1． 選擇正確的產(chǎn)品分類:在敦煌網(wǎng)上可以直接分類查找。正確的分類可以讓國外客戶更方便的找到您相應(yīng)的產(chǎn)品。
2． 產(chǎn)品的名稱:最好寫入該產(chǎn)品的功能和關(guān)鍵詞。
3． 產(chǎn)品簡介:補(bǔ)充產(chǎn)品名稱里無法說明的內(nèi)容。
4． 圖片:需要體現(xiàn)產(chǎn)品的總體特征，細(xì)節(jié)，以至附件，您可以為一件產(chǎn)品上8張圖片，我們現(xiàn)在支持jpg,gif的形式，如果有錯誤操作可以及時刪除圖片，從新進(jìn)行上傳過程。
5． 產(chǎn)品個性化描述:可以在這里詳細(xì)寫清產(chǎn)品的特征，作用，各種功能，產(chǎn)品的服務(wù)，重量，體積，大小，材質(zhì)等等，產(chǎn)品描述越精細(xì)，越容易被國外客戶關(guān)注。同時，我們目前網(wǎng)站支持圖片的鏈接形式，直接COPY形成鏈接就可以了，當(dāng)用戶關(guān)心您的一個產(chǎn)品，也可以看到您其它的產(chǎn)品，更加可以吸引國外顧客的眼球。
6． 運(yùn)輸方式:目前網(wǎng)站支持DHL，UPS，TNT，EMS，CHINAPOST，大家可以自定義運(yùn)輸方案.
7． 如何自定義運(yùn)輸方案：進(jìn)入您的后臺到個人賬戶下的運(yùn)輸折扣，
您可以任意選擇運(yùn)輸方式，形成個性的運(yùn)輸方案。例如：您選擇DHL，那么在您產(chǎn)品頁面上就只顯示DHL，沒有其他運(yùn)輸方式，就是自定義運(yùn)輸方式。
8． 產(chǎn)品包裝信息:有兩種方式供您選擇,a單件b包.每個單位都要填寫清楚,按實際大小,重量,體積寫.
9． 價格:產(chǎn)品規(guī)格,可按小大號分類,定價,網(wǎng)上銷售價=實際價格/0.865.生產(chǎn)天數(shù),寫N天就要在N天內(nèi)發(fā)貨,如果沒有及時發(fā)貨,公司會退款給國外買家,同時得到差評.
10． 提交完成產(chǎn)品上架程序.
1．Dhgate 是什么類型的網(wǎng)站？
Dhgate敦煌網(wǎng)是一個針對國內(nèi)外中小批發(fā)商的貿(mào)易平臺。所有供應(yīng)商均來自國內(nèi)，所有的買家均來自國外。主要進(jìn)行的是批發(fā)業(yè)務(wù)。
2．注冊時，我應(yīng)該注意什么？
首先，正確選擇用戶類型。請根據(jù)您的實際情況選擇公司或個人用戶。其次，請正確填寫您的聯(lián)系方式，以便我們在出現(xiàn)任何問題時第一時間與您聯(lián)系。第三，及時提交身份認(rèn)證，Dhgate 對所有的供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一管理，公司客戶需要提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，個人用戶需要提交個人身份證復(fù)印件，身份認(rèn)證需與銀行信息一致。在未通過身份認(rèn)證之前，上傳的產(chǎn)品買家是無法看到的。
3．我必須用英文填寫一切產(chǎn)品信息嗎？
是的，您必須用英文填寫一切產(chǎn)品信息。以便買家在搜索您的產(chǎn)品時可以準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品的各種信息。
4．我該如何進(jìn)行產(chǎn)品定價？
Dhgate的海外買家大多是擁有實體店面或網(wǎng)上店面的中小批發(fā)商，他們對市場價格的變化非常敏感。建議您在定價時，合理地分析自己的商品，理性定價。
5．我需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？
不需要。DHGATE的價格包括兩個部分，產(chǎn)品價格和運(yùn)輸費(fèi)用。這兩部分的費(fèi)用都有國外買家承擔(dān)。因此，正確填寫物品的體積和重量是非常重要的，因為這直接影響買家是否下單付款。
6．我是否可以和國外客戶直接聯(lián)系？
對于初級賣家，只要在客戶對您的產(chǎn)品感興趣并發(fā)出尋盤后，才能就客戶的尋盤進(jìn)行回答。在您的交易量達(dá)到每月1萬美金時，可以通過站內(nèi)信的方式與客戶聯(lián)系，就定單的問題進(jìn)行溝通。但不論哪種方式，雙方的電話，電子郵件等直接聯(lián)系方式都是不允許出現(xiàn)的哦。
7．什么是運(yùn)輸折扣？
在您聯(lián)系自己的貨運(yùn)代理公司時，公司會給您以一定的折扣，（折扣的多少要靠您與代理公司談咯，一般市場上的代理公司可以給您8折的優(yōu)惠），您可以將此折扣信息填寫在您的賬號中的運(yùn)輸折扣信息里，以吸引買家下單。
8．如何撰寫出色的產(chǎn)品描述？
首先針對各類產(chǎn)品特性，把必要的規(guī)格參數(shù)寫清楚。如MP3產(chǎn)品確定型號，內(nèi)存，不同型號定價，支持格式，功能，電池時間，顏色等。服裝應(yīng)表明尺寸，面料，顏色，清洗注意事項等。
其次，在產(chǎn)品描述中粘貼圖片，也是使產(chǎn)品吸引人眼球的很好的方法。在產(chǎn)品描述中，支持HTML格式的圖片。賣家可以將原始圖片事先上傳到自己的電子相冊中，并將已上傳的圖片復(fù)制并粘貼到DHGATE的產(chǎn)品描述中。
第三，沿襲粘貼圖片的方法，將自己同類型的產(chǎn)品復(fù)制粘貼到產(chǎn)品描述中，買家在瀏覽您的一個產(chǎn)品的同時，也可以看到您不同的其他產(chǎn)品，大大增加點擊率哦。
9．交易結(jié)束后，我如何得到自己的貨款？
在您的賬號里，點擊“我的帳戶”一欄“帳戶信息”，將您的銀行信息，包括開戶行和賬號準(zhǔn)確填寫。在您確定客戶已經(jīng)收到貨物后，請點擊賬號里的請款鍵，客服工作人員會在收到您的請款請求后，為您辦理放款。
10．國外買家惡意不進(jìn)行收貨確認(rèn)我該怎么辦？
如您已經(jīng)確認(rèn)貨物已到達(dá)國外客戶，并已被簽收，而客戶并未在網(wǎng)站上進(jìn)行收貨確認(rèn)，請直接點擊請款申請，我們的客服人員會與國外買家和快遞公司聯(lián)系，確認(rèn)確實貨品已到目的地后，為您辦理放款。
11.什么是item code,在哪里可以找到？
Item code是賣家在敦煌網(wǎng)上架產(chǎn)品后，系統(tǒng)給每件產(chǎn)品自動生成的僅唯一的系列號碼。
12．促銷活動如何進(jìn)行？
一般促銷活動是分為3個步驟。
1）上產(chǎn)品。即賣家在敦煌網(wǎng)注冊并已經(jīng)通過身份認(rèn)識后，上傳新的產(chǎn)品。
2）下表格。點擊下表格，將表格下載到個人電腦里，填寫好表格里的內(nèi)容。
3）發(fā)郵件。點擊發(fā)郵件，會出現(xiàn)郵件地址，將填寫好的表格發(fā)到這個郵箱里就可以了。
13. 發(fā)貨后我要做什么？
請您在發(fā)送貨物后,及時到訂單里填寫貨運(yùn)跟蹤單號,例如：您寫自定義的發(fā)貨期是3天，那么，請您一定要在3天內(nèi)發(fā)貨后填寫貨運(yùn)單號，證明您已經(jīng)發(fā)送貨物。如果在限期內(nèi)沒有填寫貨運(yùn)單號，將被視為沒有在發(fā)貨期內(nèi)發(fā)貨，系統(tǒng)會退款給國外客戶。如果國外客戶說沒有收到貨物,這個貨運(yùn)跟蹤單號也可以提供一個證明,保障您的利益.
14．國外客戶下單后不付款怎么辦？
如果有國外客戶下單后沒有付款，請您在訂單后選擇催款，一共有三次機(jī)會喔，不要一天都催完～～！
15. 為什么不要留下聯(lián)系信息？
由于曾經(jīng)出現(xiàn)一些國外顧客向國內(nèi)供應(yīng)商索求供應(yīng)商信息，出現(xiàn)詐騙情況．所以請您在和國外顧客溝通時，不管是回復(fù)詢盤或是站內(nèi)信，請您別留下自己的任何聯(lián)系信息，包括電子郵件；銀行賬號信息；各種網(wǎng)絡(luò)聊天工具信息等．一旦出現(xiàn)上述情況敦煌網(wǎng)馬上封號，禁止交易．
16.填寫完Tracking nember之后要做什么？
填寫完Tracking number后，您可以定期到相關(guān)的快遞網(wǎng)站如：www.ems.com.cn上查看您的貨物是否妥投，如果已經(jīng)妥投就可以到您的訂單里點“請款”按鈕讓敦煌網(wǎng)給您放款，“請款”按鈕只能按一次。所以，請您一定在查到妥投情況下再進(jìn)行請款的操作，否則一旦查出在沒有妥投的情況下賣家按下“請款”按鈕，會延遲半個月放款的，所以，請大家一定要注意！
