導(dǎo)語(yǔ)
九個(gè)頭網(wǎng)訊 坐個(gè)公交被陌生人偷了錢(qián)包，走在路上被陌生人拐賣(mài)，甚至搖一搖的陌生人都可能是來(lái)騙炮的。為什么微信活得很好，微博卻在走下坡路？在這個(gè)熟人社交的年代，大家都在拒絕陌生人，是因?yàn)閰拹?，也可能源于恐懼。人們最常感慨的一句就是?人和人之間的信任呢？'
但偏偏就有這么一家企業(yè)專(zhuān)注服務(wù)陌生人，玩的就是陌生人與陌生人之間的房間租住模式，而且它的成績(jī)也讓當(dāng)初很多質(zhì)疑的人閉上了嘴。6月份，Airbnb進(jìn)行了最新一輪15億美元的融資，估值已高達(dá)255億美元。這個(gè)被時(shí)代周刊稱(chēng)為'住房中的Ebay'網(wǎng)站，正在改變著這個(gè)社會(huì)，重塑人與人之間的信任體系。
也許看到這兒，你已經(jīng)開(kāi)始不耐煩。洋人的玩意兒賺了那么多錢(qián)，關(guān)我們什么事？也許你也有很多疑問(wèn)，你關(guān)心的是在中國(guó)，Airbnb的玩法兒還有戲嗎？
很可惜，答案是只有一點(diǎn)點(diǎn)，聊勝于無(wú)。起碼在目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這條路探索得仍很艱難。最大的問(wèn)題，仍舊在于信任。如何說(shuō)服旅人住進(jìn)陌生的房屋？它會(huì)干凈嗎？它會(huì)安全嗎？它有保障嗎？這些問(wèn)題咄咄逼人，然而更難的在于開(kāi)拓房源。如何說(shuō)服房主將房子短期租給陌生的過(guò)路人？房主只會(huì)比房客更擔(dān)心，好嗎？畢竟房子是他們的不動(dòng)產(chǎn)，而住客只是住完拍拍屁股走人了，留下一片狼藉弄壞了我的花花草草怎么辦？片甲不留給搬（tou）得干干凈凈怎么辦？
刨去綁定信用卡這種小兒科做法，我們看看Airbnb是怎么讓房主開(kāi)開(kāi)心心出租，房客高高興興入住的？
社交平臺(tái)。無(wú)論是想出租的還是想入住的，通通綁定你們的社交平臺(tái)包括，facebook，twitter，linkedin等等。與國(guó)內(nèi)亂七八糟的社交賬號(hào)不同，國(guó)外社交網(wǎng)站信息真實(shí)性、可信度高。OK，你擔(dān)心素未謀面的陌生人。如果你發(fā)現(xiàn)你們雙方存在共同好友，那么那一層天然的隔膜可能就消失了。另外，既然知道對(duì)方的真實(shí)社交賬號(hào)，哪有不刷刷看的道理？'哎喲，跟我喜歡的是一個(gè)明星。唔，那你肯定是一個(gè)很棒的人，就這么決定租/住你這兒了！'別覺(jué)得不可能，有時(shí)候信任別人就是這么簡(jiǎn)單。
保障基金。既然有了事前預(yù)防，那萬(wàn)一還是遇到不幸了，總得有個(gè)事后保障吧。在Airbnb的官網(wǎng)上，標(biāo)著這么個(gè)條款：'雖然您不大可能會(huì)在Airbnb遭遇財(cái)產(chǎn)損害的問(wèn)題，但我們理解您需要獲得保障。房東保障計(jì)劃將為您符合條件的財(cái)產(chǎn)提供高達(dá)￥5,000,000的損害賠償。'總之不管用不用得上吧，先給你打個(gè)定心針。這份信任源自Airbnb提供給房主的最后保護(hù)屏障。
回過(guò)神來(lái)了看看我們自己的國(guó)土，誠(chéng)信是廉價(jià)的，刷單、刷數(shù)據(jù)、刷交易……國(guó)人的三觀已經(jīng)身經(jīng)百刷，哪里談得上什么信任？
如果照搬使用Airbnb模式，那么可以預(yù)見(jiàn)房客們肯定第一步先去官網(wǎng)尋找到房源，然后私下交易 ，避開(kāi)手續(xù)費(fèi)（房客收取12%，房主收取3%）。不過(guò)傳說(shuō)Airbnb還玩監(jiān)控聊天記錄這一套，一旦涉嫌線下交易，立刻郵件通知阻止。監(jiān)聽(tīng)？確定不會(huì)在國(guó)內(nèi)被噴死？可能分分鐘就被上升到國(guó)家安全角度了。
有個(gè)說(shuō)法，Airbnb模式在國(guó)外是走平民路線，結(jié)果進(jìn)入國(guó)內(nèi)只能走高端路線，消費(fèi)的不再是資源，而是玄乎其玄'只愛(ài)陌生人'的情懷。
盡管如此，國(guó)內(nèi)企業(yè)仍在試水短租房。國(guó)內(nèi)短租民宿預(yù)訂網(wǎng)小豬短租7月份宣布完成6000萬(wàn)美元的C輪融資；號(hào)稱(chēng)中國(guó)版的Airbnb，主打度假公寓租賃的途家網(wǎng)這兩天獲得了新一輪3億美元的融資，公司估值超過(guò)10億美元。既然咱們做不了全套陌生人的租住流程，搞個(gè)曲線救國(guó)，學(xué)學(xué)這兩家改造房宿、打造酒店式公寓短租也是個(gè)不錯(cuò)的戰(zhàn)略選擇。
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