三年前,雅虎中國關(guān)閉的一封通告引發(fā)了一場熱論與唏噓。彼時,雅虎的離開不僅破滅的是阿里建立一個超級綜合性互聯(lián)網(wǎng)提供商的可能,也預(yù)告著雅虎衰落的不可逆性。近日,雅虎正式啟動出售核心業(yè)務(wù),可以想象,斷臂求存或?qū)⑹茄呕⒆詈玫倪x擇。而雅虎離開我們視線的這三年,它又都做了什么,又失去了什么?
這是最重要的三年,也不是重要的三年
三年前,CEO梅麗莎·梅耶大張旗鼓、信心滿滿地加入公司。盡管面對諸多危機(jī),但雅虎依舊是全球第五大網(wǎng)絡(luò)公司,坐擁數(shù)十億美元收入和數(shù)億美元利潤。在梅耶的領(lǐng)導(dǎo)下,雅虎的股票價格確實不斷上漲,但大多數(shù)投資者均將其歸因于阿里巴巴的股份。2014年,阿里巴巴上市之后,投資者就不再需要購買雅虎的股票,以獲得阿里巴巴增長帶來的收益。
自梅耶爾入主以來,雅虎進(jìn)行了瘋狂的并購,2年半時間收購40多家。雅虎曾意外獲稱:最活躍的非上市美國科技公司買家。但這些花費(fèi)并沒能給雅虎進(jìn)行有效整合,反而虧損嚴(yán)重,2013年,雅虎斥資10億美元現(xiàn)金收購Tumblr,不過在最新財報電話會議上,雅虎已對Tumblr的價值減記2.3億美元。
這三年時間,雅虎的確做出了改變,但是依舊表現(xiàn)平平的業(yè)績讓所有人又一次對此失望。有人說,雅虎浪費(fèi)了它最關(guān)鍵的三年,但從雅虎面臨的危機(jī)來看,其實早在2001年就已經(jīng)開始。
2001年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫的破裂,即是一個結(jié)束也是一個開始。對于雅虎而言,CEO的換任沒有成為轉(zhuǎn)折點(diǎn),但他們卻錯失了真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——收購Google和Facebook。之后的發(fā)展更是雅虎沒有預(yù)料到的,谷歌在6年內(nèi)超過雅虎,代替其成為最受歡迎的搜索服務(wù),而社交方面,F(xiàn)acebook已搶先一步入主,地位很難撼動。
雅虎的衰落緣由它們轉(zhuǎn)型的失敗,而轉(zhuǎn)型的失敗卻是因為在企業(yè)核心價值上就早已埋藏了禍根。在2013年8月19日,一度號稱終生服務(wù)的中國雅虎郵箱叫停,但是這一行為并沒有招來太多用戶的抱怨與公訴。彼時就已說明雅虎郵箱對用戶已經(jīng)越來越不重要了。而且從門戶、搜索到社交,互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道的變遷,仍未讓雅虎意識到增強(qiáng)用戶價值的重要性。終于痛定思痛之后,雅虎又盲目追趕,產(chǎn)生的產(chǎn)品已經(jīng)不能為用戶解決不可或缺的問題。最后只能是被用戶忘記,再被自己拋棄。所以,關(guān)鍵不在時間,而在雅虎的理念。
走出步差的企業(yè)文化
雅虎和谷歌都擁有共同的DNA,但是卻走向了不同的道路。當(dāng)1994年開發(fā)他們的第一個搜索引擎的時候,雅虎公司的合伙創(chuàng)始人大衛(wèi)·費(fèi)羅和楊致遠(yuǎn)還只不過是斯坦福大學(xué)電子工程專業(yè)的博士研究生。兩年后,谷歌公司的創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林也是在以斯坦福大學(xué)博士研究生的身份在開發(fā)著一款名叫BackRub的搜索引擎。再后來,它成了谷歌的前身。拉里·佩奇的宿舍是他的公司的第一個數(shù)據(jù)中心。在1998年開始創(chuàng)建谷歌公司前,這兩個企業(yè)家甚至還打電話給他們的朋友大衛(wèi)·費(fèi)羅征求意見。
雅虎公司在硅谷的辦公室墻上張貼著一些具有古怪創(chuàng)意但已申請專利的發(fā)明的海報,如便攜式鳥籠等。海報上醒目的標(biāo)題是:如果鳥籠都可以獲得專利,那么雅虎員工的全身心投入工作就可以拿出更有價值的產(chǎn)品。海報所推廣的是被稱為“概念工廠”的計劃,在雅虎這家網(wǎng)絡(luò)媒體巨擎中,需要的只是埋頭默默苦干。通過概念工廠,員工需要提交一切可以提高他們公司產(chǎn)品的想法。
在五英里以外的谷歌總部,則更看重創(chuàng)新思維。在谷歌,要求工程師們每周都花一天時間在個人感興趣的項目上。這種近乎強(qiáng)制性的要求造成Google News之類的新服務(wù)品種出現(xiàn),根據(jù)Nielsen Net-ratings的數(shù)據(jù)顯示,這項服務(wù)現(xiàn)在每個月都能吸引710萬瀏覽者,同時也導(dǎo)致了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)Orkut的出現(xiàn),目前它已經(jīng)被整合到整個搜索網(wǎng)站之中。
當(dāng)時由于兩家公司都在爭奪在線廣告市場的主導(dǎo)權(quán),所以越來越清楚的是,這種競爭實際成為了一種比試,到底什么樣的合作文化才是網(wǎng)絡(luò)公司所需要的文化:是像雅虎那樣,系統(tǒng)化的日益趨向好萊塢式思考模式的環(huán)境;還是像谷歌那樣,盡管每年都達(dá)到40億美元的收入,還是不斷在進(jìn)行發(fā)展壯大?
這里要說明下,好萊塢式思考模式,是說時任CEO特里·塞梅爾在雅虎最低潮的時候進(jìn)入到了這個公司,從以前頗受歡迎的CEO蒂姆·庫格爾手里接過了帥印。他帶來了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),以及與好萊塢良好的關(guān)系。
如果雅虎占了上風(fēng),那么投資人將會更多的支持像雅虎公司特里·塞梅爾這樣的首席執(zhí)行官。他曾經(jīng)是華納兄弟公司管理人,以媒體智慧和嚴(yán)格指令而著稱。而如果谷歌公司能夠持續(xù)高速成長,那么投資人則會更加看好扎克伯格這樣得益于培訓(xùn)和教育、充滿熱情、愿意讓工程師比自己更出風(fēng)頭的技術(shù)專家。
“谷歌公司非常注重個人實現(xiàn),并努力激發(fā)他們的潛能,而員工則獲得了足夠的空間去實現(xiàn)這一點(diǎn)?!绷餍泄芾碜x物《CrossingtheChasm(跨越鴻溝)》的作者、高科技領(lǐng)袖GeoffreyMoore說,雅虎曾經(jīng)也是這樣做的,但是在特里·塞梅爾開始掌管這個公司后,它就開始逐漸轉(zhuǎn)變成一家有著嚴(yán)格紀(jì)律管理的更加成熟的公司,同時也慢慢開始失去了它早些年所曾經(jīng)擁有的創(chuàng)造力。
在谷歌的企業(yè)文化里,領(lǐng)導(dǎo)更注重員工個人的想象發(fā)揮,會盡可能的激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)造力,獲得肯定的員工會盡自己最大的努力去完成自己的想法和創(chuàng)造;雅虎則不然,特里·塞梅爾接任后的雅虎的偏重于規(guī)中矩,他認(rèn)為只要埋頭苦干就雅虎可以獲得成功,恰恰因為這一點(diǎn)雅虎失去了自己的創(chuàng)造力。而這個企業(yè)文化一直影響到現(xiàn)在。
谷歌一直在創(chuàng)造,雅虎一直在趕超。
“現(xiàn)在這兩家公司最大的區(qū)別就是,拉里·佩奇和謝爾蓋·布林還在掌管著谷歌,而雅虎卻已經(jīng)走向衰落”,究其原因還是谷歌還在堅持著拉里·佩奇和謝爾蓋·布林的堅持創(chuàng)造精神吧。
回歸媒體,是否依舊稱王?
就在雅虎成立董事會獨(dú)立委員會,招聘顧問正式開始啟動對外轉(zhuǎn)讓網(wǎng)絡(luò)門戶和搜索引擎的時候,《時代》周刊的東家時代公司,表現(xiàn)出有意競購雅虎?!稌r代周刊》收購雅虎,看重更多的是雅虎的品牌,這也是雅虎除了阿里巴巴股權(quán)之外,最有價值的無形資產(chǎn)。就像手機(jī)行業(yè)中的諾基亞品牌,時至今日仍有許多人希望它回歸,而絕大多數(shù)人初衷也是不希望雅虎消失隕落。
其實,雅虎不是沒有回歸過媒體。2009年,雅虎的搜索業(yè)務(wù)被賣給微軟。擔(dān)任當(dāng)時CEO的CarolBartz希望把雅虎徹底變成一個媒體公司,但是直至CarolBartz卸任,雅虎仍然沒有做到他們希望的第一。而對于雅虎到底是一個向外傳送流量的搜索引擎,還是一個自己制造內(nèi)容的媒體公司這個問題,也就被永久的封留在時間的塵埃中。
雅虎高級副總裁BradGarlinghouse2006年曾發(fā)表過《花生醬宣言》,他提出雅虎需要正視的問題是“我們不夠?qū)W?,還不夠?qū)W??!闭嬲龊靡患拢厝恍枰薮蟮母冻?,堅持的態(tài)度以及極高的專注度。專注,短時間的高密度,長時間的堅守,都是如此。雅虎就像一個亂投醫(yī)的病人,一個中西藥都拿來試的賭徒,賭的卻是自己的未來。
雅虎目前仍有非常高的訪問流量,但是很多都是從Facebook、Youtobe等鏈接過來,這也是它面臨的問題之一。從早期的為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),到后面盲目追趕而忽視用戶價值,雅虎在奔波中逐漸迷失自己。如果期間某一刻它停下來,靜下心,專注自我,回歸自我,他完全有改變一切的能力,仍是一代王者。時至今日,雅虎再去如此做其實也不晚,只是投資人與股東或許不再給它時間了。
結(jié)語
若論共性,成功都來源于一種燃燒的激情。一般而言,創(chuàng)始人與職業(yè)CEO的區(qū)別是什么?有無夢想,使命,激情,哲學(xué),狼性,浪漫!而,不是其它。不是嗎?具體而微的東西,都只是根部發(fā)出來的條件。失去什么都無所謂,就是不能丟失這個(根)。這是本文想帶給讀者的核心。
(文:涼月)