新中國成立后,中國鐵路的第一代火車票是硬板式火車票,為了節(jié)約用紙,它的尺寸為57×25毫米,票面印有盲文。這種火車票從新中國成立后開始使用,一直延續(xù)到上個世紀末。紙板票不同的座位顏色不一樣,火車有快車、慢車之分,快車的車票票面印有一條紅線,特快車的車票票面印有兩條紅線。票面底紋的顏色分別規(guī)定為:軟座車票為淺藍色,硬座車票為淺紅色,市郊車票為淺紫色,簡易車票為淺綠色,棚車車票為橙黃色等等。車票區(qū)分慢車、快車;座位區(qū)分硬座、軟座,顏色也是多種多樣的。票上有火車車次、發(fā)車時間、發(fā)車地點和目的地。
那個時候鐵路系統(tǒng)還沒有聯(lián)網(wǎng),火車站每名售票員桌子上有兩個全是小格子的盒子,一個裝的是車票,一個裝的是車次印章。乘客到火車站買票時,說明自己的目的地,售票員就從出發(fā)地到目的地的那個格子里面拿出事先印好的到站、價格等信息的車票,蓋上當(dāng)天的日期和車次。
到了上世紀80年代末期至90年代初,“紙板票”的形式?jīng)]有變,但車站已實現(xiàn)電子售票,火車票改成了24小時售票,票面日期和編號均由電動砸票機完成。
上個世紀90年代,條形碼“軟紙票”面世。1997年,鐵道部確定了計算機車票的統(tǒng)一式樣。這種電子車票不是事先印制好的,而是在售票時采用非擊打式打印技術(shù)的熱轉(zhuǎn)出票機現(xiàn)場打印。使用這種車票后,售票時間也由過去的手工售票最快的每張96秒縮短至3~5秒。
從2008年開始,國內(nèi)部分大中型城市的火車站陸續(xù)開始發(fā)售磁卡式火車票。這種閃爍著銀色金屬光澤的磁卡式火車票為一次性車票,票面硬度比軟紙式火車票更高,車票正面印有動車組圖案,車票背面印有鐵路旅客乘車須知。在售票時采用非擊打式打印技術(shù)的熱轉(zhuǎn)出票機現(xiàn)場打印,并在車票背面植入磁性信息和熱敏信息。
2010年,新版火車票將原本票面的條形碼升級為二維碼,二維碼有更大的信息容量,還便于機讀,也能較好防偽。全國統(tǒng)一對火車票個人信息部分進行了加密,從動車、高鐵票開始,各種類型的車票都完成了加密。因此,現(xiàn)掃描車票,不會出現(xiàn)個人信息。
個人信息加密掃碼安全
2010年,全國統(tǒng)一對火車票個人信息部分進行了加密,從動車、高鐵票開始,各種類型的車票都完成了加密。因此,現(xiàn)掃描車票,不會出現(xiàn)個人信息。
2011年,火車票實行實名制后,票面上加了二維碼、購票人姓名、身份證號碼等信息,其中身份證號碼中有4位號碼用星號替換,以保護個人信息。鐵道部運輸局有關(guān)負責(zé)人介紹,實行車票實名制初期,因新舊軟件兼容的需要,存入二維碼的旅客身份信息是按照業(yè)界標(biāo)準技術(shù)進行存儲,可通過通用的二維碼識讀軟件讀取?;疖嚻倍S碼采用專門的強加密技術(shù)對存入其中的所有信息(包括旅客身份信息)進行統(tǒng)一加密處理,具備較強的保密性,只有通過鐵路專用的識讀軟件才能讀取,防偽能力得到提升。
2011年6月12日,京津城際率先試行網(wǎng)絡(luò)售票,標(biāo)志著中國大陸鐵路售票首次進入互聯(lián)網(wǎng)售票時代,為京滬高鐵實行網(wǎng)絡(luò)售票試水。
12306客服人員表示從6月20日至7月31日止,全國火車票進入新舊車票更換期,兩種車票并存,8月1日起全國都應(yīng)發(fā)售新版火車票。
火車票的每一次改變都是為了更好地滿足旅客的需求,更好地為旅客服務(wù)?;疖嚻辈粌H是一種乘車憑證,它更是鐵路與旅客溝通的紐帶,是鐵路的“服務(wù)名片”。