自主品牌用“土辦法”做營(yíng)銷,而一些合資企業(yè)也開始放下身段,采用“土洋結(jié)合”的方式開拓市場(chǎng)。
今年以來(lái),東風(fēng)日產(chǎn)銷售總部副部長(zhǎng)陳斌波經(jīng)常在不同的場(chǎng)合推廣“韶關(guān)經(jīng)驗(yàn)”:韶關(guān)東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店總經(jīng)理張懿春像賣藥一樣賣車,結(jié)果大獲成功。在2007年10月該店成立之前,東風(fēng)日產(chǎn)在韶關(guān)的市場(chǎng)占有率極低,遠(yuǎn)遜于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但到了2008年底,東風(fēng)日產(chǎn)在韶關(guān)的市場(chǎng)為17%,雄踞第一名。
張老板做了幾十年的藥品生意,他是如何賣車的呢?一言以蔽之,就是拉條幅、派傳單,他在韶關(guān)的大街小巷拉起了幾百條廣告條幅,一些重要的城鎮(zhèn)也到處可見東風(fēng)日產(chǎn)的條幅,同時(shí),他讓所有的員工都上街派傳單,在很短的時(shí)間內(nèi)就讓東風(fēng)日產(chǎn)品牌在韶關(guān)變得婦孺皆知,其結(jié)果就是銷量的飆升。
韶關(guān)只是中國(guó)二、三線城市的一個(gè)典型代表,這樣的城市在全國(guó)有好幾百個(gè),在近兩年車市突飛猛進(jìn)的過程中,它們扮演了極為重要的角色,成為大部分汽車廠家銷量貢獻(xiàn)度最大的市場(chǎng)。以東風(fēng)日產(chǎn)為例,5年前,其二、三線城市的銷量貢獻(xiàn)度為30%,而2009年上半年,這一數(shù)字變成了55%。
二、三線城市成了新的“糧倉(cāng)”,廠家自然高度重視,但當(dāng)它們面對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者時(shí),又不可避免地產(chǎn)生困惑,因?yàn)橄M(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣和大城市消費(fèi)者太不一樣了。韶關(guān)地處粵北,離廣州有幾百公里之遙,廣州的媒體對(duì)韶關(guān)的輻射力非常小,而韶關(guān)本地的媒體影響力也極小。雖然市民的上網(wǎng)率很高,但調(diào)研結(jié)果表明,上網(wǎng)的人基本上都是在聊QQ、打游戲、收發(fā)郵件,廠家發(fā)布的品牌信息、產(chǎn)品信息很難到達(dá)。
換句話說(shuō),在二、三線城市,廠家、經(jīng)銷商可選擇的媒體組合極為有限。如果我們站在張老板的角度,面對(duì)韶關(guān)這樣一個(gè)市場(chǎng),似乎也只能用拉條幅、派傳單這樣的土辦法,這對(duì)吉利、奇瑞、比亞迪之類的自主品牌當(dāng)然不是什么難事,因?yàn)樗鼈冊(cè)缇瓦@樣做了,但對(duì)像東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田、上海通用等“名門正派”的合資企業(yè)來(lái)說(shuō),難度非常之大,原因在于汽車廠家對(duì)于經(jīng)銷商如何做廣告、開展市場(chǎng)活動(dòng)都有一套明確的規(guī)范,而張老板賣藥的手法顯然不在規(guī)范之內(nèi)。
事實(shí)上,陳斌波剛開始對(duì)張老板的一套做法也深不以為然,認(rèn)為“太小兒科了”,其實(shí)他還有一層擔(dān)心沒有說(shuō)出來(lái):拉條幅、派傳單會(huì)不會(huì)給東風(fēng)日產(chǎn)的品牌形象帶來(lái)負(fù)面影響?但陳斌波還是默許了張老板的做法,放手讓他進(jìn)行營(yíng)銷試驗(yàn),因?yàn)樗?,二、三線城市的打法肯定和一線城市完全不一樣,經(jīng)銷商肯定比廠家更了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。而當(dāng)韶關(guān)的試驗(yàn)成功之后,陳斌波在東風(fēng)日產(chǎn)體系內(nèi)大力推廣“韶關(guān)經(jīng)驗(yàn)”,鼓勵(lì)經(jīng)銷商因地制宜開展?fàn)I銷工作。
當(dāng)然,拉條幅、派傳單只是在二、三線城市賣車的一種手段,而結(jié)合其他廠家的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,舉辦小型車展、巡回展示、試駕體驗(yàn)活動(dòng)、與當(dāng)?shù)刂虉?chǎng)開展聯(lián)合營(yíng)銷等都是十分有效的形式,而這些活動(dòng)的目的只有一個(gè),就是讓品牌信息最大限度地到達(dá)消費(fèi)者,并與消費(fèi)者進(jìn)行全方位的互動(dòng),這是根據(jù)二、三線城市消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣而不得已采取的辦法。另一個(gè)可以借鑒的案例是,當(dāng)年三株口服液、紅桃K補(bǔ)血口服液等保健品都是用“刷墻廣告”的手段撬開了農(nóng)村市場(chǎng),賣藥出身的張老板在韶關(guān)如法炮制,成功也就是必然的了。
說(shuō)到這里,恪守正統(tǒng)品牌觀念的人可能會(huì)擔(dān)心,用賣藥的手法賣車,會(huì)不會(huì)影響品牌形象?對(duì)于這個(gè)問題,說(shuō)一點(diǎn)負(fù)面影響都沒有是不客觀的,但夸大負(fù)面影響也是不切實(shí)際的。中國(guó)汽車市場(chǎng)的特點(diǎn)就是地區(qū)發(fā)展極度不均衡,消費(fèi)層級(jí)很多,不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)品牌的理解差異非常大。在北京、上海、廣州、深圳、成都等一線城市,消費(fèi)者媒體接觸頻率高,對(duì)汽車品牌的歷史、理念以及車型技術(shù)非常了解,要改變他們的固有認(rèn)知非常困難。相比之下,二、三線甚至四、五線市場(chǎng)的消費(fèi)者平日很少主動(dòng)搜尋汽車信息,沒有形成固定的品牌理解,在他們的心目中,合資品牌和自主品牌的差異不大,合資品牌之間的差異也不大,誰(shuí)的傳播攻勢(shì)大,誰(shuí)就是知名品牌,這種認(rèn)知成就了自主品牌的輝煌。
一份調(diào)研報(bào)告顯示,在一些內(nèi)陸城市,許多人認(rèn)為比亞迪是一個(gè)“大品牌”,和合資品牌的差距非常小。而北京現(xiàn)代的伊蘭特、悅動(dòng)今年的銷量增長(zhǎng)也很迅猛,9月份達(dá)到了驚人的4萬(wàn)多輛,一個(gè)重要的原因在于,許多二、三線城市的消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)代和豐田、本田一樣,都屬于進(jìn)口品牌,開出去同樣有面子,而在廣州、深圳等一線城市,現(xiàn)代品牌的形象顯然要比豐田、本田低一個(gè)檔次。
在二、三線城市,自主品牌已經(jīng)先行一步用“土辦法”做營(yíng)銷,而一些合資企業(yè)也開始放下身段,采用“土洋結(jié)合”的方式開拓市場(chǎng),這將令中國(guó)汽車營(yíng)銷呈現(xiàn)出更多本土化的色彩。
說(shuō)到這里,我忍不住要給中央電視臺(tái)做廣告了:在中國(guó)汽車市場(chǎng)重心開始加速向二、三線,甚至四、五線市場(chǎng)下沉的時(shí)候,中央電視臺(tái)的廣告價(jià)值將進(jìn)一步顯示出來(lái)。我有一種預(yù)感:明年汽車行業(yè)將成為中央電視臺(tái)最重要的廣告來(lái)源,說(shuō)不定新的“標(biāo)王”將從汽車行業(yè)誕生。聯(lián)系客服