每年都會(huì)對(duì)自己專業(yè)范圍內(nèi)的事情做個(gè)年度預(yù)測(cè)。2019年，對(duì)2018年的營(yíng)銷預(yù)測(cè)可以說(shuō)沒(méi)有一半是正確的。所以2019年的預(yù)測(cè)，當(dāng)作瞎猜，大家看看就好，具體正確與否，需要過(guò)365天后才知道。
一、嬰幼兒和老人市場(chǎng)更加重視。
一是，現(xiàn)階段出生的小孩，可以說(shuō)是集萬(wàn)千寵于愛(ài)一身，并且家長(zhǎng)們更加舍得花錢、也有錢花。只看月子中心雨后春筍般建立，泰國(guó)生子、澳洲生子等服務(wù)就知道有多火；
二是60年代出生的消費(fèi)者最小也到了50歲，他們有消費(fèi)實(shí)力；家里的孩子已經(jīng)獨(dú)立或者已經(jīng)退休，有大把的時(shí)間可以消費(fèi)；而且還熟練使用手機(jī)，大量時(shí)間消耗在社交媒體和電商網(wǎng)站。
抓住了這兩部分用戶，就抓住了家里的錢袋子。新一年中，對(duì)這兩類用戶的研究，以及針對(duì)他們的產(chǎn)品和營(yíng)銷創(chuàng)新將不斷涌現(xiàn)。這兩類用戶是最容易受到社交影響的人群，最關(guān)鍵是有錢又又有閑。
二、營(yíng)銷效率的要求，讓營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)處理技術(shù)需求增大
2019年，阿里和騰訊賦能于營(yíng)銷主的產(chǎn)品將更加成熟。會(huì)有更多的企業(yè)更加深度的使用阿里的品牌數(shù)據(jù)銀行，騰訊的營(yíng)銷云等諸多廣告和營(yíng)銷解決方案，阿里和騰訊也將會(huì)更深度的介入企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈和營(yíng)銷緩解。
大平臺(tái)的動(dòng)作促使品牌方一方面將加強(qiáng)在營(yíng)銷技術(shù)、數(shù)據(jù)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面的投資，加強(qiáng)第一方的營(yíng)銷能力。另外一方面第三方服務(wù)需求會(huì)減少，但幫助企業(yè)進(jìn)行能力建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的需求會(huì)增加。
新的需求會(huì)包括廣告、營(yíng)銷、洞察系統(tǒng)的私有化部署、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及其他原本第三方進(jìn)行的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理。基于第一方系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)等需求，促使?fàn)I銷服務(wù)公司其技術(shù)和產(chǎn)品基礎(chǔ)上發(fā)展出成熟的服務(wù)和咨詢能力，幫助企業(yè)提升數(shù)據(jù)運(yùn)用的價(jià)值。
三、 內(nèi)容傳播社交化、用社交化做內(nèi)容傳播
社交因素在內(nèi)容傳播中將起到巨大的作用。一方面，帶有社交屬性的內(nèi)容更容易粘住用戶，比如抖音、好看視頻等。新版微信的“好看”和“看一看”功能也讓公眾號(hào)的內(nèi)容通過(guò)社交關(guān)系獲得更多的傳播。
另一方面，社交屬性可以幫助內(nèi)容繼續(xù)進(jìn)行裂變，低成本獲得更多曝光和新用戶。所以有了大量社群營(yíng)銷經(jīng)典案例的產(chǎn)生，有了大量品牌方投入大量資源進(jìn)行品牌社群的運(yùn)營(yíng)。
帶有社交屬性內(nèi)容產(chǎn)品的成功，將推動(dòng)傳統(tǒng)內(nèi)容類產(chǎn)品提升社交屬性的機(jī)制設(shè)計(jì)。對(duì)于廣告主而言，與自帶流量的KOL合作以及建立自己的社交資產(chǎn)將對(duì)營(yíng)銷效果產(chǎn)生很好的共贏促進(jìn)。
四、 銷售的社交化，社交電商、直播帶貨越來(lái)越火爆
同樣，社交將對(duì)銷售產(chǎn)生更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)作用。這種驅(qū)動(dòng)作用包括對(duì)電商平臺(tái)對(duì)社交化引流，以及電商本身的社交化。大家看每日一淘、花生日記等就知道。
用戶將花越來(lái)越多的時(shí)間在有社交關(guān)系的平臺(tái)上了解好友或者網(wǎng)紅的產(chǎn)品購(gòu)買和使用經(jīng)驗(yàn)，然后再到電商平臺(tái)上采購(gòu)。而且社交關(guān)系的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)對(duì)其購(gòu)買將起到很大對(duì)影響，KOL和親朋好友比廣告對(duì)銷售對(duì)影響要大很多。未來(lái)諸如直播帶貨、用抖音做電商對(duì)銷售的影響會(huì)越來(lái)越大。
另一方面，具備社交屬性的電商平臺(tái)也會(huì)具備特別的優(yōu)勢(shì)。拼多多的成功不光是價(jià)格便宜，基于拼團(tuán)模式的社交因素是其火箭般發(fā)展的核心動(dòng)力。這點(diǎn)，現(xiàn)在也成了社群運(yùn)營(yíng)種產(chǎn)品變現(xiàn)的重要手段。
另外也不能忽視社區(qū)中自發(fā)的社交電商。社區(qū)居民自發(fā)建立微信群，或者加入商家的微信群，在群中向小區(qū)居民銷售各種產(chǎn)品。這類分散性的交易數(shù)量難以統(tǒng)計(jì)，但是根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，這已經(jīng)成為很多中老年用戶的重要購(gòu)物渠道。
在2019以及未來(lái)的幾年，社交上的創(chuàng)新仍然會(huì)給內(nèi)容和電商帶來(lái)大量機(jī)會(huì)。
五、大品牌繼續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)投資
傳統(tǒng)品牌商最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是同行業(yè)的競(jìng)品，而是電商平臺(tái)和DTC品牌。傳統(tǒng)品牌對(duì)渠道的把控能力，特別是線上渠道，會(huì)持續(xù)減弱。在這個(gè)環(huán)境下，傳統(tǒng)品牌商將繼續(xù)加大品牌投資，提升品牌認(rèn)知，與消費(fèi)者建立更強(qiáng)的情感關(guān)聯(lián)，在消費(fèi)者心智中樹(shù)立更加清晰的品牌形象。也可以說(shuō)2019年，線下實(shí)體店會(huì)有一波從新崛起的機(jī)會(huì)。
因此傳統(tǒng)品牌商會(huì)繼續(xù)加大品牌投資，和品牌建設(shè)相關(guān)的服務(wù)也會(huì)有更多需求，包括品牌戰(zhàn)略和分析服務(wù)、品牌健康分析和監(jiān)測(cè)服務(wù)等。能夠造成品牌沖擊的優(yōu)質(zhì)廣告資源和活動(dòng)營(yíng)銷資源也將更加搶手。
六、企業(yè)更加重視建立與消費(fèi)者直接關(guān)聯(lián)
企業(yè)將通過(guò)各種方式建立與消費(fèi)者的數(shù)字化關(guān)聯(lián)，以加強(qiáng)對(duì)用戶需求的理解、降低營(yíng)銷成本、減少對(duì)大平臺(tái)的依賴。也就是每個(gè)企業(yè)都將有自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心，小程序和APP將是企業(yè)承載自有消費(fèi)者關(guān)系的重要渠道。
這種關(guān)聯(lián)的建立，讓互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)之間的界限越來(lái)越模糊。傳統(tǒng)將擁有數(shù)字化的業(yè)務(wù)平臺(tái)和營(yíng)銷通道，同時(shí)傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力也將大幅度提升。比如麥當(dāng)勞和肯德基，他們擁有了海量的數(shù)字化用戶資產(chǎn)，并且大量的業(yè)務(wù)發(fā)生在數(shù)字化平臺(tái)之上。
一些快消公司也在建立消費(fèi)者關(guān)聯(lián)，比如一些營(yíng)養(yǎng)類食品公司（特別是賣減肥產(chǎn)品的公司）開(kāi)發(fā)的APP或小程序，在提供營(yíng)養(yǎng)類產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上，還提供附加的服務(wù)。包括幫助患者要記錄每日營(yíng)養(yǎng)日記和身體健康指標(biāo)；幫助普通消費(fèi)者，建議一日三餐怎么吃才能減肥，以此增加消費(fèi)者的粘性。這些寶貴的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品和溝通創(chuàng)新。
預(yù)計(jì)2019年的經(jīng)濟(jì)形式跟價(jià)冷峻，但是對(duì)于抓得住趨勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)營(yíng)銷尚發(fā)力，只要方法得當(dāng)，日子還是很好過(guò)的。
OK、感謝大家看我的文章，我是劉志偉，一個(gè)有溫度、有態(tài)度、有深度的營(yíng)銷人，希望大家多互動(dòng)交流。
聯(lián)系客服
