幾十起,但2012年上半年已經(jīng)過去了,還未有大筆資金投身團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,反而是不斷傳來撤資的消息。

造血功能不足,資本若停止輸血,喪鐘要為團(tuán)購(gòu)而鳴了么?

團(tuán)購(gòu)明天:社交化、移動(dòng)化、本地化

團(tuán)購(gòu)不會(huì)死。

速途網(wǎng)專欄主編、互聯(lián)網(wǎng)專家丁道師認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)行業(yè)會(huì)更加輝煌,因?yàn)橹袊?guó)每年線下的服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模超過1萬億,而團(tuán)購(gòu)一年才幾百億,增長(zhǎng)空間非常巨大。只要有需求,肯定會(huì)有市場(chǎng)。

從資本驅(qū)動(dòng)走向管理驅(qū)動(dòng),團(tuán)購(gòu)才能自救。電子商務(wù)觀察員魯振旺認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)存活的關(guān)鍵是通過技術(shù)和資源整合,實(shí)現(xiàn)商家的信息集成,為用戶提供便利、快捷的服務(wù),而不是依靠低價(jià)吸引用戶。

通過歸納前述業(yè)內(nèi)專家建議,21世紀(jì)網(wǎng)得出三個(gè)關(guān)鍵詞:

社交化

王斌認(rèn)為,保持流量是團(tuán)購(gòu)的核心,而社交網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)購(gòu)相結(jié)合,能將流量成功導(dǎo)入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,同時(shí)通過微博、微信、社區(qū)等平臺(tái),進(jìn)行口碑相傳、圈子分享,保持和提高用戶黏性。

據(jù)TechFrom的數(shù)據(jù),高達(dá)81%的用戶購(gòu)買產(chǎn)品之前征詢和查看社交網(wǎng)絡(luò)朋友的建議和觀點(diǎn),而50%的用戶購(gòu)買東西基于社交好友的推薦。

通過社交網(wǎng)站導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)可充分打造購(gòu)物好友圈子,通過圈內(nèi)分享實(shí)現(xiàn)交易。同時(shí)培養(yǎng)意見領(lǐng)袖,聚攏人氣,激發(fā)其他好友的購(gòu)物沖動(dòng)。

消費(fèi)者也可以直接和商家溝通,即 C2B模式,聚合分散但數(shù)量龐大的用戶,形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán),通過SNS社交網(wǎng)絡(luò),將需求傳遞給供應(yīng)商,從而實(shí)現(xiàn)定制化貿(mào)易。

移動(dòng)化

目前,有實(shí)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都推出了自己的移動(dòng)客戶端。這方面,拉手網(wǎng)領(lǐng)先一籌,由于下手早,因此Android版、iPhone版、iPad版、Android Pad版四大平臺(tái)齊備,訂單和優(yōu)惠券還支持離線查看,與微博、短信等應(yīng)用的整合也比較完善。

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2012年整體O2O的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到986.8億元,年增長(zhǎng)率為75.5%。團(tuán)購(gòu)行業(yè)應(yīng)充分抓住這次機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),但在國(guó)內(nèi)不到三千家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,擁有手機(jī)客戶端并支持手機(jī)購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只有10家左右,僅占團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的0.3%。

大眾點(diǎn)評(píng)的移動(dòng)化策略較為成功。憑借優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì),在安卓和IOS系統(tǒng)客戶端中團(tuán)購(gòu)不但與優(yōu)惠券結(jié)合,而且已經(jīng)單獨(dú)設(shè)置成為了一個(gè)頻道。

生態(tài)化

魯振旺提出,生態(tài)化主要指基于地理位置的移動(dòng)生活服務(wù),包括商家信息、促銷信息、點(diǎn)評(píng)信息、服務(wù)信息,后端可以有會(huì)員管理、預(yù)約管理等。

趕集網(wǎng)、58同城、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等本地生活信息服務(wù)的網(wǎng)站最具有優(yōu)勢(shì),可以通過團(tuán)購(gòu)將其大量的用戶資源變現(xiàn),美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)和拉手網(wǎng)等專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也早已在LBS上布局。

比如,糯米網(wǎng)在官方客戶端中添加了團(tuán)購(gòu)搜索功能,還提供了附近團(tuán)購(gòu)及更加精細(xì)的團(tuán)購(gòu)品類和地區(qū)商圈分類、地圖等呈現(xiàn)信息的模式,使得體驗(yàn)更加得人性化。

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