小米雷軍談?wù)埧停骸耙岩粋€(gè)客人請(qǐng)到,一定要花四次時(shí)間,你要提前一周至兩周先打電話跟人家說(shuō)明,提前一周要寄請(qǐng)柬或發(fā)傳真,提前一天要跟人家說(shuō)明。然后,離約會(huì)時(shí)間還有半小時(shí),要再打電話確認(rèn)。如果這樣你還請(qǐng)不到的話,那這個(gè)人就欠你一個(gè)天大的人情,下次你打一次電話他一定會(huì)來(lái)。”
這是雷布斯很有意思的觀點(diǎn),也是有價(jià)值的請(qǐng)客思路。人際交往中最講究“真誠(chéng)”二字,其背后邏輯體現(xiàn)的是請(qǐng)客者對(duì)被請(qǐng)者的尊重與堅(jiān)持,更體現(xiàn)了請(qǐng)客者的格局與藝術(shù),這有點(diǎn)類似三顧茅廬的意思,進(jìn)一步解釋如下:
1.三顧茅廬背后是你的真誠(chéng)與堅(jiān)持,更是你對(duì)客人的尊重。
2.每個(gè)人都很忙,為何別人要選擇接受你的邀請(qǐng),關(guān)鍵在于你在邀請(qǐng)中做了什么。
3.與人交往,是相互尊重,沒(méi)有絕對(duì)的平等,要打破僵局唯有你先拿出誠(chéng)意,讓別人相信你值得交往。
4.舍得的邏輯就是先舍后得,但不要為了得而舍,因?yàn)?,有些回?bào)不是立馬體現(xiàn),而是水到渠成。
5.請(qǐng)客的邏輯不是你請(qǐng)了誰(shuí),而是在你怎么請(qǐng)的,背后不僅是關(guān)系,更是藝術(shù)。
看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)“請(qǐng)客”,雷布斯讓它變得可實(shí)操、可執(zhí)行、可參考,不得不點(diǎn)贊。當(dāng)然,真正的人際交往之間,可能沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,但背后體現(xiàn)的人際交往邏輯卻對(duì)我們有些許啟發(fā)。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),與人交往,是你必須具備的核心能力,懂得尊重、真誠(chéng),不只是體現(xiàn)你的言語(yǔ)中,更要體現(xiàn)在你的行動(dòng)與細(xì)節(jié)中,學(xué)會(huì)“請(qǐng)客”、把“客請(qǐng)到”只是一個(gè)典型例子而已,你還有更多點(diǎn)需要學(xué)習(xí)。
聯(lián)系客服