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勞動者在何種情況下有權(quán)取得提成

  文/李盛榮

  離職后的小李

  小李于2005年8月到碧水公司工作,勞動合同期限自2005年8月1日至2007年8月30日,工作崗位為市場部業(yè)務(wù)員。工資分為基本工資和提成,基本工資每月1200元,提成依據(jù)《業(yè)務(wù)員提成辦法》規(guī)定按業(yè)務(wù)員與客戶簽訂有效合同額的6.5%計提。

  小李在碧水公司一直兢兢業(yè)業(yè),無奈工作業(yè)績卻因市場原因少有突破。正當(dāng)小李處于焦急之中時,2006年底一單業(yè)務(wù)找上門來,小李看準(zhǔn)機會下力氣投入工作,經(jīng)過他的多次協(xié)調(diào),終于于2007年3月促使碧水公司與住宅建設(shè)開發(fā)公司簽訂了《小區(qū)項目工程中水處理系統(tǒng)合同書》,合同約定工程總價為393300元,同時合同約定付款方式為住宅建設(shè)開發(fā)公司分5次向碧水公司支付工程款:第一筆為合同簽訂生效后3日內(nèi)支付117990元,第二筆為全部貨到經(jīng)開發(fā)公司監(jiān)理驗收后支付117990元,第三筆為設(shè)備運行合格后7日內(nèi)支付137655元,第四筆為系統(tǒng)正常運行兩年后7日內(nèi)支付11799元,第五筆為質(zhì)量保證期滿后7日內(nèi)支付7866元。

  2007年7月,小李向碧水公司提交了辭職報告,碧水公司于8月6日批準(zhǔn)小李的辭職報告,并批注“財務(wù)借款已清”。2008年8月,小李從以前的同事處得知住宅建設(shè)開發(fā)公司已經(jīng)向碧水公司支付工程款,于是小李要求碧水公司支付提成,卻遭到拒絕。

  小李無奈中向勞動爭議仲裁委員會提出申訴,在仲裁開庭過程中,碧水公司承認(rèn)已經(jīng)收到開發(fā)公司前三筆工程款共計373635元。仲裁委員會因此裁決碧水公司應(yīng)向小李支付提成24286元。碧水公司不服該裁決,起訴到了法院。

  法院開庭時,在法庭上出現(xiàn)了戲劇性的一幕:碧水公司的代理律師和小李各自都出示了《碧水公司市場部業(yè)務(wù)管理制度》,但雙方的文本卻各有不同。在時間上,碧水公司的文本制作時間為2007年1月24日,小李的文本制作時間為2007年1月15日;在與本案有實質(zhì)性意義的相關(guān)規(guī)定內(nèi)容上,兩文本均有“業(yè)務(wù)人員提取提成按實際回收資金比例提取”的規(guī)定,但碧水公司提交的文本較之小李提交的文本,增加了下列內(nèi)容:“獲得提成的業(yè)務(wù)人員應(yīng)完成其合同項目的簽約、跟蹤、管理、協(xié)調(diào)和收款等工作?!毙±羁催^碧水公司上述證據(jù)后十分氣憤,認(rèn)為他手里持有并出示的才是公司下達的正式文件,而公司當(dāng)庭出示的是公司為應(yīng)對此次訴訟修改的文本,不應(yīng)作為審理依據(jù)。

  碧水公司開庭的陳述與表現(xiàn)讓小李惴惴不安,由于他是在簽訂合同后就辭職離開公司,當(dāng)然不可能參與項目的跟蹤、管理、協(xié)調(diào)和收款工作,如果法院認(rèn)定了碧水公司提交的規(guī)章制度,那么他并不符合領(lǐng)取提成的條件??伤叵?,當(dāng)初訂合同時公司并沒有這項規(guī)定。法院會考慮公司的證據(jù)嗎?難道他的心血真的要白費了嗎?法院會采信公司的意見嗎?

  法官說法

  勞動者與用人單位的提成糾紛已越來越多地出現(xiàn)在審判實踐中。我們發(fā)現(xiàn)許多提成糾紛被單獨提起時經(jīng)常被仲裁委員會以不屬于勞動爭議受案范圍為由不予受理。在訴訟過程中,用人單位也多以提成工資應(yīng)屬于經(jīng)營收入而非勞動法所調(diào)整的工資范疇作為抗辯。

  此案的焦點是要在搞清提成是什么、提成是否屬于勞動法調(diào)整的基礎(chǔ)上,確認(rèn)勞動者離職后,還能否向原用人單位主張未結(jié)清的提成。我們要從以下幾個方面予以分析:

  提示點1:工資和經(jīng)營收入的區(qū)別

  所謂工資,是指員工因向其所在單位提供勞動而獲得的各種形式的酬勞,其實質(zhì)是一種等價交換,系員工在向單位讓渡勞動的使用權(quán)后所獲得的相應(yīng)報償。廣義上的薪酬不僅包括工資,同時亦包括股權(quán)、福利、職業(yè)保障、培訓(xùn)機會等。狹義上的薪酬系以貨幣形式(或可間接轉(zhuǎn)化為貨幣的其他形式)支付給勞動者的報酬。

  所謂經(jīng)營收入,是指用人單位在經(jīng)營中所獲取的增值收益。顯然增值收益與工資特別是提成工資有著直接聯(lián)系,但經(jīng)營收入相對應(yīng)的主體是用人單位,而工資相對應(yīng)的主體是勞動者。

  提示點2:提成之定義

  所謂提成,是指勞動者在用人單位增值收益的基礎(chǔ)上獲取協(xié)議約定比例范圍內(nèi)的傭金,實質(zhì)上是企業(yè)實際銷售收入減去成本開支和應(yīng)繳納的各種稅費以后,剩余部分在企業(yè)和職工之間按不同比例的分成。與其相對應(yīng)的主體是勞動者,故而此種以貨幣形式支付的酬勞并不屬于經(jīng)營收入,此類就特定交易所形成請求權(quán)的薪酬,無疑應(yīng)屬于工資范疇,當(dāng)然應(yīng)為勞動法所調(diào)整。

  一般來說提成分如下兩種情況:第一,協(xié)議中約定勞動者就某特定交易享有請求權(quán),在用人單位與客戶有效締結(jié)該項交易時,勞動者的提成請求權(quán)成立;第二,協(xié)議中約定勞動者就階段性交易享有請求權(quán),階段性交易到期時勞動者的提成請求權(quán)成立。在此期間,因用人單位非因過失無法履行交易或客戶不履行其義務(wù)導(dǎo)致階段性交易未履行的,勞動者不得請求提成,交易僅部分履行的,提成應(yīng)依相應(yīng)比例予以減少。本案中小李的提成無疑屬于第二種情況。

  提示點3:提成爭議主要情形

  因提成與企業(yè)的經(jīng)濟效益與勞動者的個人價值均密切相關(guān),故在利益分配過程中極易產(chǎn)生矛盾,引發(fā)勞動爭議。提成爭議的主要情形如下:

  1.由于用人單位在對指標(biāo)設(shè)定上模棱兩可或過于簡單導(dǎo)致提成時因與勞動者理解不一、產(chǎn)生歧義,故而引發(fā)爭議;

  2.用人單位與勞動者個人未約定恰當(dāng)?shù)奶岢煞绞?、提成比例,?dǎo)致個人提成與集體提成相混淆,個人工作量任意被集體蠶食,個人提成方式無法體現(xiàn),從而引發(fā)爭議;

  3.用人單位未設(shè)定提成考核標(biāo)準(zhǔn)或考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏操作性從而引發(fā)爭議;

  4.客戶是否履約、階段性交易是否實現(xiàn)均由用人單位掌握相應(yīng)資料,勞動者離職后用人單位利用資源優(yōu)勢隱瞞效益從而拒付提成工資引發(fā)爭議。

  提示點4:本案中小李可以獲得提成

  勞動者在付出勞動之后,有權(quán)獲得用人單位承諾的相應(yīng)報酬,該權(quán)利不因勞動者辭職等原因而滅失,該權(quán)利理應(yīng)受到國家法律的支持和保護。

  碧水公司在《業(yè)務(wù)員提成辦法》中以書面形式承諾提成按業(yè)務(wù)員與客戶簽訂有效合同額的6.5%計提,且未附任何其他生效條件。至于碧水公司根據(jù)自己提供的《碧水公司市場部業(yè)務(wù)管理制度》文本主張小李未能完成項目的跟蹤、管理、協(xié)調(diào)、收款等工作,因而無權(quán)獲得提成,但由于碧水公司未能充分證明已經(jīng)將其提供的文本向小李送達或告知,因而法院認(rèn)定該文本中與小李文本中不一致的部分對小李不具有約束力,故小李未參與項目工程的后續(xù)管理工作不對其獲得提成的權(quán)利構(gòu)成阻卻,碧水公司按承諾應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)該提成。根據(jù)《業(yè)務(wù)員提成辦法》以及《碧水公司市場部業(yè)務(wù)管理制度》的規(guī)定,按已回款額的6.5%向小李支付提成24286元。

  提成爭議中,勞動者舉證能力極為有限,用人單位亦常利用優(yōu)勢,隱匿、修改有效證據(jù),故勞動者應(yīng)提高風(fēng)險意識,注意在終止或解除勞動合同時就未結(jié)清的提成工資作出專項約定,特別是就尚未發(fā)生的回款項目予以逐項明確,從而保證訴訟時證據(jù)充分,不僅僅依賴用人單位的單方舉證。

  茹是說法:公司的這種做法是沒有法律依據(jù)的,調(diào)換崗位不應(yīng)再約定試用期。

  根據(jù)《勞動合同法》第19條第2款規(guī)定,同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。

  試用期是供用人單位考察勞動者的思想品格、身體素質(zhì)、工作能力等方面的一項制度。員工在公司已工作了3年,公司對員工已進行過試工約定,而且對員工的情況和表現(xiàn)以及工作能力都予以認(rèn)可,在此基礎(chǔ)上進行崗位調(diào)換,公司就不應(yīng)該再要求試用了。

  (摘自《法律與生活》半月刊2008年12月上半月刊)

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