牛根生的交際之道
牛根生現(xiàn)任蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁。他在不惑之年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，僅用短短六年的時(shí)間，就創(chuàng)造了一個(gè)家喻戶曉的“蒙牛品牌”，而“蒙牛酸酸乳”也成為目前中國(guó)最火爆的選秀節(jié)目——“超級(jí)女聲”的獨(dú)家贊助商。是什么神奇的力量使得牛根生管理的蒙牛企業(yè)如此牛氣沖天，令人嘆為觀止呢？原因固然是多方面的，但是，牛根生的交際之道卻是一個(gè)不容忽視的重要方面。
以德立命，厚德興業(yè)
“小勝憑智，大勝靠德”是牛根生沉浮商海二十幾年始終堅(jiān)守的鐵樣信念。他服膺以德服人的交際原則。他常說(shuō)：“想贏兩三個(gè)回合，贏三年五年，有點(diǎn)智商就行；要想一輩子贏，沒(méi)有商德絕對(duì)不行。”厚德是牛根生做人、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的法寶，厚德使牛根生絕處逢生。
1999年，牛根生被迫離開(kāi)伊利后，萌生了“復(fù)制一個(gè)伊利”的想法。但是，當(dāng)時(shí)的牛根生既缺資金又缺人才。當(dāng)牛根生拿出僅有的100萬(wàn)元注冊(cè)了自己的公司，在呼和浩特和林格爾樹(shù)起蒙牛大旗后，原來(lái)在伊利的老部下聞?dòng)?，蜂擁而?lái)，其中有伊利原液態(tài)奶總經(jīng)理?xiàng)钗目?、原總工程師邱連軍、原冷凍事業(yè)部總經(jīng)理孫玉斌、原廣告策劃部總經(jīng)理孫先紅等人，這些國(guó)內(nèi)乳品業(yè)頂尖級(jí)的管理技術(shù)人才，追隨牛根生，使蒙牛的原始資本一下上升到1000多萬(wàn)元，解決了蒙牛初創(chuàng)時(shí)期資金短缺和人才缺乏的兩大難題，為蒙牛的起飛起到了關(guān)鍵的作用。
是什么原因使牛根生富有如此人格魅力呢？是他的交際之道。牛根生在伊利期間，因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)突出，上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)牛根生一筆錢(qián)，讓他買(mǎi)一輛好車(chē)，而牛根生卻用這筆錢(qián)買(mǎi)了四輛面包車(chē)，分給有貢獻(xiàn)的部下一人一輛，讓部下和他一樣也都坐上了車(chē)。牛根生年薪百萬(wàn)，大部分都散發(fā)給了有困難的員工。員工逢病遭災(zāi)了，牛根生帶頭捐款，出手就是一萬(wàn)元。牛根生不僅關(guān)心員工，為人也很隨和。一次，通勤車(chē)司機(jī)病了，牛根生替司機(jī)開(kāi)車(chē)送職工下班，一位新來(lái)的員工不認(rèn)識(shí)牛根生，對(duì)同事高興地說(shuō)：“新來(lái)的胖司機(jī)態(tài)度真好，笑呵呵的，讓他在哪兒停，他就在哪兒停，真是方便多了。”牛根生的人品、風(fēng)范使部下感到，他辦企業(yè)不是為了個(gè)人當(dāng)官享樂(lè)，也不是為了自己發(fā)家致富，而是為了企業(yè)的發(fā)展和員工的共同富裕。部下都覺(jué)得跟著牛根生干，值！
厚德興業(yè)，因?yàn)榈率且磺惺聵I(yè)的基礎(chǔ)，是贏得人心的最佳利器。得人心者得商機(jī)。牛根生的交際之道以及道德人品為他的創(chuàng)業(yè)打開(kāi)了通天大道。追隨牛根生的老部下都深信不疑：只要牛根生能夠走向成功，牛根生絕對(duì)不會(huì)虧待跟隨他打天下的部下。所以，曾經(jīng)的老部下都義無(wú)反顧地投奔到了一無(wú)市場(chǎng)、二無(wú)廠房、三無(wú)奶源的牛根生的麾下。牛根生的厚德，贏得了人心，獲得了高昂的人氣。
分享成功，造就他人
不僅為自己，更要為別人，是牛根生交際之道的另一個(gè)特點(diǎn)。他做客央視《新聞會(huì)客廳》時(shí)，舉了這樣一個(gè)例子：“一個(gè)人吃飯，一包方便面就行了，來(lái)了客人，則一定要拿出好吃的，和客人一起分享?？腿顺缘煤?，自己也高興。”牛根生稱(chēng)之為分享的愉悅。當(dāng)牛根生把這種樸素的人之常情上升到精神層面，運(yùn)用到與人交往上時(shí)，我們看到了一位有社會(huì)責(zé)任感、有特別成就感的企業(yè)家形象。
牛根生經(jīng)常到農(nóng)村去收奶，在路上餓了，渴了，就在路邊的瓜果攤上買(mǎi)瓜果吃。農(nóng)民們認(rèn)出了牛根生，都親切地跟他打招呼，說(shuō)老牛，我認(rèn)識(shí)你，我在電視上見(jiàn)過(guò)你，我們家?guī)最^牛的奶都是你們收的。吃過(guò)瓜果后，牛根生要付錢(qián)，可是農(nóng)民朋友死活不肯收他的錢(qián)，錢(qián)交出去了又退回來(lái)，還感激地說(shuō)，多虧你們公司收了我們的奶，使我們的日子漸漸好起來(lái)。這樣的事牛根生經(jīng)歷了許多次，每次都感動(dòng)：一個(gè)素不相識(shí)的農(nóng)民，只是在電視上見(jiàn)過(guò)你，因?yàn)槟闶樟怂呐Ｄ?，給了他那么一點(diǎn)幫助，你吃了他的瓜，喝了他的水，他不僅不收你的錢(qián)，還不停地感激你。牛根生說(shuō)：“那種感覺(jué)真好！”
正是這一次次的感動(dòng)讓牛根生的思想境界一步步地升華。牛根生感慨地說(shuō)：“一個(gè)人只做了些讓父母兒女或親朋好友感覺(jué)有價(jià)值的事情，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要做一些能使得很多人的生活有變化、生計(jì)有保證的事，那才有意義，有價(jià)值。”因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的愿望，牛根生把外資獎(jiǎng)勵(lì)他們管理團(tuán)隊(duì)的三億多元獎(jiǎng)金拿出來(lái)扶持支撐蒙牛發(fā)展的奶農(nóng)和牧民，幫助他們解決生產(chǎn)和生活上的困難。他不斷地捐資助學(xué)，搞慈善事業(yè)，資助社會(huì)公益活動(dòng)，讓社會(huì)上更多不認(rèn)識(shí)他的人來(lái)分享他的成功，改變他們的命運(yùn)。牛根生深有感觸地說(shuō)：“現(xiàn)在蒙牛的員工兩萬(wàn)多，物流、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員近三十萬(wàn)人，再往后有兩百多萬(wàn)奶農(nóng)，再往后是一千七百多萬(wàn)牧民，消費(fèi)者將近三億，是他們成就了蒙牛，成就了我牛根生。每當(dāng)我把他們和自己的事放在一起比時(shí)，哪個(gè)重要？哪個(gè)更大？那價(jià)值遠(yuǎn)比個(gè)人得到了什么、家里有什么的感覺(jué)更好！”
牛根生正是懂得分享，快樂(lè)了自己，也獲得了更多人的支持，也讓他的事業(yè)不斷地?cái)U(kuò)大。從人際交往的角度講，服務(wù)別人最終服務(wù)自己，你什么都舍不得拿出來(lái)，就什么也甭想得到。你的貢獻(xiàn)越多，你的收獲也越多。你幫助的人越多，你得到的幫助也越多。這就是道，得道多助嘛。
財(cái)散人聚，聚攏人心
牛根生當(dāng)屬中國(guó)富人之列，但他過(guò)著簡(jiǎn)樸的生活，信奉“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”的交際理念。他剛剛實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有的大逆轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間，又瀟灑地回歸到從有到無(wú)的狀態(tài)里。牛根生的散財(cái)舉動(dòng)是在制造社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)，還是有著更深遠(yuǎn)的謀略？
2004年6月10日，蒙牛在香港聯(lián)交所上市，成為國(guó)內(nèi)第一家在香港上市的乳制品企業(yè)。按照《福布斯》的排名，牛根生身價(jià)1.35億美元，居中國(guó)富豪排行榜107位。正當(dāng)外界對(duì)牛根生的財(cái)富議論紛紛時(shí)，牛根生卻出人意料地宣布將個(gè)人股份所得股息的51%捐給“老牛基金會(huì)”，49%留作個(gè)人支配。在他百年之后，將其所持股份（約合10億人民幣）全部捐給“老牛基金會(huì)”，家人不能繼承其股權(quán)，每人只可領(lǐng)取不低于北京、上海、廣州三地平均工資的月生活費(fèi)。在當(dāng)下，很多人都希望通過(guò)努力將不屬于自己的東西占為己有，為兒孫謀福，牛根生卻把原本屬于自己的可以傳給兒孫的財(cái)富散盡，他這是要干什么？
牛根生說(shuō)：錢(qián)是個(gè)壞東西。解放前，養(yǎng)父把一筆錢(qián)存在密友那里，解放后，養(yǎng)父去找那密友要，密友不愿意歸還，每次去討，都弄得很不愉快。因?yàn)殄X(qián)，生死之交的密友從此不再來(lái)往了。蒙牛股票上市了，牛根生上了富豪榜，孩子們突然感到了壓力，因?yàn)橹車(chē)娜擞惺戮统蛑悖h論你，陡然間生分了，有意見(jiàn)了。后來(lái)，把股份捐了出去，情況不一樣了，很多好朋友又回來(lái)了，孩子們的壓力也沒(méi)有了。
牛根生又說(shuō)：錢(qián)是個(gè)好東西。小時(shí)候，媽媽給我一兩毛錢(qián)，我買(mǎi)了糖果和小朋友們一起分享。結(jié)果大家都聽(tīng)我的話，甚至可以一起幫我教訓(xùn)欺負(fù)過(guò)我的混小子。那時(shí)，我就體會(huì)到“財(cái)散人聚”的力量。后來(lái)創(chuàng)辦蒙牛，在我一無(wú)所有的情況下，那么多的人幫助我，追隨我，使我再次體會(huì)到“財(cái)散人聚”的力量。
在沒(méi)有錢(qián)和有錢(qián)的日子里，牛根生所見(jiàn)的世態(tài)炎涼，形成了他獨(dú)特的財(cái)富觀。他說(shuō)：“人要懂點(diǎn)哲學(xué)，每個(gè)人都是從無(wú)到有，也都會(huì)從有到無(wú)。錢(qián)財(cái)生不帶來(lái)，死不帶去。家財(cái)萬(wàn)貫，也不過(guò)一日三餐，夜宿一床。當(dāng)一個(gè)人的錢(qián)掙到某個(gè)數(shù)后，超額的錢(qián)對(duì)他的生活就不再有實(shí)際意義了。但是，金錢(qián)能使人生而復(fù)死，精神能使人死而復(fù)生。從無(wú)到有是快樂(lè)的，因?yàn)樗姓J(rèn)了你的奮斗價(jià)值，但人生最快樂(lè)的時(shí)候是散財(cái)?shù)臅r(shí)候，因?yàn)槟惬@得了前所未有的尊重，得到了精神享受。”
其實(shí)，牛根生散財(cái)?shù)恼嬲康氖且蛟彀倌昀系?。與其說(shuō)牛根生的財(cái)富觀獨(dú)特，還不如說(shuō)牛根生對(duì)財(cái)富和人心的關(guān)系領(lǐng)悟得透徹。財(cái)散人聚，財(cái)聚人散。既然散財(cái)能聚人，為什么不散呢？散了財(cái)，聚了人，而人才才是企業(yè)發(fā)展的根本。牛根生散盡千金，聚攏人心，為的是蒙?；鶚I(yè)不斷地發(fā)展、壯大。
牛根生信奉多贏的交際之道，他以德修身，厚德載業(yè)。寧愿增加生產(chǎn)成本，也要讓消費(fèi)者得到實(shí)惠；寧愿散盡股份搞激勵(lì)創(chuàng)新，也要讓蒙?？沙掷m(xù)發(fā)展。在老牛自導(dǎo)自演的人生大戲里，我們看到了一個(gè)大思路、大手筆、大智慧、高境界的人生。
牛根生經(jīng)典語(yǔ)錄
1．小勝憑智，大勝靠德。
2．一個(gè)人智力有問(wèn)題，是次品；一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題，就是危險(xiǎn)品。
3．看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。
4．有干勁，你就灑下汗水；有知識(shí)，你就獻(xiàn)出智慧；二者都不具備，請(qǐng)你讓出崗位。
5．學(xué)得辛苦，做得舒服；學(xué)得舒服，做得辛苦。
6．從最不滿意的客戶身上，學(xué)到的東西最多。
7．管理是嚴(yán)肅的愛(ài)。
8、尊重人的品德，重視人的智慧，承認(rèn)人的價(jià)值，珍惜人的感情，維護(hù)人的尊嚴(yán)，提高人的素質(zhì)
9．人不能把金錢(qián)帶入墳?zāi)?，但金錢(qián)卻可以把人帶入墳?zāi)埂?
10．財(cái)散人聚，財(cái)聚人散。
11．一個(gè)人快樂(lè)不是因?yàn)樗麚碛械枚?，而是因?yàn)橛?jì)較得少。
12．聽(tīng)不到奉承的人是一種幸運(yùn)，聽(tīng)不到批評(píng)的人卻是一種危險(xiǎn)。
13．世界上還有很多事情，只要你把它做透了，做成專(zhuān)家，你就能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。
14．會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品賣(mài)得快，啞巴產(chǎn)品走得慢。
15．一個(gè)產(chǎn)品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
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